2012年9月13日***新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)布了關(guān)于中國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保障市場供應(yīng)情況的報(bào)告,***副部長姜增偉在會(huì)上發(fā)布的資料顯示,2012年末,***電子商務(wù)交易額達(dá)到8.9萬億元,近5年年均增長超過30%,增速大大高于實(shí)體店。同時(shí)記者對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了抽樣采訪,在受訪人當(dāng)中很多人都會(huì)選擇網(wǎng)購,但是大部分人都認(rèn)為網(wǎng)購買不到十分滿意的東西并且存在著購物風(fēng)險(xiǎn),從而網(wǎng)購更加謹(jǐn)慎甚至是減少網(wǎng)購的次數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店相比,網(wǎng)購模式確實(shí)有很多好處,比如價(jià)格便宜、方便、快捷,又可以***多渠道的了解大量的同類產(chǎn)品,有相當(dāng)大的選擇空間和時(shí)間。但其發(fā)展的階段性決定了網(wǎng)購仍有不足的地方,比如買衣服或者鞋,尺碼不對(duì)怎么辦?實(shí)物和照片有差異?產(chǎn)品質(zhì)量是否保證?***退貨是否方便?付款后否能得到保證等等一系列的問題。
另外,因電腦屏幕分辨率等問題,其產(chǎn)品的色差也不同,產(chǎn)品和寶貝的描述迥異等情況也經(jīng)常出現(xiàn),***后導(dǎo)致網(wǎng)購出現(xiàn)大量的投訴。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告稱,在2011年,網(wǎng)購?fù)对V案達(dá)到30355起,比2010年同比增長43.3%,由此看出,電子商務(wù)行業(yè)面臨巨大的誠信危機(jī),如何解決此問題,需要每個(gè)電子商務(wù)從業(yè)者深思。
電子商務(wù)行業(yè)的誠信危機(jī),促使網(wǎng)購模式的改良,誕生了所謂的“線上查看線下消費(fèi)模式”。其實(shí)也就是讓大家能在網(wǎng)上看到實(shí)體店的情況以及產(chǎn)品的情況并獲得商家提供的會(huì)員折扣,然后在實(shí)體店達(dá)成消費(fèi)。
狠實(shí)惠網(wǎng)針對(duì)本地商家和消費(fèi)者進(jìn)行資源整合,打造誠信實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營新格局,***商家和消費(fèi)者之間存在的根本問題,實(shí)現(xiàn)“線上了解線下購買,線上訂購線下領(lǐng)取”服務(wù),促進(jìn)您店鋪銷售業(yè)績快速提升,從而讓商家與消費(fèi)者形成互動(dòng)模式,促使形成二次銷售或產(chǎn)品延伸消費(fèi),同時(shí)讓消費(fèi)者享受更多優(yōu)惠。
狠實(shí)惠網(wǎng)結(jié)合實(shí)體店面,越來越重視客戶體驗(yàn)。狠實(shí)惠網(wǎng)是實(shí)實(shí)在在的給消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù),只有這樣才能留住更多的顧客。狠實(shí)惠網(wǎng)也越來越廣博,越來越豐富,電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)上的一股潮流,顧客就可以在狠實(shí)惠網(wǎng)上獲得實(shí)體店可以獲得的所有商品和服務(wù)。
線上了解線下購買
購買者可以通過網(wǎng)絡(luò)和平面媒體了解商家信息和商品信息,然后再前往商家實(shí)體店(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))進(jìn)行購物,結(jié)賬時(shí)告知會(huì)員賬號(hào)(***碼)即可享受相應(yīng)優(yōu)惠,并根據(jù)會(huì)員級(jí)別得到對(duì)應(yīng)積分返利。
線上訂購線下領(lǐng)取
購買者通過線上訂購后,會(huì)收到一條含電子密碼的短信,購買者可以憑借這條短信到商家實(shí)體店(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))經(jīng)“狠實(shí)惠網(wǎng)”結(jié)算平臺(tái)驗(yàn)證通過后,即可享受對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
狠實(shí)惠網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,以后電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該是更加靈活和人性化,讓消費(fèi)者可以更多更方便地接觸到商家,接觸到實(shí)物,其實(shí)這對(duì)我們都有好處。首先是建立了一個(gè)誠信的平臺(tái),讓消費(fèi)者在觸摸到實(shí)物后再清晰消費(fèi),大大降低了購物的風(fēng)險(xiǎn)而又從中獲得了實(shí)惠,然后通過網(wǎng)站的宣傳對(duì)實(shí)體店商家有提高***度的作用,切實(shí)帶來精準(zhǔn)的消費(fèi)群體。打造“線上了解線下購買,線上訂購線下領(lǐng)取”***新購物方式。
狠實(shí)惠網(wǎng)專注于本地誠信商家聯(lián)盟,在這里你可以看到各行業(yè)誠信商家和商品的情況,免費(fèi)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員即可享受折扣。另外,也可以以積分換取相應(yīng)的產(chǎn)品。
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