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（福州賽德隆熱水器***維修公司承諾：
賽德隆熱水器維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買賽德隆家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓賽德隆用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾
1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由賽德隆來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個(gè)一”升級服務(wù)模式 ：***服務(wù)時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”
二公開： 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個(gè)一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的***服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行***的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動對用戶家中其它賽德隆家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

聯(lián)系方式
當(dāng)您需要正常咨詢或維修時(shí)，您可電話與您所在地區(qū)的賽德隆客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報(bào)修
 【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意

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‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖（廠）（家）（指）（定）（維）（修）（中）（心）
福州賽德隆熱水器***服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕******配件的使用。
3、服務(wù)***24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立***維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
4、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
 

6、客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。