洗衣店的員工要對(duì)自己從事的職業(yè)充滿信心和***?,F(xiàn)代從業(yè)不是看你干什么,而是看你怎么干。洗衣店的員工在推銷洗衣店的過(guò)程中,重要的是圍繞洗衣店的特點(diǎn)推銷自己。例如:象王國(guó)際洗衣連鎖店的員工的推銷技巧是抓住百福萊環(huán)保洗滌、電子消毒、抑菌、科學(xué)快捷的特點(diǎn)宣傳,展現(xiàn)的是店堂規(guī)范、整潔、清新,傳播的是健康、時(shí)尚的消費(fèi)觀念。前臺(tái)還有一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)活動(dòng),即推銷儲(chǔ)值卡優(yōu)惠消費(fèi),他們介紹儲(chǔ)值消費(fèi)的內(nèi)容是:顧客因工作繁忙,來(lái)洗衣就是為解脫于家務(wù)勞動(dòng),又是長(zhǎng)期的過(guò)程,如若買儲(chǔ)值卡進(jìn)行消費(fèi),它既不受時(shí)間限定,又能為你的家庭支出節(jié)約一筆費(fèi)用,還能減少洗衣過(guò)程中***找零的煩惱,何樂(lè)而不為呢。通過(guò)儲(chǔ)值消費(fèi)既能體現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)又能鎖定客戶,使洗衣店追求持續(xù)穩(wěn)定的回報(bào)能得到加速體現(xiàn)。
另外,洗衣店要善于根據(jù)不同的季節(jié),向顧客善意地提出衣服***、洗滌、存放的建議,使顧客感受到洗衣店對(duì)衣服護(hù)理的***水準(zhǔn),一些店在冬季結(jié)束、春天來(lái)臨的時(shí)候,為顧客的冬衣放上衛(wèi)生球,并提醒顧客不要隨便打開(kāi),這一小小的創(chuàng)意,竟也能讓顧客大加贊賞。
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