威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司威而信集團電話南京***威而信集團電話南京豐福電子科技有限公司
TC-2000HK威而信集團電話 |
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概述
HC/HK系列交換機是我公司集多年的研發(fā)經(jīng)驗,結(jié)合多項***專利技術(shù)和***的集成電路,研制出的一套功能強大的集語音通話、數(shù)字通訊,性價比非常高的企業(yè)級呼叫中心,是中小型企業(yè)、銷售公司、中介機構(gòu)等服務性行業(yè)***的管理系統(tǒng)。
型號:TC-2000HC/TC-2000HK 配置:外線2、4、6條,分機4至32門; ![]() ·任意端口可接KP系列功能話機; ·連接功能話機數(shù)量不受限制,即插即用; ·雙核系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)編程,在線升級維護 ·話機兩線連接,通信距離可達1000米; ·***中英文網(wǎng)絡(luò)***,超級增值服務; 結(jié)構(gòu)特點: ·插卡式模塊結(jié)構(gòu),安裝、擴容、更方便; ·帶***和錄音接口、廣播音頻接口; ·PC串口連接口,支持話務管理軟件; ·開關(guān)電源,電壓適應范圍在AC80v至AC260v; ·可內(nèi)置蓄電池,適應經(jīng)常停電的場合; ·多段電腦值班提示語音,實現(xiàn)人性化語音提示; ·智能語音引導語,無論功能設(shè)置還是查詢分機號,均用語音直接提示操作狀態(tài); 主要功能: ·IP自動加發(fā) ·外置音樂 ·征詢轉(zhuǎn)接 ·代接、代撥 ·三方通話 ·外線/分機群組 ·三出局碼 ·傳真自動識別 ·縮位撥號 ·二次來電顯示 ·離位轉(zhuǎn)移 ·秘錄和*** ·遇忙轉(zhuǎn)移 ·響鈴自報分機號 ·總機強插 ·反極計費/***計費 ·通話限時 ·免打擾/日夜值班 ·無應答回鈴 ·內(nèi)部FSK來電顯示 ·分***碼鎖 ·總臺一鍵呼叫 ·分機彈性編碼 ·遠端編程和維護 ·內(nèi)部遇忙回叫 ·分機撥打字頭限制 ·高保真***真唱 ·大容量話單存儲器 ·人工/電腦值班 ·多段語音電腦話務員 主要功能介紹: ·功能話機兩線連接(HK有此功能) 采用本公司開發(fā)的兩線通訊模塊(***專利,專利號:ZL200620061894.6),實現(xiàn)了功能話機采用普通兩芯電話線 進行雙向通訊的突破性改革! ·功能話機連接數(shù)量不受限制,即插即用(HK有此功能) 系統(tǒng)各端口已集成了數(shù)字通信模塊,各端口可以直接使用普通話機或功能話機而無須做任何改動! ·支持中英文短信(HK有此功能) 系統(tǒng)可以通過CTI***對功能話機任意發(fā)送短信息,通過遠程管理平臺,還可以對有權(quán)管理的其他地方的話機發(fā)送信息,實現(xiàn)異地信息傳送。 · 多段電腦值班語音提示 至少提供四段電腦值班語音提示信息,***長可提供總共長達50秒的語音信息,實現(xiàn)人性化的語音提示服務,大大提高你的公司形象。
· 智能語音提示
![]() 系統(tǒng)采用我公司***新開發(fā)的語音芯片,在用戶進行功能設(shè)置或操作各種功能時,均會用語音提示用戶是否操作正確,改變了傳統(tǒng)機器采用“嘟”聲來提示各種操作的情況,為用戶帶來極大方便。 · 語音報號
在查詢分機號時,系統(tǒng)會用語音直接播報其端口號及分機號,在系統(tǒng)前期使用過程中起到非常重要的作用,大大減少維護人員的工作壓力。 ·99組移動帳號: ·可共享的99組縮位撥號
·通話保留功能:
![]() ·外線呼入排隊輪響,實現(xiàn)話務量平均分配(ACD功能) 在電話營銷的業(yè)務過程中,需要對來電進行盡可能地平均分配到各個坐席上,以實現(xiàn)公平合理,為此,本系統(tǒng)允許設(shè)置為ACD排隊模式,并可配合CTI管理軟件,組成一套性價比非常高的呼叫中心系統(tǒng); ·出局字頭及一鍵呼叫總臺任意更改:
靈活的設(shè)置方式,滿足不同的使用場合,不再為使用習慣感到煩惱; ·重撥自動適應: 不再為撥“0”出局不能重撥而煩惱了,讓你的***工作從撥打每一個電話開始; ·自動IP加發(fā): 系統(tǒng)允許針對不同的外線,設(shè)置不同的IP引導號,并且在用戶撥打長途電話時,能自動加撥,因此,用戶在不知不覺中,已經(jīng)享受到了IP電話所帶來的實惠。 ·分機遇忙回叫: 分機遇忙回叫當呼叫某分機時,若該分忙時或聽到忙音時,若使用本功能,可以減少反復試撥分機的情況。 ·在線升級: 解決你的后顧之憂,永遠免費為你提供***新***穩(wěn)定的系統(tǒng); ·大容量話單儲存:
即使不連接電腦,仍能儲存2000張的話單,不必擔心員工偷打電話; ·FSK/DTMF來顯: 支持標準的FSK/DTMF來顯信號,且內(nèi)部可以無限次轉(zhuǎn)接; ·三段電腦話務員: 采用電腦語音提示,提升公司形象(即將升級為多段100秒語音系統(tǒng)); ![]() ·日夜值班: 下班后,可以將系統(tǒng)更改為語音提示模式,避免來電無人接聽而錯失生意機會的情況,也提升了公司形象; ·完全彈性編碼: 分機號碼可以在2至4位間任意設(shè)置,方便記憶和管理; ·總機強插: 管理者可以隨時進行電話監(jiān)督和實時指導,提升員工的談判能力; ·多出局碼: 方便同時使用幾個運營商的場合,做到話費***經(jīng)濟; ·免打擾:
避免在休息或會議時候被來電干擾; ![]() 在自己通話中若有來電,則自動轉(zhuǎn)移到其他分機,以避免錯失生意機會; ·無條件轉(zhuǎn)移: 下班后,也可以將來電轉(zhuǎn)移至值班分機,避免錯失重要電話的情況; ·離位轉(zhuǎn)移: 避免員工臨時離開坐位而無法接聽來電的情況,不錯過任何一個來電; ·中繼分組: 可以設(shè)定專線,以保證管理者不會因為外線被全部占用而無法呼出的情況; ·中繼群組: 外線可以進行分部門管理,以做到費用***核算; ·分***碼管理: 分機可以通過個人密碼進行鎖控,以避免越權(quán)使用的情況; ·呼出限時: 讓員工養(yǎng)成長話短說的習慣,以節(jié)省通話費用; ·多呼出等級控制: 避免員工越權(quán)使用電話,造成高昂的話費; ·特許撥號: 指定某類型員工只能撥打某些電話,以節(jié)省話費和方便管理; ·高保真***真唱: 優(yōu)美的等待音樂無形之中提升了你的公司形象和品味; ·征詢轉(zhuǎn)接、三方通話: 無限次的轉(zhuǎn)接,讓你的溝通無限自由; ![]() ·代接電話、代撥電話: 不在為接聽電話而奔走穿梭,隨時隨地接聽電話; ·秘書過濾: 保證了管理者不被普通電話打擾,還管理者一個優(yōu)靜的工作環(huán)境; ·遠端編程功能 為方便客戶對系統(tǒng)的維護工作,本系統(tǒng)提供了多種的遠程管理模式,不但可以采用電話線直接對遠程的用戶系統(tǒng)進行編程,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等方式,對系統(tǒng)進行遠程維護,從而使技術(shù)支持、產(chǎn)品維護變的簡單方便。 ·單鍵呼叫及排隊輪響: 支持1-9鍵的單鍵分組呼叫功能,同時支持組內(nèi)排隊輪響,實現(xiàn)話務量平均分配; |