一、系統(tǒng)概要

易君早教管理系統(tǒng)是根據(jù)國(guó)內(nèi)早教行業(yè)管理特點(diǎn)和國(guó)外成熟的管理理念，參考多家早教中心的實(shí)際需求和使用習(xí)慣，開(kāi)發(fā)出符合國(guó)內(nèi)早教行業(yè)的早教管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)集客戶管理、電話管理、課程管理、考勤管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部辦公、教學(xué)共享、信息提醒、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理為一體的綜合信息化管理系統(tǒng)。通過(guò)本系統(tǒng)能有效提升早教機(jī)構(gòu)的工作效率與工作質(zhì)量，協(xié)助早教機(jī)構(gòu)開(kāi)拓、管理業(yè)務(wù)，是早教機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、管理的得力助手。

早教管理系統(tǒng)為易君公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)，擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此憑靠專業(yè)的技術(shù)能滿足廣大早教中心企業(yè)提出的各種特殊應(yīng)用要求，同時(shí)我們也可以根據(jù)早教中心不同的需求提供定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。

二、軟件特色

軟件易用、實(shí)用、夠用。高效能的B/S架構(gòu)，客戶端通過(guò)瀏覽器就可以進(jìn)行操作，各分店無(wú)需額外添置服務(wù)器和軟件系統(tǒng)。界面模仿WIN7系統(tǒng)主題風(fēng)格設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)員工只要會(huì)上網(wǎng)就會(huì)用軟件的操作更方便。程序以模塊形式開(kāi)發(fā)，自由結(jié)合，模塊自由打開(kāi)關(guān)閉，即多進(jìn)程可單獨(dú)運(yùn)行。軟件貫穿于銷售和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，滿足了公司各個(gè)部門的各種需求。

多重保護(hù)功能，確保系統(tǒng)安全性。程序采用防注入技術(shù)，避免數(shù)據(jù)庫(kù)被非法入侵；設(shè)置各個(gè)部門的管理權(quán)限，防止員工越權(quán)操作；實(shí)時(shí)跟蹤記錄每個(gè)操作員的操作行為，出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)有跡可循；設(shè)定外網(wǎng)訪問(wèn)系統(tǒng)的白名單，只允許授權(quán)的IP進(jìn)行訪問(wèn)。

三、功能模塊

早教管理系統(tǒng)是針對(duì)早教行業(yè)量身定做的綜合管理系統(tǒng)，主要有以下幾個(gè)功能：

1.客戶管理

系統(tǒng)建立潛在及現(xiàn)有客戶信息檔案，批量上傳下載客戶資料，客服人員之間可共享客戶信息。制定客戶拜訪計(jì)劃表，記錄客戶的咨詢及投訴信息。系統(tǒng)生成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為挖掘新的客戶和更好的服務(wù)客戶建立健全信息庫(kù)。

2.電話管理

客戶來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出來(lái)電客戶的信息及以往的通話記錄，來(lái)電者信息一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)。通話自動(dòng)錄音，可隨時(shí)播放錄音內(nèi)容，避免遺漏交談中的細(xì)節(jié)部分，可以用來(lái)避免和解決與客戶之間的糾紛。找到指定的客戶，如需給他打電話，只需輕輕一點(diǎn)，自動(dòng)撥出，方便省時(shí)！

3.課程管理

根據(jù)教室、教師和課程的情況安排每周的課程表，并設(shè)定各節(jié)課的教室最大容量。排課人員可針對(duì)某個(gè)寶寶的課時(shí)數(shù)進(jìn)行選課，也可以在指定日期給班級(jí)的多名寶寶選課?？蛻敉ㄟ^(guò)外部網(wǎng)絡(luò)可為寶寶選課，教師登陸后臺(tái)可查看自己班級(jí)的選課情況。在未滿員的教室可分配部分名額給未簽約客戶做試聽(tīng)。寶寶選完課后可選擇撤銷，如有長(zhǎng)期不來(lái)上課，可掛起已選的課時(shí)。

4.考勤管理

寶寶在每節(jié)課上課前進(jìn)行刷卡，刷卡后屏幕顯示刷卡結(jié)果：如果本節(jié)課有做選課，則系統(tǒng)提示刷卡成功并顯示已消耗的課時(shí)及剩余課時(shí)數(shù)；如果本節(jié)課沒(méi)有做選課，工作人員可對(duì)該寶寶進(jìn)行選課并簽到；如果寶寶忘帶卡，工作人員可手動(dòng)輸入考勤時(shí)間。工作人員可隨時(shí)查看每節(jié)課的上課情況還可以查看每個(gè)寶寶的上課情況。

5.財(cái)務(wù)管理

客戶有購(gòu)課意向時(shí)可預(yù)交定金，打印定金收據(jù)。補(bǔ)交余額時(shí)輸入定金編號(hào)，自動(dòng)調(diào)取定金及優(yōu)惠情況。繳費(fèi)完成后，系統(tǒng)生成購(gòu)課合同，打印繳費(fèi)清單。客戶如需終止合同，可辦理合同退款，退還剩余課時(shí)的金額。系統(tǒng)可查詢每天的合同收入情況。

6.內(nèi)部辦公

可針對(duì)指定員工分配任務(wù)，被指派人可隨時(shí)更新任務(wù)的進(jìn)展情況。員工可對(duì)單個(gè)或多各同事發(fā)送短消息。員工將各類有價(jià)值的素材上傳至資料共享庫(kù)，供大家隨時(shí)調(diào)閱和下載。

7.教學(xué)共享

每節(jié)課下課后，任課老師將上課內(nèi)容和所用素材錄入系統(tǒng)，并記錄每個(gè)寶寶的課堂表現(xiàn)情況和評(píng)語(yǔ)。

8.信息提醒

寶寶生日提前幾天做提醒，教室實(shí)際上課人數(shù)不足做提醒，寶寶請(qǐng)假次數(shù)過(guò)多或遲到次數(shù)過(guò)多做提醒，合同即將到期做提醒；寶寶課時(shí)不足做提醒。

9.統(tǒng)計(jì)報(bào)表

統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的合同數(shù)量和實(shí)際收入總額，生成收入柱形圖。系統(tǒng)還可以根據(jù)不同的客戶來(lái)源、課程套餐、課程名稱、任課老師、銷售顧問(wèn)等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。各類報(bào)表均可下載為Excel文件。

10.總部管理

總部可通過(guò)總后臺(tái)直接開(kāi)設(shè)分店，各分店直接通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)系統(tǒng)?？偛靠呻S時(shí)查看各分店的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和詳細(xì)信息，可以從多角度，多層面去了解所有分店的經(jīng)營(yíng)情況，使之成為公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃，決策分析的依據(jù)。