咖啡館、冰吧應(yīng)用:
1、 一般說(shuō)來(lái)大多咖啡館都有局域網(wǎng)絡(luò),我們?cè)诜?wù)臺(tái)安裝服務(wù)器軟件。
2、 餐臺(tái)設(shè)置提醒或者領(lǐng)位員提醒,客人可以使用自己攜帶筆記本、智能手機(jī)訪問服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、呼叫,賬單等功能?;蛘咴诓团_(tái)設(shè)置平板終端,允許客人自己操作。
3、 該設(shè)置適用于菜品簡(jiǎn)單,如咖啡館、冰吧、***面館等,同時(shí)客人具有較高文化程度,愿意體驗(yàn)新事物,具備電腦操作能力。
4、 該設(shè)置可以降低服務(wù)員勞動(dòng)強(qiáng)度,如領(lǐng)位將客人領(lǐng)到餐臺(tái),進(jìn)行簡(jiǎn)單提示后,可以離開,待客人主動(dòng)點(diǎn)餐后,服務(wù)臺(tái)得到信息,服務(wù)員進(jìn)行配送。如果客人需要服務(wù),按下相應(yīng)的呼叫按鈕,服務(wù)臺(tái)可以知道客人是需要再次點(diǎn)餐還是餐巾紙、或者續(xù)水等,呼叫功能分類可以根據(jù)客戶需求無(wú)限添加。
5、 客人需要結(jié)賬時(shí),點(diǎn)擊賬單按鈕,可以得知自己的消費(fèi)金額,甚至可以讓客人輸入他的付款面額,服務(wù)員可以帶相應(yīng)的零鈔直接收銀,提***率。
6、 服務(wù)器可以提供增值服務(wù),如視頻、電子書、電子優(yōu)惠券、手機(jī)充值、廣告等。
火鍋、燒烤店應(yīng)用:
1、 火鍋、燒烤店一般不需要展示圖片,只是一張列表,讓客人勾選。我們可以設(shè)計(jì)勾選桌面。在領(lǐng)位后提醒,讓客人點(diǎn)選,客人確認(rèn)后發(fā)送到廚房進(jìn)行制作。
2、 呼叫 客人可以隨時(shí)呼叫服務(wù)員進(jìn)行服務(wù),同時(shí)可以繼續(xù)點(diǎn)餐,該類行業(yè)二次點(diǎn)餐幾率極大,客人可以再次進(jìn)入點(diǎn)餐界面進(jìn)行勾選。
3、 該設(shè)置可以降低服務(wù)員勞動(dòng)強(qiáng)度,如領(lǐng)位將客人領(lǐng)到餐臺(tái),進(jìn)行簡(jiǎn)單提示后,可以離開,待客人主動(dòng)點(diǎn)餐后,服務(wù)臺(tái)得到信息,服務(wù)員進(jìn)行配送。如果客人需要服務(wù),按下相應(yīng)的呼叫按鈕,服務(wù)臺(tái)可以知道客人是需要再次點(diǎn)餐還是餐巾紙、或者續(xù)水等,呼叫功能分類可以根據(jù)客戶需求無(wú)限添加。減少服務(wù)員等待時(shí)間,提***率,可以相應(yīng)減少點(diǎn)餐服務(wù)員人數(shù)。
4、 客人需要結(jié)賬時(shí),點(diǎn)擊賬單按鈕,可以得知自己的消費(fèi)金額,甚至可以讓客人輸入他的付款面額,服務(wù)員可以帶相應(yīng)的零鈔直接收銀,提***率。
西點(diǎn)房應(yīng)用(主要針對(duì)蛋糕)
1、 西點(diǎn)房需要制作很多樣品(幾十元一個(gè))進(jìn)行展示,以備客人選擇,但是新品推出頻率加快,樣品生命周期很短,頻繁的制作帶來(lái)成本很高。
2、 在店內(nèi)利用平板電腦展示蛋糕樣式,并允許客人自主操作選擇,可以選擇大中小等尺寸并展示價(jià)格,旁邊放置一個(gè)尺寸模型即可,讓客人直觀知道大中小的具體尺寸。
3、 新品甚至可以每天都推出,隨時(shí)發(fā)布到服務(wù)器上。
4、 服務(wù)器實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)訪問后,可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員遠(yuǎn)程定制,確定取貨或者送貨時(shí)間,不必客人奔波,提升企業(yè)形象。
快餐類(可以送餐***的)
1、 以往快餐點(diǎn)餐送餐需要客戶打電話確認(rèn),客戶可能會(huì)問現(xiàn)在有什么、多少錢。或者客人點(diǎn)了目前店里沒有,需要跟客人解釋,讓他換樣,效率比較低,然后客人方言、電話信號(hào)等問題,可能會(huì)誤聽誤記,記錯(cuò)地址等問題。
2、 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐,可以直觀實(shí)時(shí)顯示目前店里的產(chǎn)品、價(jià)格、存量、口味等,客戶根據(jù)自己需要進(jìn)行勾選,客人確定點(diǎn)餐身份驗(yàn)證或者通過會(huì)員卡、或者電話驗(yàn)證碼,避免惡意點(diǎn)餐。
3、 客人點(diǎn)餐完畢,在網(wǎng)絡(luò)上留下自己的具體位置,我們可以讓他留下地圖信息,方便送餐員迅速準(zhǔn)確送到,避免***。
4、 一般說(shuō)來(lái)點(diǎn)餐客戶多為企業(yè)工作人員,素質(zhì)較高,具備網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐能力。
5、 本系統(tǒng)適用于快餐連鎖、或者大型商業(yè)圈周邊,服務(wù)器要架設(shè)到服務(wù)商,也就是租賃個(gè)空間,我們給他編制個(gè)程序。
***酒店
1、 網(wǎng)絡(luò)訂餐、訂位 平板點(diǎn)餐
2、 提升形象
3、 考慮電子菜譜,服務(wù)員手持機(jī)模式。