培訓(xùn)單位:中國(guó)顧問(wèn)師網(wǎng)培訓(xùn)中心(精致管理)本課程每月開(kāi)班:咨詢(xún)報(bào)名***:4006768876 ***網(wǎng)站:http:// 課程效果
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李正濤老師輔導(dǎo)特點(diǎn)：
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***天:
TS16949 2009的原則與基礎(chǔ)
l TC176過(guò)程方法指南
過(guò)程模式、過(guò)程的特點(diǎn) 過(guò)程方法 過(guò)程方法實(shí)施五大步驟 過(guò)程分析表及相關(guān)實(shí)例。 AIAG過(guò)程識(shí)別工具 ***過(guò)程與TS條款矩陣 ***過(guò)程與顧客要求矩陣 烏龜圖及其在過(guò)程分析中的應(yīng)用 章魚(yú)圖及其在過(guò)程識(shí)別中的應(yīng)用 COP、MP、SP分類(lèi)，汽車(chē)行業(yè)經(jīng)典流程介紹
l ISO/TS 16949：2009技術(shù)規(guī)范條款深度講析：
4.1質(zhì)量管理體系總要求
PDCA循環(huán) 管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量 、分析和改進(jìn)有關(guān)的過(guò)程、外***程選擇與控制 4.2質(zhì)量管理體系文件要求 質(zhì)量管理體系策劃的三原則 4.2.3文件控制 受控文件的三個(gè)特征，工程規(guī)范更改控制，文件評(píng)審的條件。 4.2.4記錄控制 記錄存在的意義、顧客指定的質(zhì)量記錄、記錄保存6***和顧客的要求 ISO/TS16949:2009規(guī)范5章管理職責(zé)講解 圖解：質(zhì)量目標(biāo)方針，質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系策劃、目標(biāo)管理SAMRT原則 5.5職責(zé)，權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限規(guī)定和溝通、質(zhì)量代表、管理者代表、顧客代表 內(nèi)部溝通 5.6 管理評(píng)審 體系業(yè)績(jī)、評(píng)審輸入、實(shí)際及潛在的市場(chǎng)失效的分析、評(píng)審輸出 ISO/TS16949:2009規(guī)范6章資源管理講解 6.2人力資源 人力資源管理的五大環(huán)節(jié)與PDCA的能動(dòng)關(guān)系 6.3基礎(chǔ)設(shè)施 工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃、場(chǎng)地平面布置圖、應(yīng)急計(jì)劃 人機(jī)工程、精益生產(chǎn) 6.4工作環(huán)境 鑒定管理工作環(huán)境的要素
管理的狀態(tài)監(jiān)控
ISO/TS16949:2009規(guī)范7章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)講解 7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 同步工程、接收準(zhǔn)則、更改控制 7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 ***制造可行性、顧客溝通 7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃、多方論證方法、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入 、特殊特性 、制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出、設(shè)計(jì)FMEA、產(chǎn)品防錯(cuò) 制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸出、制造過(guò)程流程圖、制造過(guò)程FMEA、過(guò)程防錯(cuò) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn) PPAP產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程 、樣件計(jì)劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制 7.4采購(gòu) 采購(gòu)要求、供方選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。 供方質(zhì)量管理體系開(kāi)發(fā)、經(jīng)顧客批準(zhǔn)的供方 采購(gòu)信息、采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證、供方監(jiān)視 7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證、預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)、生產(chǎn)工裝的管理、 TPM 生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)和服務(wù)提供的過(guò)程確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性、顧客財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品防護(hù) 7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 MSA測(cè)量系統(tǒng)分析、實(shí)驗(yàn)室要求、測(cè)量系統(tǒng)五性 ISO/TS16949:2009規(guī)范8章測(cè)量，分析和改進(jìn)講解 8.1統(tǒng)計(jì)工具的確定、變差、控制（穩(wěn)定性）、過(guò)程能力和過(guò)度調(diào)整。 8.2顧客滿(mǎn)意度、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、制造過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 SPC、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、外觀項(xiàng)目 8.3不合格品控制 顧客特許 8.4 數(shù)據(jù)分析 8.5 改進(jìn) 糾正措施、解決問(wèn)題的方法、預(yù)防措施、8D
第二天（下午）
1.內(nèi)審概念
a) 審核的定義、分類(lèi)及其在體系中的應(yīng)用
b) 審核項(xiàng)目管理方法和審核策劃與準(zhǔn)備
2.審核的流程
a) 內(nèi)審審核流程
b) 外部審核流程
c) 內(nèi)部審核的策劃技巧
d) 兩個(gè)***覆蓋
e) 三個(gè)***兼顧
3.有效的內(nèi)審核思路
a) 審核的三個(gè)目的：符合性，充分性，適合性
b) 三種邏輯思路：順查法/逆查法/推理法
c) 兩種執(zhí)行思路：目標(biāo)法/職責(zé)法
d) 九種操作策略
4.有效的內(nèi)部審核技巧
a) 溝通技巧
b) 驗(yàn)證技巧
b) 11個(gè)典型問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧
c) 以APQP為主線(xiàn)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程條款理解與審核
d) AIAG的 CQI-7 ISO/TS16949:2009實(shí)施指南體系審核部分
e) 產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和體系審核及其關(guān)聯(lián)
f) 體系審核、制造過(guò)程審核、產(chǎn)品審核過(guò)程方法審核案例講解
5.內(nèi)部審核報(bào)告技巧
不符合的含義
確定不符合的原則
不符合的分類(lèi)
不符合報(bào)告的三要素
適合對(duì)象
適合對(duì)象
李正濤老師簡(jiǎn)介：
中國(guó)顧問(wèn)師網(wǎng)創(chuàng)始人
精益質(zhì)量網(wǎng)(.cn)
中國(guó)顧問(wèn)師論壇校長(zhǎng)
Plexus China外聘講師
DNV外聘講師
SGS外聘講師
美的學(xué)院特聘講師
東菱學(xué)院特聘講師
培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)：
富士電子
寶成國(guó)際集團(tuán)
廣州本田
美的電器
光寶電器
TCL電子
JVC電器
聯(lián)想惠州
中國(guó)普天
廣交集團(tuán)
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