培訓(xùn)受眾:企業(yè)班組長、科長、部門經(jīng)理及以上管理人員;
質(zhì)檢員、工程師、設(shè)備管理員、體系管理員、內(nèi)部培訓(xùn)講師等;
有志于成為管理人才的骨干員工;
缺乏工作經(jīng)驗的大中專院校畢業(yè)生;
大中專及以上院校的在校學(xué)生;
***和***的***人士;
其他對管理體系有興趣的人員。課程收益:使學(xué)員熟練掌握管理的基礎(chǔ)知識,術(shù)語和質(zhì)量管理8項原則,特別是過程方法的運用;
使學(xué)員熟練掌握管理體系標準條文的要求,熟悉國軍標認證基本流程和特殊要求;
使學(xué)員熟練掌握內(nèi)審的流程、技巧、具有***策劃和執(zhí)行審核的能力;
使學(xué)員在日常的企業(yè)管理中熟練運用體系知識管理公司事務(wù)。課程大綱:國軍標的發(fā)展歷史、基本原理和術(shù)語;
國軍標的標準條文講解;體系文件建立的基本要求;
國軍標認證的管理***和***要求講解;
管理體系內(nèi)部審核理論知識;
內(nèi)部審核定義及相關(guān)要求;
內(nèi)部審核員基本素質(zhì);
內(nèi)部審核流程和審核記錄建立;
體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核方法;
審核技能和技巧;基于過程的審核方法;
案例研討、互動問答。