隨著越來越多的人員進入月嫂行業(yè),競爭也變得越來越大,隨著月子中心越開越多,月嫂的訂單相對也越來越少而且服務要求更高,以前的新手月嫂一直在糾結和擔心的是:新手月嫂怎么找到工作?隨著月嫂工作公司越來越多,越來越***與完善后,一般新培訓出來的月嫂都是直接安排就業(yè),經(jīng)過正規(guī)培訓的新月嫂,沒有實際的護理經(jīng)驗,要怎么上戶接單呢?上戶前要做哪些準備?因為客戶更愿意聘請有經(jīng)驗的月嫂進行服務,初出茅廬的新手月嫂雖然接單價格比老月嫂要實惠,但大部分人還是看重經(jīng)驗的。
每一個經(jīng)驗豐富的老月嫂也都是從培訓出來新手月嫂開始的,但是怎么從新到老,這就需要一個過渡,過渡得好,以后的月嫂工作就做得得心應手,做得不好就要多做幾單。***步,選擇一家***的月嫂培訓機構,所說的***,不僅是要求只給你培訓完就了事,還要是公司本身有月嫂訂單服務的業(yè)務,因為要安排就業(yè)的問題。要怎么識別有這一塊的訂單業(yè)務的公司,這里就不具體展開分析。
第二步,進行上單前的實習,一般***的工作都會安排學員進行為期3天的***實習服務,服務的對象是新生兒和媽媽,又或者跟隨有經(jīng)驗的月嫂去客戶家里進行為期3天的實操學習和服務。當一個學員經(jīng)過這一階段的學習后,自己的自信心就不會不足,因為已經(jīng)結合自己的學習內(nèi)容,重新實操了一次,有很多的學員利用這3天已經(jīng)定制好符合自己一天的工作流程。所以這階段是很重要的。有很多人,覺得實習的這幾天是沒有錢的,還要給別人去干活,多吃虧啊,往往就不愿意去實習,結果表明,不愿意去學習的新月嫂,做自己的***個訂單做不好被退回來的機率是很大的。
第三,有些新手月嫂培訓完后,聽著外面的姐妹說著,在外面接單,工資有多高多高,完全只盯著那個高工資,覺得自己在外面接一個訂單比在公司接一個訂單高多了,并沒有去考慮自己是不是有這個能力去把這份工資給掙下來,然后就在外面到處找工作,***后碰壁了,再回來公司。殊不知,同一塊培訓的同學已經(jīng)在接工資高的訂單了,自己還要重新來過。要不然就是有些新月嫂,在接***個訂單的時候,提這個那個要求,一會要求不住家的,一會不接廣州市外的訂單,給自己設置一大堆的要求,***后,等著等著自己學習到地技能也生疏了。其實公司給月嫂培訓出來后,并不是說培訓出來就完事了,還要為新月嫂培養(yǎng)成公司的忠心月嫂。
***的月嫂公司,對于新培訓出來的月嫂會根據(jù)月嫂的具體情況給新月嫂量身定制一套上單流程。***,安排新學員到***和客戶家里進行實習,讓新月嫂把理論的知道真正應用到實踐中來,建立月嫂的上單自信心。第二,會首先安排月嫂去上育嬰師的訂單,因為育嬰師的訂單服務相對月嫂訂單比較簡單,育嬰師訂單更多的是照顧出月子的寶寶,月嫂定單不但要照顧寶寶還要照顧產(chǎn)婦,涉及到的服務內(nèi)容就會很多。先從簡單再過渡到復雜的訂單,月嫂不但可以更安全、順手地完成服務,建立自己的服務流程與工作的安排,有充足的時間過渡時間。第三,建立新月嫂的自信心,***個訂單服務好,對于月嫂的自信心建立非常的重要,好的開始是成功了一半。如果一開始就執(zhí)意要上月嫂訂單,***會讓自己的服務很多,服務內(nèi)容多自己就累,累就造成服務質(zhì)量得不到保證,就會引起客戶的換人和退單,導致自己的服務經(jīng)驗不能得到充足的積累,就自然沒有信心去面對和做好第二個訂單,就容易造成多米諾骨牌效應。
每一件事情都有一個循序漸進的過程,俗話說一口吃不成一個胖子,自己自己把基礎打好了,自己服務到位,自己做的訂單的滿意度高了,口碑做發(fā)了,以后高工資的訂單就會越來越多,這就是怎么做好***個月嫂訂單的秘訣。