產(chǎn)品簡介:
Tansonic唐信TX2006P112型電話錄音盒是雙路錄音系統(tǒng),使用USB接口與PC聯(lián)機,具有來電記錄、去電記錄、來電彈屏、商務(wù)管理、實時***等強大功能,可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話,電力調(diào)度,***服務(wù)電話,關(guān)鍵崗位電話,***證券,***報警,安全部門的***電話、航空、鐵路、交通運輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音,特別適用于線路少的個人使用。
產(chǎn)品詳細說明:
應(yīng)用特點:
1、客戶服務(wù)中心監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,技術(shù)水平,考核工作能力,分析產(chǎn)品存在問題,收集客戶的意見,為產(chǎn)品改進提供寶貴的依據(jù)及電話費用管理。
2、公司決策層,監(jiān)察企業(yè)電話的總體運作,考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率,***考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平,迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為,電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意,優(yōu)質(zhì)***的工作來贏得企業(yè)的認可和獲得企業(yè)的嘉獎,發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向,為企業(yè)決策人員提供意想不到的***依據(jù)。
3、業(yè)務(wù)人員及時了解客戶狀況,提高銷售成交率,并可針對性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
4、可以為一些特殊場合提供證據(jù),并可把內(nèi)容直接提取,簡單地移到通用播放器直接播放。
5、其他行業(yè)提供有效的***依據(jù)。
6、彈出客戶詳細信息的***管理功能。
功能特點:
1、軟件平臺
支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文簡體、中文繁體、英文操作系統(tǒng),并可根據(jù)客戶特殊要求訂制版本。
2、未接來電
有新的未接來電時,系統(tǒng)會自動記錄來電號碼,該功能需要電話線有來電顯示才能實現(xiàn)。
3、多種錄音啟動方式
錄音啟動方式靈活,具有壓控、鍵控多種啟動方式,可以是某段時間內(nèi)錄音,也可以是24小時錄音,錄音起始時間可以靈活設(shè)置。
4、方向辨別
自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向,自動檢測來電制式并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
注意:如需要顯示來電號碼,則外線要有來電顯示功能才能實現(xiàn)。
5、實時***
可實時***每一條通道的***。
6、自動循環(huán)錄音
可以設(shè)置多達4個盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動循環(huán)錄音,當系統(tǒng)的硬盤空間將滿時,系統(tǒng)將自動清除***先錄音的文件,確保系統(tǒng)常年不間斷運行。
7、電話管理
強大的電話管理功能,可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
8、操作日志
系統(tǒng)具有完整的操作日志功能,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
9、商務(wù)管理(POPUP)
可以添加往來***,在***庫添加了***以后,當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客戶的地址,電話,交易記錄等內(nèi)容。讓您在***時間獲取了來電人的詳細資料,知己知彼,占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動性,從而贏得客戶,搶占市場,提高企業(yè)效益;該系統(tǒng)可成為您商務(wù)辦公的好幫手。
10、遠程管理(FTP)
可以通過FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務(wù)器上,讓您在外地出差時也能聽到錄音。
11、用戶管理
系統(tǒng)具有多級用戶管理功能,不同權(quán)限的用戶只能操作其相應(yīng)的功能。
技術(shù)參數(shù):
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通道數(shù):2通道
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壓縮倍數(shù): 5倍壓縮
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錄音啟動方式:壓控、鍵控
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***大消耗功率: ≤10W
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工作溫度: 5℃-40℃
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信噪比: 60dB
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濕度: 5%-85%
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頻率響應(yīng): 300-3400Hz(&plu***n;3dB)
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輸入阻抗:直流***小8MΩ,交流***小100KΩ
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數(shù)據(jù)速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
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接口方式: RJ11
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錄放音失真度: ≤2%
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主叫號碼: FSK、DTMF
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FSK調(diào)制方式: 邏輯 0 : 2200Hz&plu***n;1%,邏輯 1 : 1200Hz&plu***n;1%
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呼叫監(jiān)測: 信號音、語音、極性反轉(zhuǎn)
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DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D
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交換功能: 256通道直接交換
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語音文件: W***
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壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴) 18-48V(空閑) 5-17V(摘機) 3.2V(斷電)
PC配置要求:
為了讓Tansonic唐信數(shù)字電話錄音系統(tǒng)能夠正常運行,建議PC***低要求如下:
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Windows,Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系統(tǒng)。
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800MHZ Pentium 系列 CPU以上
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至少一個以上可用的USB接口
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內(nèi)存256M
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硬盤80G以上(1G的硬盤空間約可錄180小時)
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音箱
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PC正常運行所需的其它設(shè)備
適用狀況:
普通外線或中繼線、分機線、匯線通、ISDN,集團電話,程控交換機線路的用戶需要錄音的場合,需要有客戶詳細信息的***管理功能的個人、企業(yè)用戶。
公司電話:0991-4608476
公司網(wǎng)址: