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長沙市華帝熱水器售后維修中心多年來，本著信譽(yù)至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生宗旨目標(biāo)。
長沙市華帝熱水器售后維修中心以專業(yè)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)立了投訴電話。目前，中心具有全國最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐厚，技術(shù)過硬。員工已達(dá)230余人，主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感！
長沙市華帝熱水器售后維修中心始終本著"至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信"的宗旨，"銳意進(jìn)取、不斷開拓"的精神。服務(wù)全市人民！ 服務(wù)承諾：用我們的真心為您服務(wù)；用我們的熱心為您解除困難！服務(wù)宗旨：用戶滿意！服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是我們的大事！ 服務(wù)承諾： 一經(jīng)選擇 天天省心 　　

長沙市華帝熱水器售后維修中心的五個(gè)“每一天”精神： 　　
//每一天都有熱誠細(xì)心！ 　　
//每一天都有創(chuàng)新意識(shí)！ 　　
//每一天顧客都在心間！ 　　
//每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！ 　　
//每一天都有精彩結(jié)果！

規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：
1.1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
1.2消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的；
1.3無包修憑證及有效票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
2.包換政策按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。
2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)；
2.2按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
3、包退政策按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。
3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如電路板故障、馬達(dá)故障等,可以退機(jī)。
3.2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的。