賽瑞德管理顧問公司***從事于管理體系認(rèn)證和COC客戶驗(yàn)廠輔導(dǎo)咨詢和管理培訓(xùn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)版本的演變
ISO9000:1987—— ISO9000:1994—— ISO9000:2000 —— ISO9000:2008
什么要做ISO9000?
1、提供滿足顧客一般或特定需要的產(chǎn)品或服務(wù),開拓占領(lǐng)
市場(chǎng),充分利用非價(jià)格因素提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2、擴(kuò)大銷售渠道和銷售量,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),獲得更大利潤。
3、有助于樹立***經(jīng)濟(jì)意識(shí),提供企業(yè)***發(fā)展戰(zhàn)略
的基點(diǎn)。抓住機(jī)遇,贏得未來,這符合時(shí)代的選擇、民
族的利益。
4、促進(jìn)建立體系化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理模式,優(yōu)化***結(jié)
構(gòu),完善經(jīng)營管理,建立減少、消除,特別是預(yù)防質(zhì)量
缺陷的機(jī)制。
5、帶動(dòng)服務(wù)和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)技術(shù)改造,增強(qiáng)自身
實(shí)力。
6、表明尊重消費(fèi)者和對(duì)社會(huì)責(zé)任,提供企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)
的信譽(yù)、樹立良好的企業(yè)形象。
7、打破國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘,進(jìn)入國際市場(chǎng),擴(kuò)大出口。
8、有助于形成***,同時(shí),保護(hù)了部分企***的合法
權(quán)益。
9、避免重復(fù)抽查和檢驗(yàn),節(jié)省用于檢驗(yàn)的時(shí)間、人力、物
力和財(cái)力。
推行ISO9000到通過認(rèn)證要多長(zhǎng)時(shí)間?
(即咨詢輔導(dǎo)時(shí)間)
一般為2-3個(gè)月時(shí)間,前期用1個(gè)月時(shí)間培訓(xùn)并策劃編寫文件,再把文件發(fā)行下去運(yùn)行實(shí)施約3個(gè)月并留下記錄,差不多3個(gè)月左右咨詢輔導(dǎo)才可認(rèn)證。
ISO9000咨詢流程(步驟):
1、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量體系進(jìn)行診斷、評(píng)估;
2、咨詢師向企業(yè)遞交診斷報(bào)告表,與企業(yè)高層
溝通,制造更詳細(xì)具體的ISO9000咨詢計(jì)劃;
3、建立/優(yōu)化***架構(gòu),明確崗位職責(zé)。
五個(gè)“凡事”:
A、凡事有章可循;
B、凡事有標(biāo)準(zhǔn);
C、凡事有人負(fù)責(zé);
D、凡事有人監(jiān)督;
E、凡事有案可查。
達(dá)到分工明確、各司其職的效果,避免
相互推諉、扯皮的現(xiàn)象。
成立ISO推行小組,確定管理者代表(ISO
代表、管代)、ISO推行員、文控文員、電
腦的準(zhǔn)備。
5、***階段培訓(xùn)(ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)、ISO9000
標(biāo)準(zhǔn)、推行ISO9000的好處……)→盡量全
員參與。