威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團(tuán)電話南京***威而信集團(tuán)電話南京豐福電子科技有限公司
| TC-2000HK威而信集團(tuán)電話 |
 |
|
概述
HC/HK系列交換機(jī)是我公司集多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多項(xiàng)***專利技術(shù)和***的集成電路，研制出的一套功能強(qiáng)大的集語音通話、數(shù)字通訊，性價(jià)比非常高的企業(yè)級呼叫中心，是中小型企業(yè)、銷售公司、中介機(jī)構(gòu)等服務(wù)性行業(yè)***的管理系統(tǒng)。
型號：TC-2000HC/TC-2000HK 配置：外線2、4、6條，分機(jī)4至32門；  ·***專利，實(shí)現(xiàn)功能話機(jī)兩線連接；·任意端口可接KP系列功能話機(jī)； ·連接功能話機(jī)數(shù)量不受限制，即插即用； ·雙核系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)編程，在線升級維護(hù) ·話機(jī)兩線連接，通信距離可達(dá)1000米； ·***中英文網(wǎng)絡(luò)***，超級增值服務(wù)； 結(jié)構(gòu)特點(diǎn)： ·插卡式模塊結(jié)構(gòu)，安裝、擴(kuò)容、更方便； ·帶***和錄音接口、廣播音頻接口； ·PC串口連接口，支持話務(wù)管理軟件； ·開關(guān)電源，電壓適應(yīng)范圍在AC80v至AC260v； ·可內(nèi)置蓄電池，適應(yīng)經(jīng)常停電的場合； ·多段電腦值班提示語音，實(shí)現(xiàn)人性化語音提示； ·智能語音引導(dǎo)語，無論功能設(shè)置還是查詢分機(jī)號，均用語音直接提示操作狀態(tài)； 主要功能: ·IP自動加發(fā) ·外置音樂 ·征詢轉(zhuǎn)接 ·代接、代撥 ·三方通話 ·外線/分機(jī)群組 ·三出局碼 ·傳真自動識別 ·縮位撥號 ·二次來電顯示 ·離位轉(zhuǎn)移 ·秘錄和*** ·遇忙轉(zhuǎn)移 ·響鈴自報(bào)分機(jī)號 ·總機(jī)強(qiáng)插 ·反極計(jì)費(fèi)/***計(jì)費(fèi) ·通話限時(shí) ·免打擾/日夜值班 ·無應(yīng)答回鈴 ·內(nèi)部FSK來電顯示 ·分***碼鎖 ·總臺一鍵呼叫 ·分機(jī)彈性編碼 ·遠(yuǎn)端編程和維護(hù) ·內(nèi)部遇忙回叫 ·分機(jī)撥打字頭限制 ·高保真***真唱 ·大容量話單存儲器 ·人工/電腦值班 ·多段語音電腦話務(wù)員 主要功能介紹： ·功能話機(jī)兩線連接(HK有此功能) 采用本公司開發(fā)的兩線通訊模塊（***專利，專利號：ZL200620061894.6），實(shí)現(xiàn)了功能話機(jī)采用普通兩芯電話線 進(jìn)行雙向通訊的突破性改革！ ·功能話機(jī)連接數(shù)量不受限制，即插即用(HK有此功能) 系統(tǒng)各端口已集成了數(shù)字通信模塊，各端口可以直接使用普通話機(jī)或功能話機(jī)而無須做任何改動！ ·支持中英文短信(HK有此功能) 系統(tǒng)可以通過CTI***對功能話機(jī)任意發(fā)送短信息，通過遠(yuǎn)程管理平臺，還可以對有權(quán)管理的其他地方的話機(jī)發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)異地信息傳送。 · 多段電腦值班語音提示 至少提供四段電腦值班語音提示信息，***長可提供總共長達(dá)50秒的語音信息，實(shí)現(xiàn)人性化的語音提示服務(wù)，大大提高你的公司形象。
· 智能語音提示
 系統(tǒng)采用我公司***新開發(fā)的語音芯片，在用戶進(jìn)行功能設(shè)置或操作各種功能時(shí)，均會用語音提示用戶是否操作正確，改變了傳統(tǒng)機(jī)器采用“嘟”聲來提示各種操作的情況，為用戶帶來極大方便。 · 語音報(bào)號
在查詢分機(jī)號時(shí)，系統(tǒng)會用語音直接播報(bào)其端口號及分機(jī)號，在系統(tǒng)前期使用過程中起到非常重要的作用，大大減少維護(hù)人員的工作壓力。 ·99組移動帳號： ·可共享的99組縮位撥號
·通話保留功能：
 即使使用普通話機(jī)，也能夠輕松實(shí)現(xiàn)通話保留、取回操作；·外線呼入排隊(duì)輪響，實(shí)現(xiàn)話務(wù)量平均分配（ACD功能） 在電話營銷的業(yè)務(wù)過程中，需要對來電進(jìn)行盡可能地平均分配到各個(gè)坐席上，以實(shí)現(xiàn)公平合理，為此，本系統(tǒng)允許設(shè)置為ACD排隊(duì)模式，并可配合CTI管理軟件，組成一套性價(jià)比非常高的呼叫中心系統(tǒng)； ·出局字頭及一鍵呼叫總臺任意更改：
靈活的設(shè)置方式，滿足不同的使用場合，不再為使用習(xí)慣感到煩惱； ·重?fù)茏詣舆m應(yīng)： 不再為撥“0”出局不能重?fù)芏鵁懒?，讓你?**工作從撥打每一個(gè)電話開始； ·自動IP加發(fā)： 系統(tǒng)允許針對不同的外線，設(shè)置不同的IP引導(dǎo)號，并且在用戶撥打長途電話時(shí)，能自動加撥，因此，用戶在不知不覺中，已經(jīng)享受到了IP電話所帶來的實(shí)惠。 ·分機(jī)遇忙回叫： 分機(jī)遇忙回叫當(dāng)呼叫某分機(jī)時(shí)，若該分忙時(shí)或聽到忙音時(shí)，若使用本功能，可以減少反復(fù)試撥分機(jī)的情況。 ·在線升級： 解決你的后顧之憂，永遠(yuǎn)免費(fèi)為你提供***新***穩(wěn)定的系統(tǒng)； ·大容量話單儲存：
即使不連接電腦，仍能儲存2000張的話單，不必?fù)?dān)心員工偷打電話； ·FSK/DTMF來顯： 支持標(biāo)準(zhǔn)的FSK/DTMF來顯信號，且內(nèi)部可以無限次轉(zhuǎn)接； ·三段電腦話務(wù)員： 采用電腦語音提示，提升公司形象（即將升級為多段100秒語音系統(tǒng)）；  ·日夜值班： 下班后，可以將系統(tǒng)更改為語音提示模式，避免來電無人接聽而錯失生意機(jī)會的情況，也提升了公司形象； ·完全彈性編碼： 分機(jī)號碼可以在2至4位間任意設(shè)置，方便記憶和管理； ·總機(jī)強(qiáng)插： 管理者可以隨時(shí)進(jìn)行電話監(jiān)督和實(shí)時(shí)指導(dǎo)，提升員工的談判能力； ·多出局碼： 方便同時(shí)使用幾個(gè)運(yùn)營商的場合，做到話費(fèi)***經(jīng)濟(jì)； ·免打擾：
避免在休息或會議時(shí)候被來電干擾；  ·遇忙轉(zhuǎn)移：在自己通話中若有來電，則自動轉(zhuǎn)移到其他分機(jī)，以避免錯失生意機(jī)會； ·無條件轉(zhuǎn)移： 下班后，也可以將來電轉(zhuǎn)移至值班分機(jī)，避免錯失重要電話的情況； ·離位轉(zhuǎn)移： 避免員工臨時(shí)離開坐位而無法接聽來電的情況，不錯過任何一個(gè)來電； ·中繼分組： 可以設(shè)定專線，以保證管理者不會因?yàn)橥饩€被全部占用而無法呼出的情況； ·中繼群組： 外線可以進(jìn)行分部門管理，以做到費(fèi)用***核算； ·分***碼管理： 分機(jī)可以通過個(gè)人密碼進(jìn)行鎖控，以避免越權(quán)使用的情況； ·呼出限時(shí)： 讓員工養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣，以節(jié)省通話費(fèi)用； ·多呼出等級控制： 避免員工越權(quán)使用電話，造成高昂的話費(fèi)； ·特許撥號： 指定某類型員工只能撥打某些電話，以節(jié)省話費(fèi)和方便管理； ·高保真***真唱： 優(yōu)美的等待音樂無形之中提升了你的公司形象和品味； ·征詢轉(zhuǎn)接、三方通話： 無限次的轉(zhuǎn)接，讓你的溝通無限自由；  ·代接電話、代撥電話： 不在為接聽電話而奔走穿梭，隨時(shí)隨地接聽電話； ·秘書過濾： 保證了管理者不被普通電話打擾，還管理者一個(gè)優(yōu)靜的工作環(huán)境； ·遠(yuǎn)端編程功能 為方便客戶對系統(tǒng)的維護(hù)工作，本系統(tǒng)提供了多種的遠(yuǎn)程管理模式，不但可以采用電話線直接對遠(yuǎn)程的用戶系統(tǒng)進(jìn)行編程，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等方式，對系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，從而使技術(shù)支持、產(chǎn)品維護(hù)變的簡單方便。 ·單鍵呼叫及排隊(duì)輪響： 支持1-9鍵的單鍵分組呼叫功能，同時(shí)支持組內(nèi)排隊(duì)輪響，實(shí)現(xiàn)話務(wù)量平均分配； |