在即墨，很多民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大潮中奮力前行。隨著上世紀(jì)80年代創(chuàng)業(yè)的一批企業(yè)家進(jìn)入退休年齡，他們的子女開始走到臺前成為企業(yè)新的***。這些生下來就含著金湯匙的70后 、80后接班人，在接掌企業(yè)的過程中有著怎樣的故事？會將企業(yè)帶向何方？他們能否像父輩們一樣，當(dāng)好企業(yè)的掌舵人？即日起，半島都市報(bào)《墨城新聞》聯(lián)袂即墨市工商聯(lián)開辦對話訪談類節(jié)目《墨商·傳承》，發(fā)掘新老企業(yè)家兩代人之間***的情感故事 ；了解在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，企業(yè)家們經(jīng)歷的心路歷程；探討企業(yè)家對企業(yè)和行業(yè)未來發(fā)展的真知灼見，為更多面臨新老交替的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
　　蓬勃發(fā)展的服裝行業(yè)一直是即墨市的一張城市名片，在上千家服裝企業(yè)當(dāng)中，紅領(lǐng)集團(tuán)無疑是其中的***閃耀的那顆星，尤其是近年來獨(dú)創(chuàng)的***個性化定制模式，成為服裝行業(yè)，乃至全生產(chǎn)行業(yè)的一個典型案例。“紅領(lǐng)”是如何一步步發(fā)展起來的？個性化定制模式的魅力在哪里？“紅領(lǐng)”幕后的老板是怎樣的一個人？在面對企業(yè)傳承、管理理念、未來接班問題上，兩代人之間有著怎樣的故事？記者走進(jìn)紅領(lǐng)集團(tuán)，一探究竟。
　　印象 時(shí)尚老板，詼諧父女
　　接到記者的采訪預(yù)約電話，紅領(lǐng)集團(tuán)董事長張代理欣然答應(yīng)了。當(dāng)記者按照約定的采訪時(shí)間走進(jìn)紅領(lǐng)集團(tuán)會談室時(shí)，張代理和其女兒張?zhí)N藍(lán)已經(jīng)在此等候了。
　　一件黑色緊身T恤衫，一條深藍(lán)色修身鉛筆褲，一雙暗紅色皮鞋，眼前的這位便是張代理，與其60歲的年齡不相符的是，他穿得干練而時(shí)尚。“不是為了采訪才這般打扮的，老爸一直都很帥。”旁邊的張?zhí)N藍(lán)笑著告訴記者，自豪之情溢于言表。從會談室的落地玻璃窗望出去，是一片種滿綠色植物的小花園，那些葉子肥大油綠的熱帶植物長得十分茁壯。暖陽透過寬大的落地窗，灑落在父女的臉上。就是在這樣一種輕松、自然的氛圍中，開始了如朋友聊天般的采訪。
　　創(chuàng)業(yè) 從地?cái)傞_始
　　即墨市的紡織服裝行業(yè)起步于上個世紀(jì)80年代，是當(dāng)?shù)匕l(fā)展***快的一個行業(yè)。1983年前后，一些農(nóng)民拿著自產(chǎn)的汗衫、童裝、中山裝、學(xué)生裝等商品，悄悄地到城南河攤上兜售。由于實(shí)行“不反對、不壓制、看發(fā)展”政策，這個地?cái)偸袌鲈阶鲈酱蟆?br /> 　　嗅到了濃厚的市場氣息，出生于萊西市一農(nóng)村的小伙張代理加入了河灘市場服裝大軍，每天起早貪黑騎著自行車出去進(jìn)貨、扯著嗓子吆喝著賣貨，誰也料不到，就是這樣一位看似普通的農(nóng)村小伙，如今會成為服裝行業(yè)中的出色***。那樣一個僅有幾平方米大小的攤位，會發(fā)展到今天***知名的服飾生產(chǎn)企業(yè)。“說實(shí)話，在那個年代，我并沒有想過要把生意做得多大，想的只是把眼前的事干好，讓家人的日子過得好一點(diǎn)，給孩子創(chuàng)造一個良好的成長條件。”面對記者的采訪，紅領(lǐng)集團(tuán)董事長張代理顯得率真而坦誠。
　　成長 創(chuàng)下諸多“***”
　　1989年，在鶴山路上新建了即墨服裝批發(fā)市場。在市場的帶動下，即墨市涌現(xiàn)出上百個針織服裝***村和千家針織服裝企業(yè)。張代理也順勢創(chuàng)辦了自己的企業(yè)“佳麗服裝廠”，隨后還成立了青島西恩達(dá)服裝有限公司。
　　貼牌生產(chǎn)，生財(cái)有道。曾一時(shí)，張代理千方百計(jì)與一些國內(nèi)外知名企業(yè)結(jié)成了合作伙伴，為多個知名品牌做“嫁衣”，企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火。
　　然而，由于沒有知識產(chǎn)權(quán)，作為生產(chǎn)加工方只能拿 20%的利潤，而80%的利潤被品牌所有人收人囊中。同樣的服裝，為什么自己產(chǎn)的賣不上好價(jià)錢？怎么辦？創(chuàng)品牌！1999年，張代理在即墨的老城區(qū)—墨市村創(chuàng)辦的紅領(lǐng)制衣有限公司開始由靠來料加工進(jìn)行轉(zhuǎn)型，打出了自己的服裝品牌，開始了艱辛而又富有成效的品牌推廣和營銷之路，開始多條腿走路。
　　青島地區(qū)***早使用CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）、***早使用形象代言人、中國***個注冊國外服裝品牌、中國***場男裝發(fā)布會……諸多“***”，均來自即墨這家叫“紅領(lǐng)”的企業(yè)，也正是因?yàn)槎鄠€首創(chuàng)，張代理與“紅領(lǐng)”名噪一時(shí)。
　　變革 個性定制超***
　　如今，來到即墨參觀紅領(lǐng)集團(tuán)生產(chǎn)基地的人們絡(luò)繹不絕，其中，不乏“阿里巴巴”、“海爾”、“聯(lián)想”等知名企業(yè)的高管。他們?yōu)楹文矫鴣?？沖著“個性定制的生產(chǎn)模式”。
　　2012年以來，中國服裝制造業(yè)訂單快速下滑，大批品牌服裝企業(yè)遭遇高庫存和零售疲軟，企業(yè)經(jīng)營跌入谷底。然而正是這一年，紅領(lǐng)集團(tuán)的大規(guī)模個性化定制模式歷經(jīng)10年終于完成調(diào)試，迎來高速發(fā)展期。
　　“紅領(lǐng)現(xiàn)象”引起了同在青島的張瑞敏的關(guān)注，其顛覆性的C2M 模式讓他興趣十足。2013年12月，張瑞敏親自前往紅領(lǐng)調(diào)研。“參觀紅領(lǐng)時(shí)，看到傳自紐約的個人訂單，在信息化流程中能迅速完成發(fā)貨，感慨頗深。這正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)必須跨過的坎：從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)為大規(guī)模定制，以滿足用戶個性化的***佳體驗(yàn)，紅領(lǐng)做到了，這是其心無旁騖，幾年磨一劍的結(jié)晶。”張瑞敏這樣感慨。此后半年內(nèi)，他分批派出9撥高管赴紅領(lǐng)學(xué)習(xí)。
　　紅領(lǐng)集團(tuán)用10年時(shí)間，斥資2.6億元，成為******家完全實(shí)現(xiàn)西裝100%定制的公司，突破了國界、語言、時(shí)間、空間限制，顧客不僅可以在一分鐘內(nèi)擁有專屬于自己的“版型”，還可以在網(wǎng)上自主設(shè)計(jì)，自主選擇自己想要的西裝款式、面料、裁剪、紐扣的樣式數(shù)量、刺繡的內(nèi)容，甚至每一處縫衣線的顏色和縫法……七個工作日后 ，顧客將收到完全屬于自己的個性化定制西裝。
　　神奇 每件衣服在地球上是***
　　在張代理的帶領(lǐng)下，記者走進(jìn)了服裝生產(chǎn)車間。一道厚重的鋼鐵大門緩緩打開，映入眼簾的便是科技感十足的流水生產(chǎn)線。
　　每塊布料都配備了射頻識別電子標(biāo)簽，數(shù)據(jù)會傳輸?shù)讲剂吓浣o部門，裁布機(jī)器會自動按照訂單要求準(zhǔn)備布料，進(jìn)行個性化裁剪，裁剪后的布料掛上電子標(biāo)簽進(jìn)入吊掛，開始了在整條流水線***轉(zhuǎn)的旅程。從數(shù)據(jù)的錄入到整個西服***后生產(chǎn)出來，大概要經(jīng)過300多個工序。
　　每件衣服的主人都來自不同的***與城市，他們的身材各不相同，對衣服的面料、款式、色彩、綴飾等要求也大相徑庭，一切歸功于“互聯(lián)網(wǎng)”，從下單開始，每根線、每個紐扣、每塊布料都與它的主人建立起了聯(lián)系。
　　在一位縫紉工的手中，記者看到一片布料上連接著配有射頻識別的電子標(biāo)簽，對著面前連入互聯(lián)網(wǎng)的電腦識別終端一掃描，工人就能在終端上看到顧客要求的工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，根據(jù)里襯、扣子、袖邊等技術(shù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行手工或機(jī)械縫制，每個工人右上方掛著少則十多種、多達(dá)上百種顏色的縫線，以滿足顧客各種個性化的縫制要求。整條流水線運(yùn)行極為順暢，交接環(huán)節(jié)之間幾乎沒有多余工作量的積壓。
　　“有了信息參照，就能做得很準(zhǔn)確。”縫紉工小李告訴記者，她做出的所有衣服都是不一樣的。同樣，盡管是一條流水線生產(chǎn)出來的，從這里生產(chǎn)出的每件衣服都是***的。
　　“我的夢想就是要讓每個人穿上自己的衣服，而不是大家穿一樣的衣服。這件衣服在地球上，找不到第二件。”這是張代理11年前的一個夢想，如今，他的夢想實(shí)現(xiàn)了。
　　波折 當(dāng)時(shí)所有人都反對他
　　“我見得比較多，上世紀(jì)80年代就經(jīng)常在國外跑了。悟性、嗅覺也都比較好。”張代理說，“我認(rèn)為個性化需求在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定壓倒一切，如果實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個性化定制就能贏得未來，它會顛覆整個制造業(yè)。”
　　11年前，在服裝行業(yè)一片大好的大環(huán)境下，沒有人明白張代理在說什么。那時(shí)，只要將服裝制造出來就是錢。同行們都在想著生產(chǎn)出更多的衣服賺更多的錢。張代理卻一心執(zhí)著于搞大規(guī)模個性化定制，不少員工因張代理堅(jiān)持變革而紛紛離職。
　　“變革充滿痛苦、艱難、汗水、淚水，還有無奈。***難忘的就是在大家都反對的情況下，我把這個事做成了。”張代理說，2011年前后 ，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起，紅領(lǐng)真正打通了整套模式。“看到市場對我們的認(rèn)可，大家終于開始理解這個事了，但如果我們這時(shí)才開始干，什么都耽誤了。這件事我們做成了，但還需要持續(xù)完善。”
　　接班 留洋歸來挑重?fù)?dān)
　　2009年3月，在紅領(lǐng)集團(tuán)總部，舉行了隆重的交接儀式，張?zhí)N藍(lán)正式從父親手中接過“接力棒”，走到了前臺，成為紅領(lǐng)集團(tuán)總裁。
　　從與張?zhí)N藍(lán)的談話中，記者了解到，她從高中時(shí)便獨(dú)自一人去了加拿大留學(xué)，5年學(xué)成畢業(yè)后，在當(dāng)?shù)毓ぷ髁艘欢螘r(shí)間。后來，因?yàn)樗寄罴胰耍氐搅藝鴥?nèi)，在上海一家美國公司當(dāng)上了一個收入不錯的白領(lǐng)。只不過，這一切被“出差”到上海的張代理的一席“談話”完全改變。
　　張?zhí)N藍(lán)回到了紅領(lǐng)，開始為接班做準(zhǔn)備。接班之路并沒有像想象得那么簡單。幾年里，女兒從基層做起的過程，也是張代理對其考查的過程。剛開始，張?zhí)N藍(lán)被安排到了國際業(yè)務(wù)部做一名報(bào)關(guān)員，負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、報(bào)檢、跟單以及國際業(yè)務(wù)談判等工作，一年之后，張?zhí)N藍(lán)被調(diào)到了營銷中心。接著又被派到了一線生產(chǎn)車間。在公司的各個部門，張?zhí)N藍(lán)無不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、一絲不茍。
　　如今，她已經(jīng)成為紅領(lǐng)集團(tuán)真正意義上的***，并帶領(lǐng)著企業(yè)游刃有余地前進(jìn)著。