- 來電彈屏：電腦屏上顯示來電號(hào)碼，自動(dòng)彈出相關(guān)客戶的詳細(xì)資料，來電者信息一目了然，在談話之前已心中有數(shù)，有利于把握談話主動(dòng)權(quán)，做到收放自如，實(shí)現(xiàn)***客戶服務(wù)
- 電話錄音：電話通話錄音自動(dòng)或手動(dòng)方式可設(shè)，幫您真實(shí)、完整地記錄下通話的所有內(nèi)容。海量存儲(chǔ)、快捷查找。即使你沒有音箱、電腦沒有聲卡，也能使通話過程原聲回放。
- 電話留言：預(yù)設(shè)的留言提示音在您離開座位時(shí)，會(huì)自動(dòng)播放給來電者。來電者留言后，未接號(hào)碼和留言文件，可快速查聽。提示音個(gè)性化可設(shè)，不同提示音不同時(shí)段播放可設(shè)。
- 電子話簿：商務(wù)電話簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰，字段自定義顯個(gè)性化、行業(yè)化價(jià)值。智能話簿分門別類保存***，讓您真正告別手寫時(shí)代的零碎與雜亂，輕松駕馭無紙化辦公。
- 軟件撥號(hào)：對(duì)指定客戶的電話號(hào)碼，鼠標(biāo)點(diǎn)擊快速撥叫；指定組號(hào)碼，逐條撥叫、智能輪循。軟件撥號(hào)輕松便捷，可解放用手撥號(hào)，為高強(qiáng)度的電話回訪、通知提供***佳替代方案。
- 語(yǔ)音應(yīng)答：自由設(shè)置來電應(yīng)答語(yǔ)音提示（IVR）、對(duì)來電客戶播放接通過程的等候音樂；同時(shí)相關(guān)的***在電腦上彈屏顯示、座機(jī)自動(dòng)響鈴，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人版呼叫中心的應(yīng)用。
- 商務(wù)管理：提供強(qiáng)大實(shí)用、小而精的客戶關(guān)系管理（CRM）模塊，適合營(yíng)銷人員時(shí)對(duì)售前、售中、***的客戶跟蹤、分析、管理，開創(chuàng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡(jiǎn)約、超值的個(gè)人應(yīng)用。
- 商務(wù)秘書：便捷查詢、電話彩鈴、電話插播、個(gè)性電鈴、商務(wù)鬧鐘、信息備注、任務(wù)提醒、工作便簽、實(shí)用工具等。
- 利潤(rùn)中心：為企業(yè)節(jié)省話費(fèi)的支出和不必要的成本開銷，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新概念。
- 效率中心：提高員工工作效率和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作能力，更大化的節(jié)省時(shí)間成本。