據(jù)上海到***各地物流報道http://，今日，中國汽車行業(yè)******服務(wù)新標準正式出臺。作為中國重卡行業(yè)服務(wù)***品牌的福田歐曼隆重發(fā)布了******重卡服務(wù)標準，即“5全服務(wù)標準”，并提出終身服務(wù)的概念。

據(jù)介紹，中國機械工業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行副會長、中國汽車工程學會理事長，中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長，中國物流與采購聯(lián)合會副會長、中國物流學會***副會長以及***和汽車行業(yè)內(nèi)的主流媒體出席了此次發(fā)布會，共同見證了這一歷史時刻。

終身服務(wù)標準，***將***服務(wù)從三包期延伸到終身，開創(chuàng)了中國重卡行業(yè)與***重卡服務(wù)接軌的先河。上海至***各地快運歐曼重卡在5T標準的指導下，推出了10項具體服務(wù)舉措。

分別是：1.***銷售2.用戶培訓3.服務(wù)網(wǎng)點4.保修政策5.維修質(zhì)量6.配件供應(yīng)7.技術(shù)咨詢8.緊急救援9.投訴處理10.超值服務(wù)。

據(jù)介紹，此國內(nèi)的“5T”新標準，完全參照世界重卡***服務(wù)的制高點歐洲重卡服務(wù)標準制定，歐曼“終身服務(wù)”新標準***大化考慮用戶的現(xiàn)實需求，以比肩歐洲的人性化服務(wù)理念，從用戶需求細節(jié)考慮，上海到***各地運輸經(jīng)過***培訓的服務(wù)人員應(yīng)用***級的標準服務(wù)設(shè)備，為用戶提供***的標準化服務(wù)。