主要特點(diǎn)
容量:雙席調(diào)度,席位靈活,可以是任意分機(jī)。調(diào)度鍵盤64、128鍵任意設(shè)置,用戶數(shù)量16~1024可根據(jù)需要配置。
功能齊全:具有全彈性編碼、用戶間呼叫、用戶多等級(jí)權(quán)限、人性化語(yǔ)音信箱、數(shù)字來(lái)電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字錄放音、電話會(huì)議、***組呼、單鍵呼叫、強(qiáng)插強(qiáng)拆、***等實(shí)用功能。
可調(diào)式調(diào)度臺(tái) 尺寸:720*360*330MM
狀態(tài)監(jiān)控:能夠根據(jù)顏色變化顯示各用戶及中繼的工作狀態(tài),并可對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話,或強(qiáng)制拆線。
一鍵呼:2000條左右的電話號(hào)碼與名字存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。
功能擴(kuò)展:可根據(jù)使用單位需求,開(kāi)發(fā)專用管理功能。
調(diào)度臺(tái)功能說(shuō)明
中文顯示
來(lái)話時(shí),按鍵式調(diào)度臺(tái)可在液晶顯示屏上顯示中文名字以及數(shù)字和其它狀態(tài)信息。還可以顯示調(diào)度機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)定義的中文名字。
支持16位主叫號(hào)碼顯示
調(diào)度臺(tái)支持16位主叫號(hào)碼顯示。調(diào)度臺(tái)系統(tǒng)軟件可區(qū)分兩種類型的主叫設(shè)置。兩者的區(qū)別在于:調(diào)度分機(jī)呼入可以顯示6位,公網(wǎng)及專網(wǎng)用戶呼入可以顯示16位。
***用戶對(duì)位顯示
來(lái)話時(shí),按鍵式調(diào)度臺(tái)***用戶模塊上相應(yīng)的LED指示燈閃爍指示該用戶來(lái)話,并在液晶顯示屏上顯示中文名字和電話號(hào)碼。按該鍵即可接聽(tīng)。
***用戶單鍵呼出,掛機(jī)撥號(hào)
只要按一下***用戶按鍵,就可將對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼呼出。掛機(jī)撥號(hào)指不用先按免提鍵,直接撥號(hào)碼或***用戶鍵就可發(fā)起呼叫,自動(dòng)免提。
來(lái)話排隊(duì)
系統(tǒng)對(duì)呼叫同一調(diào)度臺(tái)組的來(lái)話進(jìn)行排隊(duì),并向進(jìn)入排隊(duì)序列的主叫用戶送回鈴音。系統(tǒng)對(duì)能夠同時(shí)進(jìn)入排隊(duì)序列的來(lái)話數(shù)量不限。
來(lái)話選接、自動(dòng)應(yīng)答
調(diào)度員摘機(jī)即可應(yīng)答***早進(jìn)入來(lái)話排隊(duì)序列的一路來(lái)話,并可根據(jù)來(lái)話的重要性,優(yōu)先選擇接聽(tīng)自己認(rèn)為是***重要的一路來(lái)話。
當(dāng)同組的多個(gè)席位同時(shí)搶答同一路來(lái)話時(shí),動(dòng)作占先的將應(yīng)答成功。調(diào)度臺(tái)可設(shè)置為自動(dòng)應(yīng)答方式,呼叫來(lái)時(shí)自動(dòng)接聽(tīng)。
調(diào)度臺(tái)分組
可將多個(gè)調(diào)度臺(tái)定義成一個(gè)調(diào)度臺(tái)組。不同的調(diào)度臺(tái)組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。當(dāng)調(diào)度臺(tái)組收到任何來(lái)話時(shí),組內(nèi)各調(diào)度臺(tái)會(huì)同時(shí)響鈴并顯示來(lái)話信息;且組內(nèi)任何成員可以應(yīng)答調(diào)度臺(tái)組的來(lái)話。
左右手柄并機(jī)調(diào)度
對(duì)于雙手柄調(diào)度臺(tái),當(dāng)某一個(gè)調(diào)度手柄正在通話時(shí),調(diào)度員摘取另一個(gè)手柄并按“并機(jī)”鍵,可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)手柄同時(shí)對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)度的功能。
雙機(jī)調(diào)度
兩個(gè)調(diào)度席位同時(shí)對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)度的功能。
強(qiáng)插
當(dāng)調(diào)度臺(tái)呼叫某用戶而遇該用戶正在通話時(shí),調(diào)度員按“強(qiáng)插”鍵,系統(tǒng)將根據(jù)呼叫六級(jí)優(yōu)先原則對(duì)被叫用戶實(shí)行強(qiáng)插操作:如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,系統(tǒng)將允許調(diào)度臺(tái)插入被叫用戶正在進(jìn)行的通話,形成三方通話。
如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別不低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,那么被叫用戶正在進(jìn)行的通話將受到系統(tǒng)的保護(hù),調(diào)度臺(tái)的強(qiáng)插操作無(wú)效。
強(qiáng)拆
當(dāng)調(diào)度臺(tái)呼叫某用戶遇忙時(shí),調(diào)度員按“強(qiáng)拆”鍵,系統(tǒng)將根據(jù)呼叫六級(jí)優(yōu)先原則對(duì)被叫用戶實(shí)行強(qiáng)拆操作:
如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫將被系統(tǒng)強(qiáng)行拆除,形成調(diào)度臺(tái)與被叫用戶通話,被強(qiáng)行拆除的另一方將聽(tīng)忙音。
如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別不低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,那么被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫將受到系統(tǒng)的保護(hù),調(diào)度臺(tái)的強(qiáng)拆操作無(wú)效。
呼叫轉(zhuǎn)移
調(diào)度臺(tái)允許調(diào)度員將當(dāng)前正在進(jìn)行的通話轉(zhuǎn)接至第三方。
呼叫保持
調(diào)度臺(tái)允許調(diào)度員保持當(dāng)前正在進(jìn)行的通話而進(jìn)行新的呼叫操作,被保持的一方將聽(tīng)保持音或音樂(lè)。調(diào)度臺(tái)對(duì)被保持的用戶提供狀態(tài)顯示。調(diào)度員可以通過(guò)按被保持的用戶鍵,隨時(shí)***與該用戶的通話。