四、維修處理程序及質(zhì)量保障
1、公司要求維修人員在接到用戶需要維修要求時(shí)，應(yīng)首先了解設(shè)備的大致故障情況,判斷故障原因及解決故障的難易程度,做好相應(yīng)的維修準(zhǔn)備工作。
2、維修結(jié)果必須盡量使設(shè)備***到設(shè)備的***佳運(yùn)作狀態(tài)，直到用戶滿意。
3、維修服務(wù)結(jié)束后，維修人員當(dāng)場(chǎng)填寫用戶認(rèn)可的維修報(bào)告單，公司建立用戶維修檔案。
4、維修服務(wù)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，會(huì)電話聯(lián)系客戶，詢問使用情況。
五、其他服務(wù)內(nèi)容
1、設(shè)備升級(jí)換代維修服務(wù)
我公司為用戶提供的設(shè)備，凡具有升級(jí)換代功能的，用戶可以通過設(shè)備的升級(jí)換代，得到更***更多的功能，而無須花費(fèi)重新購置設(shè)備的費(fèi)用。
2、服務(wù)監(jiān)督服務(wù)
我公司管理人員將定期對(duì)所有用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查，檢查銷售、維修人員的工作狀況，聽取用戶的意見和要求，及時(shí)調(diào)整和完善各項(xiàng)服務(wù)工作。
3、建立檔案建立各項(xiàng)服務(wù)檔案，如售前、售中、***服務(wù)及服務(wù)監(jiān)督檔案，完善管理。

電腦洗車機(jī)是簡(jiǎn)稱，全名：全自動(dòng)電腦洗車機(jī)。山東東源電腦洗車機(jī)是一種通過電腦設(shè)制相關(guān)程序來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)清洗、打蠟、風(fēng)干、清洗輪輞等工作的機(jī)器。