淘寶開(kāi)店培訓(xùn)
現(xiàn)在很多人認(rèn)為，淘寶也要培訓(xùn)嗎？是的，等你在家這學(xué)學(xué)，那問(wèn)問(wèn)終于把店開(kāi)起來(lái)了，銷售旺季又結(jié)束了，錯(cuò)過(guò)了***佳的銷售機(jī)會(huì)，所以培訓(xùn)***大的意義在于節(jié)省時(shí)間和機(jī)會(huì)成本！
為什么要學(xué)：
淘寶規(guī)則每天在變，開(kāi)店已經(jīng)不再簡(jiǎn)單！
流程越來(lái)越復(fù)雜，自己摸索很浪費(fèi)時(shí)間！
開(kāi)店后的注意事項(xiàng)，不說(shuō)你永遠(yuǎn)不知道！
淘寶網(wǎng)開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)：
1、進(jìn)入門(mén)檻低，***少，回收快。
2、網(wǎng)店存貨進(jìn)退自如，基本不需要占?jí)嘿Y金。
3、經(jīng)營(yíng)方式靈活，全天性和全年性營(yíng)業(yè)。
4、銷售規(guī)模不受店面空間限制。
5、面向***乃至***的消費(fèi)者，不受地理位置影響。
課程優(yōu)勢(shì)：
1、從零開(kāi)始、完成店鋪?zhàn)?cè)，結(jié)業(yè)時(shí)人人都有自己的店鋪
2、涵蓋整個(gè)店鋪操作流程，細(xì)致的講解讓你更容易上手
3、小班教育，保障學(xué)習(xí)效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量
4、名師面授，提高學(xué)習(xí)效率，確保有學(xué)必會(huì)
5、學(xué)校資源豐富，不用擔(dān)心找不到貨源
6、免費(fèi)重修，包教包會(huì)，不必?fù)?dān)心學(xué)不會(huì)
課程大綱：
模塊1：淘寶創(chuàng)業(yè)教學(xué)模塊
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教學(xué)模塊 |
章節(jié)概述 |
課程內(nèi)容 |
教學(xué)方式 |
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入 |
第1章 |
1.1電子商務(wù)簡(jiǎn)介 |
課件授課 |
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1.2網(wǎng)絡(luò)零售概論 |
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實(shí)驗(yàn)1 注冊(cè)和認(rèn)證 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2 分析網(wǎng)店***和消費(fèi)群體 |
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第2章 |
2.1從業(yè)心態(tài)與工作狀態(tài) |
課件授課 |
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2.2了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái) |
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實(shí)驗(yàn)1 加江湖好友、淘幫派 |
上機(jī)操作 |
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2.3網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)規(guī)則 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)2 網(wǎng)購(gòu)1件商品 |
上機(jī)操作 |
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運(yùn) |
第3章 |
3.1商品資料的學(xué)習(xí)方法 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1 商品特性介紹 |
課堂練習(xí) |
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3.2商品發(fā)布 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1商品發(fā)布流程操作 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2商品名稱的關(guān)鍵字使用 |
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實(shí)驗(yàn)3編寫(xiě)商品描述 |
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3.3店鋪設(shè)置 |
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實(shí)驗(yàn)1普通店鋪—基本設(shè)置 |
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實(shí)驗(yàn)2普通店鋪—店鋪介紹、公告欄 |
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實(shí)驗(yàn)3淘寶旺鋪—店鋪招牌 |
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實(shí)驗(yàn)4淘寶旺鋪—自定義頁(yè)面 |
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實(shí)驗(yàn)5淘寶旺鋪—促銷區(qū) |
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實(shí)驗(yàn)6淘寶旺鋪—店鋪商品分類 |
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實(shí)驗(yàn)7淘寶旺鋪—頁(yè)面設(shè)置、 |
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實(shí)驗(yàn)8淘寶旺鋪—添加模塊 |
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實(shí)驗(yàn)9添加友情鏈接 |
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3.4在線接待 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1接待流程實(shí)操 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2編寫(xiě)常見(jiàn)問(wèn)答 |
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3.5網(wǎng)店日常管理 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1處理各種留言 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2編輯商品頁(yè)面 |
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實(shí)驗(yàn)3櫥窗推薦、設(shè)置促銷 |
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實(shí)驗(yàn)4修改價(jià)格和交易狀態(tài) |
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實(shí)驗(yàn)5退貨交易處理 |
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實(shí)驗(yàn)6評(píng)價(jià)管理 |
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實(shí)驗(yàn)7處理投訴舉報(bào) |
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實(shí)驗(yàn)8建立客戶檔案 |
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3.6網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí) |
課件授課 |
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第4章 |
4.1在線溝通工具 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1旺旺菜單操作 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2查看名片、設(shè)置簽名 |
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實(shí)驗(yàn)3快捷短語(yǔ)、好友分組、黑名單 |
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實(shí)驗(yàn)4編輯備注、發(fā)送文件、 |
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實(shí)驗(yàn)5旺旺群使用 |
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實(shí)驗(yàn)6小工具使用 |
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實(shí)驗(yàn)7“E***”的基本操作 |
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4.2在線***工具 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1安裝數(shù)字證書(shū)、查看交易明細(xì) |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2即時(shí)到帳功能、***寶充值 |
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4.3店鋪管理工具 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1淘寶助理—創(chuàng)建新商品 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2淘寶助理—***商品批量修改 |
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實(shí)驗(yàn)3淘寶助理—交易管理、 |
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實(shí)驗(yàn)4淘寶助理—圖片搬家、 |
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實(shí)驗(yàn)5我的淘寶—我是買(mǎi)家 |
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實(shí)驗(yàn)6我的淘寶—我是賣(mài)家 |
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實(shí)驗(yàn)7錢(qián)掌柜—設(shè)置買(mǎi)家級(jí)別 |
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實(shí)驗(yàn)8錢(qián)掌柜—設(shè)置客戶關(guān)懷 |
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實(shí)驗(yàn)9錢(qián)掌柜—營(yíng)銷信息管理 |
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4.4店內(nèi)營(yíng)銷工具 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1設(shè)置淘寶VIP卡、抵價(jià)券活動(dòng) |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2設(shè)置搭配套餐、滿就送 |
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技 |
第5章 |
5.1數(shù)碼相機(jī)基礎(chǔ) |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1三個(gè)步驟拍出一張數(shù)碼照片 |
上機(jī)操作 |
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5.2通用拍攝技術(shù) |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1光圈和景深 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2***補(bǔ)償和白平衡調(diào)整 |
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實(shí)驗(yàn)3根據(jù)一種構(gòu)圖方式拍攝照片 |
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5.3小件商品的拍攝 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1小件商品的拍攝 |
上機(jī)操作 |
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5.4服裝類大件商品的拍攝 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1大件商品的拍攝 |
上機(jī)操作 |
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5.5圖片處理基礎(chǔ) |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1美化處理一張商品圖片 |
上機(jī)操作 |
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5.6網(wǎng)店模板使用 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1使用HTML編輯器 |
上機(jī)操作 |
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推 廣 教 學(xué) 模 塊 |
第6章 |
6.1信息傳播要素 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1轉(zhuǎn)***子到相應(yīng)的模塊 |
上機(jī)操作 |
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6.2店內(nèi)推廣與營(yíng)銷 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1借力法發(fā)布商品 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2聯(lián)合推廣方案 |
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實(shí)驗(yàn)3旺旺的推廣作用 |
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實(shí)驗(yàn)4購(gòu)物車(chē)的使用 |
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6.3站內(nèi)推廣與營(yíng)銷 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1淘寶常規(guī)活動(dòng)報(bào)名 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2設(shè)置直通車(chē)關(guān)鍵字 |
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實(shí)驗(yàn)3友情鏈接的聯(lián)合推廣 |
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實(shí)驗(yàn)4尋找有推廣價(jià)值的幫派 |
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6.3外部推廣與營(yíng)銷 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1設(shè)置淘寶傭金 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2相關(guān)論壇*** |
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物 |
第7章 |
7.1倉(cāng)儲(chǔ)管理 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1編寫(xiě)貨號(hào) |
上機(jī)操作 |
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7.2貨物打包 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1貨物打包 |
上機(jī)操作 |
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7.3物流配送 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板 |
上機(jī)操作 |
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7.4推薦物流 |
課件授課 |
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實(shí)驗(yàn)1在線下單、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、 |
上機(jī)操作 |
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商 |
第8章 |
8.1商城與C店的區(qū)別 |
課件授課 |
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8.2商城平臺(tái)簡(jiǎn)介 |
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8.3商城平臺(tái)規(guī)則 |
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8.4商城店鋪設(shè)置 |
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8.5商城日常管理 |
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實(shí)驗(yàn)1商城店鋪的商品發(fā)布 |
上機(jī)操作 |
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實(shí)驗(yàn)2設(shè)置限時(shí)打折促銷 |
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實(shí)驗(yàn)3到量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)查看數(shù)據(jù) |
模塊2：電商中的電腦運(yùn)用基礎(chǔ)
1：新建文件夾和文檔
2：txt/dos/exe/jpg/gif/png等后綴名的認(rèn)識(shí)
3：學(xué)會(huì)***、粘貼、剪切，懂得如何把圖片從一個(gè)文件夾移到另個(gè)文件夾
4：商品鏈接、圖片鏈接、店鋪鏈接的含義
5：從網(wǎng)頁(yè)上***圖片、***軟件并安裝（***并安裝旺旺賣(mài)家版、***并安裝淘寶助理等）
6：使用搜索引擎（搜索需要的網(wǎng)址和圖片）
7：注冊(cè)郵箱、發(fā)送與接收郵件
8：網(wǎng)購(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作
9：標(biāo)準(zhǔn)指法練習(xí)打字（每分鐘40字以上）
10：word、excel淘寶開(kāi)店過(guò)程中的應(yīng)用，學(xué)會(huì)制作表格（商品庫(kù)存表）、文檔（淘寶開(kāi)店過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)與答，商品資料信息等）
常見(jiàn)問(wèn)題：
1、課程如何收費(fèi)?。?/p>
答：基礎(chǔ)班的課程費(fèi)用是1000元，如果你電腦不會(huì)操作的我們建議你學(xué)習(xí)一個(gè)電腦基礎(chǔ)的課程這2個(gè)課程合在一起是2880元，小班化教育，定時(shí)開(kāi)課，一期不會(huì)可免費(fèi)再次學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止！
2、我什么都不懂，可以學(xué)會(huì)的嗎？
答：不懂不可怕，就怕不學(xué)習(xí)，而且我們也承諾了學(xué)會(huì)為止的，淘寶開(kāi)網(wǎng)店不管我們學(xué)不學(xué)，他總是要向前發(fā)展，總是會(huì)有越來(lái)越多的人在網(wǎng)上買(mǎi)東西。不過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)東西，得我們有興趣有決心的時(shí)候，學(xué)起來(lái)效果會(huì)***好。
3、基礎(chǔ)班學(xué)習(xí)了有效果嗎？
答：我們對(duì)自己的教學(xué)還是很有信心的，那一部分就要靠您自己學(xué)習(xí)了，只要您認(rèn)真學(xué)，一定可以學(xué)到您想學(xué)的，基礎(chǔ)班學(xué)完之后您***的操作運(yùn)營(yíng)您的店鋪是完全沒(méi)有問(wèn)題的呢！
4、身邊的人說(shuō)：開(kāi)網(wǎng)店都過(guò)時(shí)了，我還要開(kāi)網(wǎng)店嗎？
答：這個(gè)問(wèn)題您要這樣想，開(kāi)網(wǎng)店不過(guò)時(shí)，有資源不開(kāi)網(wǎng)店才是真正的過(guò)時(shí)?，F(xiàn)在***都很重視電子商務(wù)的發(fā)展，很多地方***都出面做當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)。為什么呢？就是因?yàn)楝F(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的勢(shì)頭很好，并且未來(lái)10年，電子商務(wù)發(fā)展的空間非常大。而且越來(lái)越多的人網(wǎng)購(gòu)，對(duì)實(shí)體店的生意很有影響的。
5、你們那邊的老師都是什么水平呢？
答：我們的老師是來(lái)自淘寶的***講師和具有多年經(jīng)驗(yàn)的***淘寶賣(mài)家。無(wú)論是在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是授課這一塊，都是經(jīng)過(guò)考核上崗的。