我司中餐版本(開吃了)線上線下模塊包含以下幾個(gè)功能:
A、 關(guān)注:會員掃描餐廳二維碼,添加關(guān)注;
B、 注冊:在注冊頁面上填寫相關(guān)會員資料(姓名、***、地址),與手機(jī)微信號進(jìn)行綁定;
C、 綁定之后可進(jìn)行會員消費(fèi)積分的查詢、會員充值記錄查詢、余額查詢以及消費(fèi)記錄查詢等功能;
D、 充值會員的自助點(diǎn)餐功能:會員到餐廳內(nèi),掃描臺號進(jìn)行開臺點(diǎn)菜,菜品含常規(guī)做法的選擇,點(diǎn)完餐后,須經(jīng)當(dāng)班部長進(jìn)行確認(rèn)方可送單,也可設(shè)置微信自助點(diǎn)餐超過五次即可自行下單到廚房打??;臺單信息可所有部長與收銀共享記錄;
E、 當(dāng)顧客用餐結(jié)束后,可點(diǎn)擊結(jié)帳,經(jīng)部長確認(rèn)后,收銀臺打印結(jié)帳單,顧客可選擇現(xiàn)金或刷***卡結(jié)帳,也可選擇***寶、微信***,充值會員還可以通過刷會員儲值卡自助結(jié)帳;
F、 預(yù)定房臺號:會員可通過微信在線自助預(yù)定房臺號,在線輸入姓名、人數(shù)、到場時(shí)間、午晚飯市及預(yù)定人的***碼,預(yù)訂成功后,提前一小時(shí)顯示在部長、收銀臺終端設(shè)備上,以備提前做好接待工作;
G、 預(yù)點(diǎn)菜:對排隊(duì)就餐的餐廳,客人在排隊(duì)就餐時(shí),可以通過餐廳內(nèi)部WIFI進(jìn)入餐廳網(wǎng)站,瀏覽相關(guān)內(nèi)容,加深對餐廳的印象,并可在排隊(duì)等侯過程中***行點(diǎn)菜,輪到號時(shí),直接對應(yīng)臺號下單到廚房,減少客人在店內(nèi)消費(fèi)的時(shí)間,從而提高翻臺率。
五 開吃了網(wǎng)上平臺優(yōu)勢
A、 餐廳所有信息在互聯(lián)網(wǎng)上面對所有會員進(jìn)行展示宣傳;
B、 餐廳經(jīng)營特色可在后臺自主更新,含***新優(yōu)惠活動等;
C、 平臺上所有會員共享;
D、 顧客可自助開臺點(diǎn)菜,節(jié)省餐廳服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間;
E、 會員可在微信上查詢到與自己相關(guān)的所有信息;
F、 會員消費(fèi)完后,可進(jìn)行服務(wù)點(diǎn)評,給酒樓***優(yōu)質(zhì)的服務(wù)監(jiān)督;
開吃了網(wǎng)上平臺,對合作客戶可進(jìn)行有獎(jiǎng)、有稿酬采訪,發(fā)布在開吃了平臺的美食頻道,讓吃貨們都能找到酒樓的特色菜品(詳情請登錄http:// 美食頻道,手機(jī)也可)。