1.深圳市贏在學(xué)習(xí)企業(yè)管理咨詢有限公司是一家經(jīng)***相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊的企業(yè)。贏在學(xué)習(xí)以雄厚的實力、合理的價格、優(yōu)良的服務(wù)與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系,其核心產(chǎn)品財務(wù)管理、采購管理培訓(xùn)、中高層管理深受廣大客戶的好評。 2.***的管理溝通技巧訓(xùn)練
聽課費用:1800元/人(包括聽課費、講義費、午***、水果茶點等);代住宿預(yù)訂,費用自理。
課程目標(biāo)
充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義
掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向
***掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧
***提升管理者在激勵下屬、塑造***團(tuán)隊環(huán)節(jié)的溝通技能
參加人員
企業(yè)各個部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。
■課程大綱
一、認(rèn)識溝通與管理溝通
1、溝通的基本含義
2、溝通的不同形式與渠道
3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式
4、管理溝通的不同形式、對象
5、***溝通的核心原理與理念
6、盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求
二、管理溝通的不同形式與渠道
1、管理溝通的幾種形式和渠道
2、看的注意點和技巧
3、有效傾聽的注意點和技巧
4、說的注意點和技巧
5、提問的方法與技巧
6、溝通過程中的身體語言
7、電話溝通的注意點
8、書面溝通的分類與注意點
9、現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的溝通
10、克服溝通中的各類障礙
產(chǎn)品其他資料:產(chǎn)品名稱:銷售精英;價格:5000;熱銷區(qū)域:***;主營產(chǎn)品行業(yè):商務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、教育培訓(xùn);企業(yè)類型:有限責(zé)任公司; 3.公司秉承消費者導(dǎo)向的宗旨,為各類客戶提供定制服務(wù),按照客戶需要為客戶設(shè)計制造個性化產(chǎn)品,贏得了眾多客戶的好評。公司面向國內(nèi)外兩個市場,建立面向***客戶的營銷和服務(wù)體系。歡迎訪問***:,了解更多詳情。