辦公樓物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項(xiàng)管理說到底都是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。那么,怎么讓業(yè)主滿意呢?南京辦公樓物業(yè)管理公司需要把各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理,下面介紹辦公樓設(shè)備維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
1、辦公樓管理及維修養(yǎng)護(hù)
?。?)要求辦公樓物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象?!?br />
2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期***無事故隱患。
?。?)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶。接地電阻每2年檢測1次?!?br />
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
?。?)消防系統(tǒng)。24小時值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損,可隨時起用;***開展消防***及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患?! ?br />
?。?)給排水系統(tǒng):消防泵每月進(jìn)行1次操作,每年進(jìn)行1次***檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修,并無長時間停水;制有應(yīng)急處理方案?!?br />
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
南京建新物業(yè)要求物業(yè)管理的每一項(xiàng)工作,每一個環(huán)節(jié)都有章可循,有法可依,避免因人為因素造成工作操作上的隨意性。
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