數(shù)字錄音系統(tǒng)是我公司根據(jù)店里、證劵等行業(yè)及其他領(lǐng)域的要求,并結(jié)合其應(yīng)用特點(diǎn),自主研制并開發(fā)的全數(shù)字化錄音設(shè)備。它能夠完成多路電話線路互不干擾錄音、實(shí)時(shí)***、查詢、回放錄音等功能,并實(shí)現(xiàn)對(duì)錄音文件的有效管理,能自動(dòng)備份、自動(dòng)刪除文件。廣泛應(yīng)用于******、***、電力、證劵、尋呼臺(tái)、各種調(diào)度等領(lǐng)域。
基本功能:
新增來電彈屏,帶CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查詢IVR自動(dòng)應(yīng)答留言系統(tǒng)。使電話錄音系統(tǒng)在有人接聽時(shí)錄音,無人接聽時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)入留言系統(tǒng),留言啟動(dòng)的振鈴次數(shù)和留言內(nèi)容用戶可以自己設(shè)定
支持1-64路電話同事錄音
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,實(shí)時(shí)***任一路電話的通話;
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,根據(jù)主被叫號(hào)碼、日期、時(shí)間、通道號(hào)、等條件隨時(shí)查詢錄音;
在局域網(wǎng)內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)查詢電話錄音盒網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)***任意通道的通話
在錄音系統(tǒng)本機(jī)和查詢機(jī)器都有外網(wǎng)IP地址的廣域網(wǎng)上,網(wǎng)絡(luò)查詢電話錄音;
通過連接系統(tǒng)的遠(yuǎn)端查詢電話,可以遠(yuǎn)端查詢?nèi)艘宦冯娫挼匿浺?/p>
根據(jù)權(quán)限刪除、備份錄音文件操作;
根據(jù)用戶權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理
錄音查詢的回放、循環(huán)播放以及聯(lián)系播放,錄音界面顯示主被叫電話號(hào)碼
自動(dòng)檢測(cè)硬盤容量,錄音文件可自動(dòng)清理等
支持***記錄和自動(dòng)彈出呼入客戶的信息
性能特點(diǎn):
數(shù)字錄音:錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤
存儲(chǔ)錄音且文件,安全可靠,讀取快捷、方便
錄音檢索:實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的***快速檢索。可根據(jù)通道號(hào)碼,通話日期,時(shí)間,主被叫號(hào)碼等檢索錄音記錄
直觀界面:界面分各通道呈現(xiàn)其話機(jī)摘掛機(jī)狀態(tài)及通話情況文字提示,直觀易學(xué)易用
定時(shí)錄音:根據(jù)實(shí)際工作情況,設(shè)定系統(tǒng)錄音時(shí)段
通話***:任意話路的即時(shí)通話***
并行操作:錄音和***檢索重放同時(shí)進(jìn)行
網(wǎng)絡(luò)查詢:通過局域網(wǎng)絡(luò)按條件查聽錄音記錄
網(wǎng)絡(luò)***:通過局域網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時(shí)***任意通道的狀態(tài)和通道的通話。
遠(yuǎn)端查詢:通過任一話機(jī)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互、實(shí)時(shí)地錄音檢索。
安全可靠:及級(jí)密碼權(quán)限管理,***保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)高性器件,
規(guī)格:4路、8路、16路、32路……128路