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我們有如下服務(wù)承諾：
   合肥方太燃?xì)猓簹庠睿?**維修中心，本著信譽(yù)至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、***發(fā)展、爭創(chuàng)***、***、以質(zhì)求信的宗旨目標(biāo)。以***的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更***的***服務(wù)，提高本中心的形象與榮譽(yù)，不僅制定了***的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等。目前，本公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬。主要從事合肥方太燃?xì)庠?、方太油煙機(jī)維修。安裝、維修人員都有***勞動(dòng)部頒發(fā)的***書。每年接受維修培訓(xùn)，***水平好，職業(yè)素質(zhì)高，都有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。本公司為了答謝廣大客戶近十年來的支持與厚愛，提供更優(yōu)質(zhì)、更***的服務(wù)。
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1、打火器卡死或失靈.
2、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰（冒黑煙或紅火）、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。
 3、點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。
 4、有火花但不能引燃。
 5、煤氣、液化氣灶具應(yīng)保持外表清潔，及時(shí)擦去灶具上的水滴、油污、銹斑等，這樣既節(jié)約燃料，又能延長灶具的使用壽命。
6. 有火，但手得頂著開關(guān)，一放就熄火。
7. 火焰不是藍(lán)焰而是黃焰，火頭有黑煙。
8. 回火、內(nèi)燃、灶面發(fā)燙。
9. 有火花但點(diǎn)不燃。
10 有燃?xì)獾珱]有火花。
11 底座風(fēng)門冒火。
 方太燃?xì)庠畹恼J(rèn)識：
     1、首先要清楚自己家里所使用的氣源,是***、人工煤氣還是液化***。以型號為JZ12T.2—A的家用燃?xì)庠顬槔?J代表家用,Z代表爐灶,2代表兩眼灶,T代表***,如果字母T換成R則代表人工煤氣,如果字母T換成Y則是代表液化***;
 2、消費(fèi)者在選購時(shí)還應(yīng)注意灶具表面的鋼板厚度,有些灶具鋼板厚度較薄,容易變形;旋流火、紅外線灶具的熱效率相對較高,可節(jié)省燃?xì)?帶熄火保護(hù)裝置的灶具安全性較高,當(dāng)火焰被風(fēng)或水熄滅時(shí),可以自動(dòng)切斷燃?xì)?選用脈沖點(diǎn)火的家用燃?xì)庠?點(diǎn)火率較高;用戶在使用家用燃?xì)庠顣r(shí),應(yīng)先調(diào)整風(fēng)門,使灶具燃燒時(shí)的火焰為藍(lán)色,清晰無連焰。
  ***后,消費(fèi)者要注意如果灶具在調(diào)試后,仍然有脫火(火焰從燃燒器火孔全部或部分離開的現(xiàn)象)、回火(火焰在燃燒器內(nèi)部燃燒的現(xiàn)象)和火焰發(fā)黃的現(xiàn)象,則說明灶具有質(zhì)量問題。
 誤區(qū)一燃?xì)廛浌艹g使用，提問我家的燃?xì)饽z皮管已經(jīng)用了七八年了,用燃?xì)廛浌苡袥]有長度和使用時(shí)間上的限制?

回答“燃?xì)廛浌苤灰宦饩筒挥脫Q”的想法是錯(cuò)誤的。家用燃?xì)鈱Ｓ媚z管有規(guī)定的使用年限,因?yàn)橄鹉z都存在老化問題,特別是在廚房這樣的高溫和油膩環(huán)境中,軟管老化的速度更快。老化后,軟管的彎曲處、連結(jié)處和經(jīng)常接觸熱源的部分,就容易出現(xiàn)裂縫。再加上有時(shí)不經(jīng)意地敲擊或被老鼠咬,軟管都會出現(xiàn)破損。
 誤區(qū)二：出現(xiàn)紅火不重視，提問我家的燃?xì)庠罨鹈缫恢眮y跳,而且火焰呈紅色,不知道是什么問題,會不會有***?
回答液化氣火焰正常呈淡藍(lán)色,如發(fā)現(xiàn)呈紅色,即表示不完全燃燒現(xiàn)象。會產(chǎn)生*********,應(yīng)立即請煤氣***人員檢修、調(diào)整爐具,千萬別大意了。
誤區(qū)三：灶具能用一輩子
 提問我家的灶具是***,但***近有回火現(xiàn)象,是什么原因?
回答煤氣灶使用時(shí)間久了,灶具老化,污垢較多,軟管內(nèi)容易積存焦油等雜質(zhì),一開煤氣就會產(chǎn)生異味。市民只要定期清潔灶具,用大頭針透一下,或者是用干刷子刷,使暢通,并注意開窗通風(fēng),就可以擺脫煤氣異味的困擾。尤其是一些主要零部件的損壞,必然會影響到正常的運(yùn)行,這就容易引發(fā)漏氣或燃燒不完全、廢氣中***超過標(biāo)準(zhǔn)等危及人身安全的事故。
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2、城區(qū)內(nèi)提供***服務(wù)，收取適當(dāng)***費(fèi)（事先商議）
3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，***后維修排除的維修服務(wù)政策  4、 故障沒排除，不收取費(fèi)用
5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級廠采購***配件，杜絕******配件的使用。
6、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、***亂收費(fèi)
7、***服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司 負(fù)責(zé)免費(fèi)維修 

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