***網(wǎng)絡(luò)對講廣播解決方案——IP雙向?qū)χv(求助)
隨著各***所轄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,***下屬的分支機(jī)構(gòu)遍及各地區(qū),為促進(jìn)關(guān)于***“三防一保”工作落實(shí),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、***管理的具體要求,結(jié)合現(xiàn)今行業(yè)發(fā)展水平,利用***技術(shù),采用安全可靠的設(shè)計(jì)方案,使安保監(jiān)控系統(tǒng)音像結(jié)合,實(shí)現(xiàn)安防體系總控中心或分級控制中心和每個前端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行無縫溝通,業(yè)務(wù)指導(dǎo)、能夠?yàn)榭蛻籼峁?shí)時的語音幫助并在出現(xiàn)緊急事態(tài)時提供***、快速、可靠的語音信息溝通渠道,將音頻雙向?qū)χv緊急呼叫系統(tǒng)集成化,網(wǎng)絡(luò)化已是目前***業(yè)安保工作發(fā)展的趨勢和需要。
***IP通信系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下功能:
1、通訊功能
總行、分行、網(wǎng)點(diǎn)工作人員的日常通話和廣播通知??梢詫?shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部、網(wǎng)點(diǎn)與分行、網(wǎng)點(diǎn)與總行、分行與總行、分行與分行之間的通訊對講,這種通訊對講帶有權(quán)限控制功能,當(dāng)一個對講控制終端正在通話占線時,遇到緊急事情,優(yōu)先權(quán)限級的工作人員可以切斷其通話,強(qiáng)迫該終端必須接聽權(quán)限級別高的講話。
2、求助功能
當(dāng)***客戶在ATM機(jī)上操作遇到問題時,可以通過一鍵式求助終端與***網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行通訊對講,將自己的問題反映給***工作人員,***工作人員可以通過終端對講模式一步一步解決客戶遇到的問題。從而提高***的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度,減少的***工作人員需要到現(xiàn)場解決問題的難度。
3、報警功能
系統(tǒng)支持在***網(wǎng)點(diǎn)工作人員的柜臺隱密處安裝報警按鈕開關(guān),這些報警按鈕與系統(tǒng)的報警終端連接,當(dāng)按下報警按鈕,報警終端自動觸發(fā)報警設(shè)置,系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置將報警信號傳送至***的保衛(wèi)處或者與***有關(guān)聯(lián)的***等保衛(wèi)部門。
4、***功能
當(dāng)***網(wǎng)點(diǎn)遇到緊急事件,通過報警終端將報警信號傳送到***的保衛(wèi)處以后,***保衛(wèi)人員可以通過安裝在***網(wǎng)點(diǎn)的***終端***網(wǎng)點(diǎn)的聲音內(nèi)容,并且可以實(shí)時錄制該內(nèi)容,實(shí)時了解***內(nèi)發(fā)生的事情經(jīng)過,快速集中資源處理***內(nèi)發(fā)生的問題。