報(bào)告名稱：2013-2017年中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析及前景戰(zhàn)略咨詢報(bào)告

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　　報(bào)告目錄內(nèi)容

　　報(bào)告導(dǎo)讀：本報(bào)告從國際物業(yè)發(fā)展、國內(nèi)物業(yè)政策環(huán)境及發(fā)展、研發(fā)動(dòng)態(tài)、進(jìn)出口情況、***生產(chǎn)企業(yè)、存在的問題及對(duì)策等多方面多角度闡述了物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上對(duì)物業(yè)的發(fā)展前景做出了科學(xué)的預(yù)測(cè)，***后對(duì)物業(yè)***潛力進(jìn)行了分析。

　　***章 物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)概述 17

　　***節(jié) 物業(yè)管理的介紹 17

　　一、 物業(yè)管理的定義 17

　　二、 物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 17

　　三、 物業(yè)管理七大特色 18

　　四、 高水準(zhǔn)物業(yè)管理的原則 18

　　第二節(jié) 國內(nèi)外物業(yè)管理基本特征的比較 19

　　一、 國外物業(yè)管理的基本特征分析 19

　　二、 國內(nèi)物業(yè)管理的基本特征分析 20

　　第三節(jié) 物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)理論分析 20

　　一、 產(chǎn)權(quán)理論簡介 20

　　二、 物業(yè)管理產(chǎn)生的產(chǎn)權(quán)理論分析 22

　　三、 我國物業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)權(quán)理論分析 23

　　第二章 國際物業(yè)管理業(yè)發(fā)展分析 25

　　***節(jié) 國外物業(yè)管理的發(fā)展綜述 25

　　一、 國外物業(yè)管理的特點(diǎn) 25

　　二、 發(fā)達(dá)***的物業(yè)管理模式 26

　　三、 國外物業(yè)稅特點(diǎn) 30

　　四、 國外物業(yè)管理模式 32

　　第二節(jié) 美國物業(yè)管理的發(fā)展情況 34

　　一、 美國物業(yè)管理的主要特點(diǎn) 34

　　二、 美國的樓宇星級(jí)管理 35

　　三、 美國物業(yè)管理收費(fèi)制度及啟示 35

　　四、 美國物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作概況 37

　　第三節(jié) 新加坡物業(yè)管理的發(fā)展情況 39

　　一、 新加坡物業(yè)管理概況 39

　　二、 新加坡的共管式物業(yè)管理 41

　　第四節(jié) 澳大利亞物業(yè)管理的發(fā)展情況 41

　　一、 澳大利亞物業(yè)管理的主要特點(diǎn) 41

　　二、 澳大利亞物業(yè)管理特色 41

　　第三章 中國物業(yè)管理的發(fā)展概況 42

　　***節(jié) 中國物業(yè)管理發(fā)展歷程 42

　　一、 中國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展 42

　　二、 中國物業(yè)管理的三個(gè)階段 43

　　三、 三大問題困擾我國物業(yè)管理行業(yè) 44

　　四、 影響物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的“八大”瓶頸 45

　　第二節(jié) 物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 46

　　一、 物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)分析 46

　　二、 ******危機(jī)對(duì)我國物業(yè)管理行業(yè)的影響 49

　　三、 房產(chǎn)稅將***逐步推開 49

　　四、 物業(yè)管理多項(xiàng)***起施行 50

　　第三節(jié) 物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀分析 52

　　一、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)總體結(jié)構(gòu)情況 52

　　二、 2012年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展研究 53

　　三、 2012年物業(yè)管理發(fā)展服務(wù)市場(chǎng)分析 54

　　第四節(jié) 2012年物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況研究 56

　　一、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展困境分析 56

　　二、 百強(qiáng)企業(yè)控制成本、提高盈利能力 57

　　三、 物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)增加收入 59

　　第五節(jié) 物業(yè)管理的***特色分析 60

　　一、 物業(yè)***類型 60

　　二、 物業(yè)***的***特征 60

　　三、 物業(yè)***的***分析 61

　　四、 物業(yè)***的解決辦法及國外經(jīng)驗(yàn) 62

　　五、 物業(yè)管理市場(chǎng)***的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 62

　　六、 物業(yè)管理的市場(chǎng)化是解決物業(yè)矛盾***的根本辦法 66

　　第六節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 68

　　一、 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式 68

　　二、 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避方式 69

　　第七節(jié) 物業(yè)管理消費(fèi)分析 72

　　一、 物業(yè)管理消費(fèi)的特征和功能 72

　　二、 物業(yè)管理消費(fèi)滿意度分析 74

　　三、 物業(yè)管理的消費(fèi)者分析 75

　　四、 與物業(yè)服務(wù)者對(duì)服務(wù)認(rèn)識(shí)的誤差 76

　　第八節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展模式分析 77

　　一、 酒店式物業(yè)管理模式分析 77

　　一、 服務(wù)集成型物業(yè)管理模式分析 78

　　二、 《物權(quán)法》實(shí)施后物業(yè)管理有新模式 79

　　三、 對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施中幾個(gè)問題的認(rèn)識(shí) 80

　　第九節(jié) 《物權(quán)法》的實(shí)施對(duì)行業(yè)的影響 83

　　一、 《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理的影響分析 83

　　二、 《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理的法制作用 84

　　三、 《物權(quán)法》的實(shí)施對(duì)物業(yè)管理發(fā)展格局的影響 87

　　四、 物權(quán)法及2009年新***解釋背景下的物業(yè)管理問題 89

　　第十節(jié) 我國開征物業(yè)稅的難點(diǎn)透析與政策建議 92

　　一、 物業(yè)稅開征的難點(diǎn)透析 92

　　二、 開征物業(yè)稅的政策建議 95

　　第十一節(jié) 《勞動(dòng)合同法》對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的影響與對(duì)策 96

　　一、 《勞動(dòng)合同法》對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的影響 96

　　二、 物業(yè)企業(yè)要積極推進(jìn)管理模式創(chuàng)新 98

　　三、 幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與建議 99

　　第四章 物業(yè)管理費(fèi)用收取分析 100

　　***節(jié) 物業(yè)管理費(fèi)的介紹 100

　　一、 物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成 100

　　二、 物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 102

　　三、 物業(yè)管理費(fèi)的主要用途 103

　　四、 物業(yè)管理消費(fèi)的特征和功能 104

　　第二節(jié) 2012年廣州新版物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題探討 106

　　一、 2012年廣州新版物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 106

　　二、 2012年廣州新版物管定價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 106

　　三、 2012年廣州新版物管流程標(biāo)準(zhǔn) 107

　　第三節(jié) 物業(yè)管理費(fèi)用收取存在的問題及對(duì)策 107

　　一、 收費(fèi)難的現(xiàn)狀及其原因 107

　　二、 解決收費(fèi)難的基本思路 108

　　三、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾***的成因 110

　　四、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾解決的基本思路與對(duì)策 114

　　五、 解決物業(yè)收費(fèi)難完善***是關(guān)鍵 116

　　第四節(jié) 完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)機(jī)制的思考 117

　　一、 物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品屬性決定其價(jià)格形成的市場(chǎng)化 117

　　二、 現(xiàn)階段物業(yè)服務(wù)收費(fèi)制度值得商榷的問題 117

　　三、 完善物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化機(jī)制面臨的困難 118

　　四、 推進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)市場(chǎng)化的***保障 119

　　五、 完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理政策的幾點(diǎn)思路 119

　　第五章 物業(yè)管理招***的發(fā)展 120

　　***節(jié) 物業(yè)管理招***機(jī)制的綜述 120

　　一、 物業(yè)管理招***的重要性及其意義 120

　　二、 物業(yè)管理招***的特點(diǎn)及其要點(diǎn) 122

　　第二節(jié) 中國物業(yè)管理招***方法的分析 124

　　一、 我國物業(yè)管理三種招標(biāo)方法分析 124

　　二、 住宅小區(qū)物業(yè)管理招***方法分析 127

　　第三節(jié) 物業(yè)管理招***存在的問題及對(duì)策 128

　　一、 實(shí)施物業(yè)管理招***所面臨的主要問題 128

　　二、 物業(yè)管理招***中存在的問題及對(duì)策 129

　　三、 實(shí)施物業(yè)管理招***的措施 131

　　四、 完善物業(yè)管理招***的六點(diǎn)建議 131

　　五、 物業(yè)管理招***策略分析 134

　　第六章 主要地區(qū)發(fā)展分析 135

　　***節(jié) 深圳物業(yè)管理的發(fā)展 135

　　一、 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 135

　　二、 深圳物業(yè)管理行業(yè)存在的問題 135

　　三、 深圳物業(yè)管理行業(yè)問題解決思路 137

　　四、 深圳物業(yè)管理模式 138

　　五、 深圳物業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì) 140

　　第二節(jié) 北京物業(yè)管理的發(fā)展 141

　　一、 北京物業(yè)管理現(xiàn)狀分析 141

　　二、 北京市寫字樓市場(chǎng)物業(yè)管理市場(chǎng)分析 145

　　三、 北京市將規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理收費(fèi)相關(guān)問題 147

　　四、 2012年北京185家物業(yè)未曬賬單挨罰 147

　　五、 2012年北京物業(yè)管理市場(chǎng)分析 148

　　第三節(jié) 上海物業(yè)管理的發(fā)展 149

　　一、 上海物業(yè)管理市場(chǎng)分析 149

　　二、 2012年上海物業(yè)管理企業(yè)公眾滿意度分析 150

　　三、 2012年上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的突出問題及若干建議 151

　　第四節(jié) 重慶物業(yè)管理的發(fā)展 154

　　一、 重慶物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 154

　　二、 2012年重慶物業(yè)50強(qiáng)***發(fā)布 154

　　三、 新版《物業(yè)管理?xiàng)l例》即將出臺(tái) 155

　　物業(yè)管理行業(yè)分析及市場(chǎng)研究報(bào)告：http:///report/c_estate-management/