淘寶運(yùn)營(yíng)中店鋪不小心被隱形降權(quán)是令不少賣家都很頭疼的話題，那么這種情況下還能繼續(xù)做優(yōu)化嗎?具體該怎么操作呢 ?
整體布局方面
1.確保DSR
在這個(gè)期間，一定要保證你的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分至少不是持續(xù)下降的，***hao的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升，哪怕幅度很小。
小建議：快遞盡量用順豐或者贈(zèng)送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈(zèng)品，目前還是能帶給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)從而有助于提升DSR評(píng)分。
2.確保店鋪層級(jí)排名
店鋪層級(jí)在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的，后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束，店鋪也被打回原型了。正常情況下，降權(quán)商品不能開(kāi)直通車，但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開(kāi)直通車了。因?yàn)槟憬禉?quán)，自然搜索流量會(huì)下降，常平鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)干貨，所以你必須通過(guò)其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來(lái)。
寶貝優(yōu)化
為了方便和優(yōu)化之前的數(shù)據(jù)作比較，寶貝的任何優(yōu)化都要放在凌晨12點(diǎn)，因?yàn)槊恳淮涡薷膶氊?，淘寶都?huì)重新收錄一次。這個(gè)時(shí)間系統(tǒng)對(duì)于修改后的寶貝收錄***快，由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)引起的變動(dòng)對(duì)寶貝權(quán)重的影響***xiao(記得比較優(yōu)化前后數(shù)據(jù)的變化數(shù)據(jù)下滑，要繼續(xù)優(yōu)化)。
寶貝的優(yōu)化要遵循的基本操作
1、對(duì)于老鏈接的標(biāo)題優(yōu)化，主詞是不能動(dòng)的，流量詞是不能動(dòng)的，流量低高轉(zhuǎn)化率的詞不能動(dòng)。我們需要做的是屬性詞的微調(diào)。
2、標(biāo)題優(yōu)化一定要有數(shù)據(jù)支持，刪除沒(méi)有流量入口的詞，增加搜索量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的詞。優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點(diǎn)擊編輯寶貝修改，要用小筆頭修改。
3、老鏈接標(biāo)題的優(yōu)化不要大范圍的變動(dòng)，每次修改***hao別超過(guò)2個(gè)詞4個(gè)字。我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁，24小時(shí)之內(nèi)不能超過(guò)2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改，可能會(huì)被降權(quán)。
4.關(guān)于寶貝價(jià)格
重要的事情說(shuō)了不止三遍，那就是寶貝價(jià)格不要隨便動(dòng)；更不要去修改一口價(jià)，修改一口價(jià)肯定會(huì)導(dǎo)致權(quán)重變化，電商運(yùn)營(yíng)干貨，這個(gè)問(wèn)題可以用打折方法實(shí)現(xiàn)；訂單價(jià)格也不要輕易修改，以用***寶***的方法實(shí)現(xiàn)。雙guan齊下，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的自然搜索排名迅速的就能***到原來(lái)的水平。
流量低轉(zhuǎn)化差？顧客維護(hù)運(yùn)營(yíng)秘笈拿走
賣家如果不重視客戶運(yùn)營(yíng)，不管我們店鋪在什么階段，都會(huì)比做了系統(tǒng)客戶分析的同行上升得慢，提升空間也會(huì)小不少。絕大多數(shù)賣家其實(shí)不是不想做是壓根兒就不會(huì)做這方面沒(méi)有思路。
一、基礎(chǔ)客hu數(shù)據(jù)模糊不清
1、客戶分群
賣家中心-營(yíng)銷中心-客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶分群-新建分群。我們就可以看到各種標(biāo)簽而且系統(tǒng)會(huì)按照我們自己設(shè)置的標(biāo)簽來(lái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
建立好標(biāo)簽系統(tǒng)就會(huì)在36小時(shí)以后把數(shù)據(jù)給到我們。這個(gè)客戶分群真的是很不錯(cuò)能把我們按照商家自己的標(biāo)簽人群分出來(lái)。
2、報(bào)表取數(shù)
不知道大家有沒(méi)有注意到生意參謀的這個(gè)版塊——取數(shù)。這里的數(shù)據(jù)也是非常的多官feng，其實(shí)已經(jīng)把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好了，你在里面取就可以了。生成報(bào)表以后，設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)干貨，一般我會(huì)以7天為一個(gè)周期來(lái)做一個(gè)小的總結(jié)。
選取的數(shù)據(jù)是這幾個(gè)——店鋪收藏人數(shù)、***金額、客單價(jià)、訪客數(shù)、新訪客數(shù)、老訪客占比、***買家數(shù)、新老賣家數(shù)、老買家占比。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后做成一張表格，我們會(huì)清晰的看到現(xiàn)在店鋪是出于什么樣的階段。
二、基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模塊不了解
小白掌柜經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題——流量轉(zhuǎn)化率低、買家復(fù)購(gòu)率低，那我們把這兩個(gè)問(wèn)題分別來(lái)做解決。
1、流量轉(zhuǎn)化低
流量轉(zhuǎn)化可不單單是指購(gòu)買成交，收藏加購(gòu)也是算的。通過(guò)我們對(duì)于我們的客戶了解加深，根據(jù)他們的購(gòu)物特點(diǎn)制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。
對(duì)于我們那些關(guān)注人群不能形成轉(zhuǎn)化的粉絲，我們一般會(huì)以微淘來(lái)做為主要的運(yùn)營(yíng)陣地。而對(duì)于轉(zhuǎn)化的客戶不關(guān)注，我們以關(guān)注、收藏、加購(gòu)送hao禮，來(lái)引導(dǎo)客戶成為我們的粉絲吸引回購(gòu)形成良心循環(huán)。
2、買家復(fù)購(gòu)率低
在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)里面，有一個(gè)智能復(fù)購(gòu)提醒和優(yōu)惠券關(guān)懷。通過(guò)消息盒子和短信，京東運(yùn)營(yíng)干貨，以及定向海報(bào)大的商家把淘短鏈，觸達(dá)到精準(zhǔn)人群。對(duì)于老客來(lái)說(shuō)，我們是要給與一定的優(yōu)惠把提升客戶粘度以至于形成習(xí)慣。通過(guò)對(duì)于客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的了解以及運(yùn)用，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于客戶的了解更加深刻，策劃活動(dòng)的時(shí)候也更加得心應(yīng)手。
一、相關(guān)性
這里就說(shuō)到上面小編給大家提到的寶貝標(biāo)題沒(méi)有關(guān)聯(lián)性則無(wú)意義，寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞要對(duì)產(chǎn)品有明確甚至是準(zhǔn)確的描述。
隨意編寫(xiě)和加入不相關(guān)的詞語(yǔ)會(huì)影響寶貝的權(quán)重。因?yàn)檫@是保證流量的精準(zhǔn)性，進(jìn)而保證轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素。不相關(guān)的關(guān)鍵詞不要用。比如我們不能用別人的品牌詞，拋開(kāi)違規(guī)放在一邊，這樣的關(guān)鍵詞只會(huì)拉低我們的轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而影響搜索引擎對(duì)寶貝的判斷，因?yàn)闀?huì)影響我們的店鋪綜合數(shù)據(jù)。
二、合規(guī)合法
在淘寶規(guī)則中，尤其是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)fa》中提到的限制詞語(yǔ)是絕du不能加入到標(biāo)題甚至是詳情頁(yè)中的。目前平臺(tái)對(duì)《消法》中明確提到的不可使用的詞語(yǔ)，都有很大力度的懲罰。寶貝直接下架并且會(huì)扣除相應(yīng)的信譽(yù)分。極限詞是指***da化的詞語(yǔ)。例如***hao，第yi，***棒，銷量***gao等詞語(yǔ)。
三、***hao的優(yōu)化時(shí)間
有很多朋友會(huì)問(wèn)，我們的標(biāo)題優(yōu)化什么時(shí)候可以進(jìn)行修改，***hao的優(yōu)化時(shí)間是在什么時(shí)候呢。答案是：***hao的標(biāo)題優(yōu)化，應(yīng)該在寶貝上架之前就做好。上架新產(chǎn)品的時(shí)候，我們的標(biāo)題已經(jīng)是一個(gè)優(yōu)化好的完整標(biāo)題。這也是很多賣家存在的誤區(qū)。認(rèn)為可以先隨意編寫(xiě)一個(gè)標(biāo)題上架，等到有時(shí)間進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化再修改也不遲，這樣額想法就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
因?yàn)樾律霞艿漠a(chǎn)品，淘寶都會(huì)給于一定的流量支持。此時(shí)已經(jīng)優(yōu)化好的標(biāo)題關(guān)鍵詞會(huì)積累流量權(quán)重。就像一個(gè)新生兒要提前取好名字一樣。我們的每一個(gè)關(guān)鍵詞都是從商家開(kāi)始慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，到寶貝達(dá)到一定銷量再去修改的話，會(huì)破hai原有的關(guān)鍵詞權(quán)重，反而會(huì)起到反效果。一個(gè)高權(quán)重的寶貝標(biāo)題，一定是符合以上幾點(diǎn)要求的。這是基礎(chǔ)也是重dian。
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