服務(wù)***:400-7766-706--------------------0591-85162265日立)≠順暢≤健康卍(福州日立微波爐***電話)福州日立微波爐服務(wù)中心‖服‖務(wù)‖只‖有‖起‖點(diǎn)‖滿‖意‖┛┏‖沒‖┛┏‖有‖┛┏‖終‖┛┏‖點(diǎn)‖┛ 『您的需求是我們無窮的動(dòng)力』『您的選擇是我們***大的幸福』!!!☆☆☆☆☆☆------☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆-----☆☆☆☆☆☆☆☆-----☆☆☆☆☆☆☆☆-------☆☆
福州日立微波爐***公司承諾:
日立微波爐***部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買日立家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓日立用戶更好地享受自己的權(quán)益,敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。
—————————————日立——就——在——你————的——身————邊——————————————
服務(wù)承諾 :
1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要用戶一個(gè)電話,剩下的事由日立來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 :***服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”
二公開:1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見
三到位:1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位
四不準(zhǔn):1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個(gè)一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù): 服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的***服務(wù)完畢后,不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行***的通檢、維護(hù),同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它日立家電問寒問暖,對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,日立“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待日立用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費(fèi)者打電話到日立當(dāng)?shù)氐姆?wù)***,我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求***服務(wù)。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前***設(shè)計(jì) 售中咨詢導(dǎo)購 ***安裝調(diào)試 定期維護(hù)***
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I. 日立俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)***維護(hù)、***服務(wù);
II. 新日立用戶在購買日立產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”,憑卡在有效期內(nèi)可以享受***維護(hù)***服務(wù);
III. 既不是日立俱樂部會(huì)員,也沒有全程服務(wù)管家金卡的日立超保用戶,***服務(wù)時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
聯(lián)系方式 400-7766-706----------------0591-85162265當(dāng)您需要正常咨詢或***時(shí),您可電話與您所在地區(qū)的日立客戶服務(wù)中心聯(lián)系,或在線報(bào)修
福州統(tǒng)一服務(wù)電話;【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖(廠)(家)(指)(定)(維)(修)(中)(心) ◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切
福州日立微波爐***服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(***檢查)——(制定***方案)——(確定***價(jià)格)——(開始***)——(***后開保修)——(單建立***檔案)——(電話回訪).
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福州日立微波爐***中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在福州發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您***實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧福州貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家***服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的***搬運(yùn)極不便。***家電已 發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式 打造日立微波爐維 修知名品牌,***行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng).
日立微波爐***公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將***時(shí)間竭誠為 您服務(wù)
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