客戶名稱
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張先生
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受理時(shí)間
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2012年03月11日
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介質(zhì)品牌
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ST 希捷
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介質(zhì)容量
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2TB
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服務(wù)類型
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朋友介紹
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客戶描述
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客戶硬盤出現(xiàn)頻繁不開機(jī)故障以后,送修到徐家匯電腦城檢查與修復(fù)。告訴物理故障,需要***數(shù)據(jù)***。客戶磁盤數(shù)據(jù)沒有那么重要就先取回硬盤??蛻敉ㄟ^朋友介紹到熒科數(shù)據(jù)***公司檢查。
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故障現(xiàn)象
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經(jīng)工程師檢查發(fā)現(xiàn)硬盤是密碼。
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解決方案
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通過與客戶交流,發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)***同行的一個(gè)小動(dòng)作。數(shù)據(jù)***同行也許是認(rèn)為這個(gè)故障只有客戶再次回去找他***。其它公司不能***與修復(fù),熒科工程師通過簡(jiǎn)單的幾分鐘處理,ST7200.12硬盤密碼處理。數(shù)據(jù)完整。通過硬盤邏輯掃描,發(fā)現(xiàn)前面一點(diǎn)弱磁道。通過第三方維修軟件處理。硬盤完好,數(shù)據(jù)全在。
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修復(fù)結(jié)果
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100%成功
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修復(fù)所用時(shí)間
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25分鐘
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注:在不***客戶隱私的前提下:我們將比較有代表性的數(shù)據(jù)***成功案例簡(jiǎn)介如下,目的是讓大家對(duì)數(shù)據(jù)***有更多的認(rèn)識(shí)。本公司擁有其***終解析權(quán)。
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