【課程描述】
知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，培訓(xùn)是“當(dāng)務(wù)之急”，不能認(rèn)為培訓(xùn)是僅僅“聊勝于無”的行為，更將其棄之如敝履。培訓(xùn)作為一種人力資源***的***常用方法，像其他主要***一樣，需要認(rèn)真的管理；ISO10015提供了一個(gè)新型的、具有行業(yè)特色的質(zhì)量管理工具來保證培訓(xùn)與***績(jī)效需要的關(guān)聯(lián)。它還提供了一個(gè)透明的、易操作的程序來確保培訓(xùn)過程中四個(gè)步驟間的良好的邏輯性。
【課程幫助】
如果你想對(duì)本課程有更深入的了解，請(qǐng)參考 >>> 德信誠(chéng)ISO10015管理資料手冊(cè)
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理；人力資源總監(jiān)（處長(zhǎng)、經(jīng)理）；培訓(xùn)中心主任或培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人，在ISO10015實(shí)施過程中承擔(dān)管理工作的人員，有志于從事培訓(xùn)管理工作的人員。
【課程大綱】
***部分：ISO10015 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
1.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)介及意義；
2.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的***及特點(diǎn)；
3.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的側(cè)***；
4.培訓(xùn)管理過程的監(jiān)督與檢查；
5.企業(yè)培訓(xùn)管理工作基本流程。
第二部分：ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施
4 培訓(xùn)指南
4.1 培訓(xùn)四階段過程
4.2 確定培訓(xùn)需求 4.2.1 總則 4.2.2 確定***的需求 4.2.3 確定和分析能力要求 4.2.4 評(píng)審能力 4.2.5 確定能力差距 4.2.6 識(shí)別解決辦法以彌補(bǔ)能力差距
4.3 設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn) 4.3.1 總則 4.3.2 確定制約條件 4.3.3 培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則 4.3.4 培訓(xùn)計(jì)劃 4.3.5 選擇培訓(xùn)提供者
4.4 提供培訓(xùn) 4.4.1 總則 4.4.2 提供支持 4.4.2.1 培訓(xùn)前支持 4.4.2.2 培訓(xùn)支持 4.4.2.3 培訓(xùn)后支持
4.5 評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 4.5.1 總則 4.5.2 收***料并準(zhǔn)備評(píng)價(jià)報(bào)告
5.培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn)
第三部分：ISO10015培訓(xùn)管理體系文件建立（ISO10015與ISO9001、ISO14001管理體系如何整合）
1 按ISO10015標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)管理體系文件的結(jié)構(gòu)（***內(nèi)容）；
2 培訓(xùn)管理體系過程控制文件、記錄模板講解與實(shí)施思路（***內(nèi)容）；
3 建立培訓(xùn)管理體系案例分析。
4 培訓(xùn)效果評(píng)估的思路與方法等
第四部分：ISO10015培訓(xùn)管理體系審核及認(rèn)證