特靈***空調(diào)維修***|杭州特靈***空調(diào)***服務(wù)電話【國美電器***服務(wù)】
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    〓〓〓我們努力打造空調(diào)維修知名品牌，***行業(yè)標準 規(guī)范服務(wù)市場 〓〓〓
    公司自成立以來，緊緊圍繞***化的核心發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)新精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信、務(wù)實的經(jīng)營理念，以客戶需求為導向，從而贏得市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的空調(diào)市場中連續(xù)多年保持穩(wěn)步健康發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 本公司擁有多年的空調(diào)安裝、服務(wù),空調(diào)安裝與空調(diào)維修業(yè)務(wù)是本公司多年潛心研究*********的空調(diào)維修項目。我們熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的***技能和服務(wù)常識，并且接受***課程培訓，確保各項服務(wù)質(zhì)量。
    星級服務(wù)流程
    ***步:撥打服務(wù)電話
    拔打服務(wù)電話,描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。
    第二步:預約服務(wù)時間
    您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)?**服務(wù)時間我們會按照預約的***服務(wù)時間,準時到達指定地點。
    第三步:開機檢查,預報費用
    ***后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用.
    第四步:認真排除故障
    如果您認同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機驗收并確認故障已修復。
    第五步:填寫正規(guī)保修單
    為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話。
    服務(wù)規(guī)范：
    1 、 嚴格要求自己，注意個人形象，舉止大方，上班時要穿工作服。
    2 、 熱情接待，禮貌待人，使用文明用語，不得與客戶頂嘴發(fā)生爭吵。
    3 、 按與客戶約定時間準時***，如有特殊原因需及時與公司取得聯(lián)系，由公司通知客戶 或改約其它時間。
    4 、不得在客戶家中喝水、用餐。
    5 、對客戶家中的物品要愛惜，不得損壞。
    6 、對機器認真檢測，故障檢出后要詳細向客戶解釋故障原因，故障部位，須更換重要部件時當面定價。
    7 、更換原件不得以假亂真，以次充好。
    8 、注意安全，尤其是修空調(diào)室外機，要系安全帶。
    9 、注意保持在客戶家中的環(huán)境衛(wèi)生，如工作對居室環(huán)境造成污染時，應(yīng)征得客戶同意， 移至室外進行修理。
    10 、機器修復后要放回原位，并主動擦拭干凈。
    11 、客戶對機器故障原因提出疑議，需耐心解釋。
    12 、機器修復后請客戶在維修單上簽字，并將第三聯(lián)返還客戶， 并覆公司名片一張。
    13 、維修員不得給客戶留下私人電話。
    服務(wù)***：0571-81531129