1) 強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺接洽、帳務(wù)等批處理功能,減輕您的工作負(fù)擔(dān);
2) 完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理,詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報表,為您的預(yù)訂銷售做出***指導(dǎo);
3) 強(qiáng)大的客史管理:包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用;
4) ***的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個條件關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動匹配,快速調(diào)出相關(guān)資料,讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù);
5) 入住登記簡便化:無需手工填寫資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動打印出入住登記表或預(yù)付金收款單,簡化入住登記手續(xù),縮短客人等待時間;
6) 退房程序的智能化:前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系,只需按照提示點擊“是”或“否”,簡化操作,縮短客人離店等待時間;
7) 酒店內(nèi)的簽單消費:住店客人可在酒店內(nèi)多處消費、總臺統(tǒng)一結(jié)帳,不僅大大方便了客人,也提高了酒店的服務(wù)檔次;
8) 電話費自動計費及電話開關(guān)控制、叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機(jī)支持這些功能)等,使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來,有充足的時間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。