“能幫我快點(diǎn)洗好嗎?我趕著去開(kāi)會(huì)!我的車主要是停在小區(qū)的露天停車場(chǎng),灰塵洗干凈就可以了,里面都很干凈。”
你好,陳先生,你可以選擇我們的自助洗車服務(wù),您是我們店的會(huì)員,這服務(wù)只向我們的長(zhǎng)期會(huì)員開(kāi)放,你可以在自助洗車區(qū)選擇微信***,10元就可以了,您自已動(dòng)動(dòng)手,強(qiáng)身健體,運(yùn)動(dòng)一下。陳先生感覺(jué)此服務(wù)太好,太人性化了。
一來(lái)在不影響店內(nèi)員工人手不足的狀況下,車主自已動(dòng)手是一項(xiàng)非常不錯(cuò)的創(chuàng)意。而且還更便宜,說(shuō)白了,我想運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)就自已來(lái),今天累了,或者說(shuō)車特別臟就讓店小二來(lái)洗,這樣的用戶體驗(yàn)太爽了。
在國(guó)外,很多電影里面都出現(xiàn)過(guò)自助投幣洗車的場(chǎng)面,但自助洗車機(jī)在***還沒(méi)有大規(guī)模普及,在東莞興起也就是去年的事。記者走訪多家洗車店發(fā)現(xiàn),目前自助洗車機(jī)在東莞的數(shù)量還不多,基本處于初步推廣階段。
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商家為車主提供多一種選擇 你想自已動(dòng)手只要10元(只向會(huì)員客戶開(kāi)放)
東莞汽車維修***連鎖店負(fù)責(zé)人告訴記者,一開(kāi)始自助洗車機(jī)商家找到他們合作的時(shí)候,店里是拒絕的。“我們主打的就是***洗車服務(wù),在我們這里洗車的價(jià)格會(huì)比普通洗車店高,但是我們的會(huì)員每年增長(zhǎng)的數(shù)量還是可觀的,說(shuō)明很多人對(duì)洗車的要求也越來(lái)越高。但很多時(shí)候,會(huì)員提出洗時(shí),又要趕時(shí)間,我們每個(gè)店的人工也相對(duì)有限,這時(shí)候如果引進(jìn)自助洗車機(jī)的話,確實(shí)是提供給了車主們多一種可能”。
采訪中,正在接受自助洗車服務(wù)的車主陳先生說(shuō),他的車輛是長(zhǎng)期停在露天停車位,車子基本上就是沾了些灰塵。因?yàn)檐囎邮呛谏?,看著臟開(kāi)車出去也覺(jué)得沒(méi)有面子,但有時(shí)候?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有太多時(shí)間去洗車,,但只想洗洗表面,這時(shí)就會(huì)選擇這種自助洗車服務(wù),幾塊錢就可以了,而且十分方便,自已動(dòng)動(dòng)手15分鐘搞定。
業(yè)內(nèi)未來(lái)快洗會(huì)覆蓋社區(qū)周邊
自助洗車機(jī)為什么在東莞現(xiàn)在才開(kāi)始慢慢興起呢?一家快修連鎖店的負(fù)責(zé)人高先生告訴記者,自助洗車機(jī)成本一般也就幾千塊元,無(wú)論大小小的洗車店都可以引進(jìn)自助洗車機(jī),通過(guò)***的自助洗車去吸引車主,如果車主要自助就可以自已動(dòng)手,如果要人工洗也可以了,同時(shí)保證了洗車客戶的滿意度。
高先生認(rèn)為,未來(lái)自動(dòng)快洗服務(wù)會(huì)越來(lái)越多地在東莞出現(xiàn)。在未來(lái),***人更多地可以考慮在社區(qū)停車場(chǎng)布點(diǎn),讓小區(qū)的居民不用出門就可以自動(dòng)投幣、微信***完成所有的洗車服務(wù),取車后就可以開(kāi)著干凈的車輛外出了,這或許對(duì)社區(qū)居民更有吸引力。因?yàn)橼s時(shí)間的車主或許不會(huì)有主動(dòng)去找快洗服務(wù)的意識(shí),而社區(qū)停車場(chǎng)則很好地起到了提醒的作用。