租車流程：
1、鋪面或電話預定成功→約定送車地點時間→承租人出示相關證件辦理手續(xù)→簽訂租車合同→驗車、交車→提車開始愉快行程
2、還車流程：
約定還車時間地點→驗車、還車→結算費用并退還租車押金→預留3000元電子違章保證金（開收據(jù)）→20-30個工作日后辦理退款→電話、短信通知退款成功

租車提示：

1、承租人：
年滿20周歲。持一年以上中華人民共和國機動車駕駛證正、副本及身份證原件及復印件一份辦理租車手續(xù)。（為手續(xù)更快捷，請行程前準備好身份證及駕駛證的復印件。）（暫不接受國外駕照租車）

2、費用結算：
在取車時現(xiàn)金或刷卡預付定金,還車時結算租車費用及租車押金。（租車實際時間有變化，可在還車時多退少補）。

3、車輛續(xù)租：
如需續(xù)租，請?zhí)崆?4小時致電申請續(xù)租。續(xù)租成功與否視車輛調配情況決定。

事故及事故處理：

一、故障處理
當您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了任何問題，請第一時間撥打《汽車租賃合同》中的聯(lián)系電話，告訴值班人員自己的所駕駛的車牌號及問題，我們將盡力為您提供幫助。
二、事故處理
當您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了交通事故時，為維護您的切身利益，請第一時間與本公司聯(lián)系，在取得保險指引后再確定下一步的行動。報保險和交警，告訴您所駕駛的車輛位置、車牌號。如發(fā)生人員傷亡，請先撥打120急救，并保留好第一現(xiàn)場。如果車輛發(fā)生事故損傷，但承租人沒有在事故現(xiàn)場當即報保險的，由此產生的所有費用將由承租人自行承擔。如給第三人造成人身或財產損害的，除保險公司賠付外，其余不足部分承租人自行承擔。