合旺經(jīng)營(yíng)范圍：工廠、學(xué)校、***、寫字樓、商場(chǎng)、單位食堂。
合旺經(jīng)營(yíng)理念：以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以價(jià)格走市場(chǎng)。
合旺經(jīng)營(yíng)宗旨：誠(chéng)信敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，用心服務(wù)；
真心為客戶著想，努力為客戶分憂！
合旺管理目標(biāo)：
(1)管理宗旨:***管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用心服務(wù)、追求優(yōu)質(zhì)。
(2)業(yè)務(wù)目標(biāo)：每年服務(wù)就餐人數(shù)增加≥3萬(wàn)人，而客戶流失率≤3%。
(3)安全目標(biāo)：保障零事故的發(fā)生。
(4)管理目標(biāo)：做到管理規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，操作流程化；形象統(tǒng)一化。
(5)服務(wù)目標(biāo)：滿足顧客需求，服務(wù)滿意率≥85%，就餐滿意度≥80%。
(6)稽查目標(biāo)：獎(jiǎng)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，客戶投訴快速處理。
(7)8S管理目標(biāo)：讓員工知8S，懂8S，應(yīng)用8S。
(8)管理原則：統(tǒng)一指揮，分散管理，公平公證，合理合作。
食材配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
食材配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
(1)顧客滿意率80%以上；
(2)服務(wù)合格率98%以上；
(3)合同履約率98%；
(4)上崗培訓(xùn)合格率；
(5)投訴解決率；
(6)工作人員健康合格率。
注重承諾：公司注重對(duì)客戶的承諾，努力提升客戶的滿意度是公司的經(jīng)營(yíng)之本。保證客戶有一個(gè)整潔、美麗、衛(wèi)生、文明的用餐環(huán)境。提高餐飲水準(zhǔn)又能提高服務(wù)水平，保證服務(wù)品質(zhì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。
合旺文化:
(1)認(rèn)真、時(shí)效、堅(jiān)守承諾是“合旺的行動(dòng)理念”。
(2)而“以質(zhì)量求生存，餐飲食材配送平臺(tái)，以服務(wù)謀發(fā)展”是合旺的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)微笑是取得顧客的贊揚(yáng)，而誠(chéng)信、親情是讓顧客滿意的***終結(jié)果是“合旺的服務(wù)理念”。
(4)個(gè)人無(wú)法滿足需求，食材配送中心，只有團(tuán)隊(duì)攜手才以以贏得認(rèn)可是“合旺團(tuán)隊(duì)精神”。
(5)員工滿意！廠方滿意！追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)是“合旺的品質(zhì)目標(biāo)”。
(6)以人為本，食材配送企業(yè)，唯才識(shí)用，廣納千里馬，食材配送，完善合旺是“合旺用人原則”。
(7)統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送，貨真價(jià)實(shí)，杜絕三無(wú)產(chǎn)品是“合旺物流原則”
食材配送中心-合旺公司(在線咨詢)-食材配送由江門市合旺餐飲管理服務(wù)有限公司提供。江門市合旺餐飲管理服務(wù)有限公司（jm-）在其它這一領(lǐng)域傾注了無(wú)限的熱忱和熱情，合旺公司一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念、以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，衷心希望能與社會(huì)各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關(guān)業(yè)務(wù)歡迎垂詢，聯(lián)系人：朱先生。