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上海三星洗衣機(jī)維修收費(fèi)透明化服務(wù)：

（1）正常維修無(wú)須更換配件的故障，五環(huán)內(nèi)收取維修費(fèi)30元；五環(huán)以外收取維修費(fèi)50元。（2）機(jī)器修復(fù)交付用戶后：未更換件的90天以內(nèi)，更換配件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障，提供免費(fèi)保修。（3）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請(qǐng)非本中心人員修過(guò)的機(jī)器等情況，不予保修。

上海三星洗衣機(jī)維修公司服務(wù)承諾：（1）上海三星洗衣機(jī)維修公司嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。（2）上海三星洗衣機(jī)維修公司嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕******配件的使用。（3）上海三星洗衣機(jī)維修公司服務(wù)***24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立***維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。（4）上海三星洗衣機(jī)維修公司收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。（5）上海三星洗衣機(jī)維修公司外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。（6）上海三星洗衣機(jī)維修公司經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。（7）上海三星洗衣機(jī)維修公司客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。（8）上海三星洗衣機(jī)維修公司建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括***服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

上海三星洗衣機(jī)維修服務(wù)流程：電話預(yù)約|***檢查|制定維修方案|確定維修價(jià)格|開(kāi)始維修|維修后開(kāi)保修單|建立維修檔案|電話回訪。

上海三星洗衣機(jī)維修***服務(wù)地區(qū)：盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、內(nèi)外環(huán)線等。

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