行相關(guān)設(shè)置,即可及時(shí)了解各個(gè)模塊的信息,如“郵件模塊”,“客戶模塊”,“銷售模塊”一些常用信息的統(tǒng)計(jì),通過工作臺(tái),您可快速了解未讀郵件、未回復(fù)郵件、未聯(lián)系客戶等情況,讓您對(duì)及時(shí)掌握業(yè)務(wù)情況,不錯(cuò)過任何郵件和客戶,及時(shí)回復(fù)郵件和跟進(jìn)客戶,獲得更多商機(jī)。
***郵件模板,跟進(jìn)客戶更***
用戶可以使用系統(tǒng)郵件發(fā)送郵件,根據(jù)細(xì)分的客戶劃分出不同的需求,通過郵件推介公司的新產(chǎn)品、公司動(dòng)態(tài)和促銷活動(dòng),用簡(jiǎn)單快捷的方式贏得更多意向多維度管理客戶檔案,跟進(jìn)客戶更精準(zhǔn)
您可以建立龐大的客戶檔案庫(kù),完整準(zhǔn)確地記錄***。通過各種屬性字段,從不同角度對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,用量化的數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行等級(jí)劃分。多維度分類支持***客戶管理,多維度細(xì)分管理,面對(duì)海量***,也能精準(zhǔn)把握客戶偏好,做到個(gè)性化跟進(jìn)客戶,挖掘客戶潛力。
流程化跟進(jìn)客戶,客戶轉(zhuǎn)化更***
用戶可統(tǒng)一設(shè)置客戶的跟進(jìn)階段,如詢盤階段、報(bào)價(jià)階段、收款階段等,也可增加和編輯跟進(jìn)階段,以便更加清晰、詳細(xì)地細(xì)分跟進(jìn)流程。您還可以根據(jù)不同的跟進(jìn)階段,快速篩選出所有此階段的客戶,讓你更加快捷地查看所有客戶的跟進(jìn)情況,以便針對(duì)性地跟進(jìn)客戶。
工作臺(tái)貼心提醒,跟進(jìn)客戶更及時(shí)
系統(tǒng)具有人性化的提醒功能,您可對(duì)工作臺(tái)進(jìn)客戶。并且還可以對(duì)郵件模板進(jìn)行自定義設(shè)置,如添加個(gè)性簽名,輸入公司信息和聯(lián)系方式等,統(tǒng)一展示企業(yè)形象,讓郵件變得更加***,以贏得更多客戶的關(guān)注。
多區(qū)域公共客戶池,客戶利用更充分
用戶可設(shè)定多個(gè)公共客戶池,并設(shè)置不同人員的權(quán)限,讓相關(guān)人員方便查看和領(lǐng)取客戶,根據(jù)業(yè)務(wù)人員的能力限定跟進(jìn)客戶數(shù)量,沒有及時(shí)跟進(jìn)的客戶放入“公海”重新分配,保證每個(gè)客戶都得到有效的跟進(jìn),防止客戶沖突,減少客戶流失,不但能讓***得到合理有效的利用,還能提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性,做到有效、及時(shí)跟進(jìn)客戶。
完善的產(chǎn)品和知識(shí)庫(kù),銷售支持更到位
用戶可建立完整的電子產(chǎn)品資料庫(kù),所有產(chǎn)品資料以標(biāo)準(zhǔn)格式存放,讓員工快速方便地取用。每種產(chǎn)品可配多張清晰圖片、幾十項(xiàng)參數(shù)說明,讓產(chǎn)品更詳細(xì)、***,隨時(shí)隨地展示企業(yè)產(chǎn)品。您還可將公司制度、學(xué)習(xí)資料、行業(yè)資訊等文件上傳和保存在系統(tǒng)文檔,并設(shè)置相關(guān)權(quán)限,方便員工快速獲取相關(guān)知識(shí),提高工作技能。
歷史報(bào)價(jià)參考,客戶報(bào)價(jià)更精準(zhǔn)
系統(tǒng)自動(dòng)保留歷史報(bào)價(jià)記錄,用戶可查看歷史報(bào)價(jià)單,及時(shí)了解客戶報(bào)價(jià)記錄,參考記錄做出更精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)。也可根據(jù)條件屬性快速自動(dòng)篩選出報(bào)價(jià)單,***了解每個(gè)報(bào)價(jià)單的詳細(xì)信息,以便準(zhǔn)確把握訂單信息,讓您報(bào)價(jià)更精準(zhǔn),贏得更多訂單。
標(biāo)準(zhǔn)合同模板,銷售管理更規(guī)范
用戶可統(tǒng)一設(shè)置報(bào)價(jià)和合同模板,自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單和銷售合同,并快捷虛擬打印出模板,統(tǒng)一公司形象,規(guī)范銷售訂單流程。同時(shí)支持在線修改、審批和蓋章等,使工作更靈活***。系統(tǒng)自動(dòng)保存歷史訂單數(shù)據(jù),多項(xiàng)數(shù)據(jù)屬性***記錄相關(guān)訂單信息,幫助企業(yè)優(yōu)化訂單審批流程,實(shí)現(xiàn)訂單流程化。
集***一管理,***更安全
系統(tǒng)可統(tǒng)一***標(biāo)準(zhǔn),劃分客戶分類和等級(jí),實(shí)現(xiàn)***及資料標(biāo)準(zhǔn)化、透明化,以及客戶跟進(jìn)過程可控性;完善的操作權(quán)限控制,保證***的完整性,把控整體***。一鍵式轉(zhuǎn)移客戶的功能,讓***交接更方便、更快捷,并且不遺漏任何***,有效避免客戶流失。
以客戶為中心資料管理,客戶管理更完整
以客戶為中心的多功能模塊相互配合,讓客戶跟進(jìn)更清晰明朗,銷售過程更順暢。郵件、文檔、跟進(jìn)、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)及銷售等多個(gè)功能模塊***結(jié)合,既能發(fā)揮各自作用,又能交叉緊密結(jié)合,使整個(gè)客戶跟進(jìn)流程井然有序,滴水不漏,讓客戶跟進(jìn)持續(xù)不中斷。
圖形化統(tǒng)計(jì)報(bào)表,數(shù)據(jù)分析更直觀
系統(tǒng)提供多種圖表,如未聯(lián)系客戶列表、客戶類型轉(zhuǎn)化率、客戶跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率、業(yè)績(jī)排行榜、訂單來(lái)源圖等,可直接明了呈現(xiàn)當(dāng)前關(guān)鍵數(shù)據(jù),讓管理者更加方便快速的掌握公司當(dāng)前客戶、市場(chǎng)、銷售等數(shù)據(jù),并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,***掌握業(yè)務(wù)情況,為合理制定營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
多模塊交叉統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)分析更***
系統(tǒng)為多個(gè)模塊提供統(tǒng)計(jì)功能,實(shí)時(shí)顯示關(guān)鍵數(shù)據(jù),如客戶數(shù)量分布、郵件收發(fā)情況、產(chǎn)品訂單情況,讓你隨時(shí)掌握當(dāng)前數(shù)據(jù)。同時(shí)具備交叉鏈接統(tǒng)計(jì)功能,多角度掌握數(shù)據(jù)趨勢(shì),讓你深度挖掘客戶需求,提升公司業(yè)績(jī)效率。
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