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化妝品促銷人員必備知識
***、美容知識:導購員要掌握豐富的美容知識,包括皮膚的構造、皮膚的分類鑒別與護理及皮膚護理的程序和頭發(fā)構造、發(fā)質的分類等美容美發(fā)護理知識。
第二、產品知識:導購員要嫻熟自己產品的配方、成分、特點、規(guī)格、價格、使用方法、保質期限期,還要了解競爭對手產品的特征,要達到背誦的程度。
第三、基本銷售技巧:銷售技巧是促銷員成敗的關鍵因素,特別強調通過行之有效的方法將每個潛在顧客變成準客戶。
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