國際通行的IT服務管理體系認證;
評估IT服務管理流程有效性的一系列“控制”標準;
對內部IT服務提供者和外部IT服務提供者都將產生重要的影響;
完全支持IT基礎架構庫(ITIL);
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯(lián)系,然后依據(jù)服務協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調與客戶的溝通。
杭州仟橋有限公司成立于浙江省杭州市,是一家專業(yè)從事于CMMI(軟件成熟度認證)、ISO20000(IT服務標準化認證)/ISO27001(信息安全認證)等ISO系列的產品咨詢評估與培訓的專業(yè)機構。本公司具有國內外先進的咨詢管理理念和優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗,能夠很好地完成企業(yè)的服務需求,從而提高企業(yè)的競爭力。......
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國際通行的IT服務管理體系認證;
評估IT服務管理流程有效性的一系列“控制”標準;
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完全支持IT基礎架構庫(ITIL);
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯(lián)系,然后依據(jù)服務協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調與客戶的溝通。
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