現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的發(fā)展為新一代的呼叫中心平臺(tái)提供了多樣化的接入呼出手段，使呼叫中心能充分采用電子商務(wù)的各種***技術(shù)，為不同的客戶提供***的集中服務(wù)。呼叫中心帶來了服務(wù)理念的更新和服務(wù)管理模式的更新，現(xiàn)代呼叫中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理模式，將改變?cè)绕髽I(yè)內(nèi)部各部門各自為政、業(yè)務(wù)流和***分開、客戶服務(wù)的小作坊式低效率的方式，而以在一整套***規(guī)范管理模式下的、以呼叫中心為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流中心的企業(yè)集成化服務(wù)體系取代之。實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、資源的整合及綜合利用、***集中、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯集透明化，從而達(dá)到企業(yè)的高品質(zhì)客戶服務(wù)。關(guān)于呼叫中心更多詳情請(qǐng)咨詢蘇先生，飛鴿傳書《136，7000，5971》、《400-777-1626轉(zhuǎn)818》扣扣《2323，7522，06》