近日,王先生在仰口路一家超市買了一包柳燕衛(wèi)生紙,可是買回來(lái)的紙和以前用的紙一比,這包紙咋這么黑???
6月27日中午,記者來(lái)到臺(tái)西三路王先生家中,他拿出兩包柳燕衛(wèi)生紙,一包上面寫著柳燕抑菌衛(wèi)生紙,一包寫著新一代柳燕衛(wèi)生紙,先生所說(shuō)的發(fā)黑的那一包就是新一代柳燕衛(wèi)生紙,“出問(wèn)題的那一包比另一包還貴一毛錢。”王先生告訴記者。
兩包紙的紙張大小一樣,一對(duì)比,確實(shí)一包比較白,而另一包發(fā)黑。分別拿出一張放在陽(yáng)臺(tái)玻璃上,對(duì)著陽(yáng)光一看,差別更明顯了,發(fā)黑的衛(wèi)生紙上面還有好多黑***點(diǎn)。“不光紙不好,味道也很重,是不是質(zhì)量有問(wèn)題?。?rdquo;先生說(shuō),“事后,我給他們廠家打電話,讓他們過(guò)來(lái)看看,有問(wèn)題趕緊換。但是廠家說(shuō)讓我去找超市,***后鬧得不歡而散。”
隨后,記者聯(lián)系了柳燕生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)銷售的王先生,經(jīng)過(guò)核實(shí),柳燕抑菌衛(wèi)生紙和新一代柳燕衛(wèi)生紙生活用紙是一樣的,只是有規(guī)定,衛(wèi)生紙不準(zhǔn)用抑菌字眼,所以換了名稱。記者將王先生的情況說(shuō)明后,他解釋說(shuō):“我們廠很多員工都是***人,人手不夠,消費(fèi)者打電話投訴,我們沒(méi)有條件馬上就***查看,希望顧客能夠諒解。而且市場(chǎng)上有很多衛(wèi)生紙都是***我們廠的紙,因此王先生打來(lái)電話的時(shí)候,我們就建議他先去找超市,問(wèn)問(wèn)超市是從哪里進(jìn)的貨,如果確實(shí)是從我們廠家進(jìn)的,超市會(huì)聯(lián)系我們,我們會(huì)立馬派工作人員前去查看處理。”
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