背景:
為了改變“機(jī)器修復(fù)”不合理的局面,在經(jīng)營(yíng)思路上作了三次改變,讓自己從競(jìng)爭(zhēng)中擺脫出來(lái),還賺了不菲的財(cái)富。
2010年4月,記者在合肥市定遠(yuǎn)路22號(hào)的“蓄電池修復(fù)檢測(cè)中心”見(jiàn)到了曹先生??匆?jiàn)他的修復(fù)中心無(wú)論從規(guī)模、裝潢、員工素質(zhì)方面都要比其他的修中心上檔次,而且管理也完善。交談完之后,發(fā)現(xiàn)曹先生的成功經(jīng)驗(yàn)值得***者借鑒。
***變:靠出租業(yè)務(wù),突出重圍
場(chǎng)景1:從修復(fù)中心開(kāi)門(mén)迎客那天開(kāi)始,辦理蓄電池租賃業(yè)務(wù)的顧客駱繹不絕,幾名員工整個(gè)上午都顧不上喝水。期間,記者從一位顧客了解到,租一塊電池一年一兩百元,而且如果電池有問(wèn)題可以隨時(shí)更換,比買(mǎi)電池省事省錢(qián)!
曹先生初涉蓄電池修復(fù)領(lǐng)域時(shí)由于市場(chǎng)空缺大,業(yè)務(wù)相當(dāng)不錯(cuò),一天可以銷(xiāo)售數(shù)百塊蓄電池(修復(fù)后)。但好景不長(zhǎng),大量修復(fù)中心的出現(xiàn)讓他的好心情降到了冰點(diǎn)。價(jià)格戰(zhàn)使他陷入困境,日銷(xiāo)量只有幾塊蓄電池。
“蓄電池修復(fù)做起來(lái)簡(jiǎn)單,不讓人家做不可能,要想生存必須找一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。”曹先生說(shuō)。他開(kāi)始尋找出路。他很快了解到,多數(shù)對(duì)手存在退貨率高的問(wèn)題,因?yàn)樗麄優(yōu)榱擞?,在修?fù)過(guò)程中偷工減料只用所謂的修復(fù)儀—機(jī)器修復(fù),不知道或不使用納米離子修復(fù)劑。
正當(dāng)它把產(chǎn)品質(zhì)量作為突破口時(shí),又出現(xiàn)了新的問(wèn)題。“真的是禍不單行!當(dāng)時(shí)采購(gòu)廢舊電池時(shí)出現(xiàn)了困難,斷貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因?yàn)楹戏实貐^(qū)的修復(fù)中心的大量出現(xiàn),收購(gòu)廢電池很困難!而且收購(gòu)價(jià)格比以前高出了50%。”曹先生的語(yǔ)速開(kāi)始變慢,似乎歲月前的情景又重現(xiàn)他的腦海中。“我當(dāng)時(shí)腦子一直琢磨著,有什么辦法能降低成本,又能從***競(jìng)爭(zhēng)中突圍呢?”曹先生說(shuō)“后來(lái)我從一個(gè)景點(diǎn)的自行車(chē)租賃站得到了啟發(fā),我不也可以做蓄電池租賃行業(yè)嗎?這樣廢舊電池采購(gòu)方面的壓力就減小了,又可以針對(duì)對(duì)手退貨率高的弱點(diǎn)反擊。***主要的是當(dāng)時(shí)沒(méi)有人干這種業(yè)務(wù)。”
他很快把想法付出實(shí)踐,一個(gè)星期后他就租出了100多塊電池。同時(shí)他也實(shí)行蓄電池有問(wèn)題可以更換的策略,因此越來(lái)越多的客戶(hù)來(lái)這里租賃蓄電池,回頭客很多。業(yè)務(wù)***好的時(shí)候一天可以租出600塊蓄電池。
“現(xiàn)在回想起來(lái),人在困境中的智慧是無(wú)法想象的,如果我沒(méi)有***到絕境,恐怕永遠(yuǎn)也想不到蓄電池租賃業(yè)務(wù)。而且別人想不到的業(yè)務(wù)和不做的業(yè)務(wù),也許正是自己突出重圍的方向“曹先生欣慰的說(shuō)”。
第二變:建立同行聯(lián)盟,擺脫追風(fēng)煩惱
場(chǎng)景2:采訪(fǎng)將近中午十分,一個(gè)開(kāi)著金杯面包車(chē)的小伙子風(fēng)風(fēng)火火的跑進(jìn)店里,“快點(diǎn),趕緊給我提50 公斤的“納米離子蓄電池修復(fù)劑”,帳記在“汽車(chē)修理廠上。”很快,工作人員就給小伙子裝上了貨。曹先生沒(méi)等記者提問(wèn)就笑著說(shuō):“這是我的另一項(xiàng)業(yè)務(wù),專(zhuān)門(mén)給一些汽車(chē)修理廠或蓄電池修復(fù)中心提供“CH-L納米離子蓄電池修復(fù)晶體”。這項(xiàng)也不錯(cuò)每個(gè)月都有十幾萬(wàn)元的進(jìn)帳。
為什么要把產(chǎn)品賣(mài)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這個(gè)問(wèn)題一直縈繞在記者的腦子中。“躲避競(jìng)爭(zhēng)***好的辦法是將對(duì)手變成朋友”曹先生說(shuō)。
原來(lái)其他修復(fù)中心看到,曹先生的租賃業(yè)務(wù)火爆,也紛紛效仿。這樣新一輪的競(jìng)爭(zhēng)又開(kāi)始了。曹先生說(shuō):“當(dāng)時(shí)我就想了,如果開(kāi)展其他的新業(yè)務(wù),***競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)。***的辦法是將競(jìng)爭(zhēng)變成合作。”于是,它在合肥市的一個(gè)知名的酒樓里擺了幾桌酒席,邀請(qǐng)了合肥及周邊地區(qū)的所有修復(fù)中心的老板。目的是建立一個(gè)聯(lián)盟,有問(wèn)題大家一起解決一起***。“當(dāng)時(shí)很多老板都沒(méi)有來(lái)以為是‘鴻門(mén)宴’”曹先生笑道。不過(guò)很快他的建議被同行接受,畢竟這種***競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)也賺不到錢(qián)。并且大家都簽署了一份協(xié)議,誰(shuí)也不許打壓價(jià)格。
同時(shí)曹先生針對(duì)同行修復(fù)電動(dòng)車(chē)蓄電池成本高、修復(fù)效果不理想等問(wèn)題,開(kāi)始批發(fā)銷(xiāo)售賽博研究所的“CL-UP蓄電池魔力修復(fù)液”產(chǎn)品,此舉看來(lái)曹先生把***的道讓給對(duì)方,但是他拿下了此產(chǎn)品的合肥地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)權(quán),他悄然成為合肥地區(qū)***大的蓄電池修復(fù)“***”供銷(xiāo)商。
第三變:為企業(yè)服務(wù),躲開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
場(chǎng)景3:采訪(fǎng)結(jié)束后曹先生的手機(jī)突然想起來(lái)了。原來(lái)是國(guó)內(nèi)某家蓄電池企業(yè)詢(xún)問(wèn)訂單什么時(shí)候可以完成。記者笑道:“你的生意做到***廠家那里了。”曹先生也笑道:“其實(shí)這是我***近開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù),為企業(yè)服務(wù)。”
隨著同行聯(lián)盟的建立,曹先***現(xiàn),如果還在當(dāng)?shù)匦铍姵匦迯?fù)領(lǐng)域打造,發(fā)展空間不是很大,而且靠自己的實(shí)力和名聲,聯(lián)盟中其他老板的生意未必都好。長(zhǎng)期下去,自己建立的聯(lián)盟就只是徒有虛名。
于是他有了到外地建立***的想法。一個(gè)星期后蚌埠***成立。很快就接到了一家叉車(chē)運(yùn)輸隊(duì)的訂單,對(duì)方要求進(jìn)行200塊蓄電池修復(fù)。由于數(shù)量大而且是***批,曹先生決定親自去蚌埠洽談。
曹先生回憶道:“在洽談的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)存在巨大商機(jī)。很多企業(yè)每年在更換蓄電池方面的費(fèi)用很高,他們對(duì)蓄電池修復(fù)有強(qiáng)烈需求,不過(guò)市場(chǎng)中有能力針對(duì)企業(yè)服務(wù)的修復(fù)中心很少。”
于是他開(kāi)始開(kāi)拓企業(yè)客戶(hù)。“我在開(kāi)拓企業(yè)客戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)有不同需求,如私營(yíng)企業(yè)愿意租賃電池;大型企業(yè)愿意購(gòu)買(mǎi)修復(fù)好的電池;還有的單位愿意購(gòu)“CH-L納米離子蓄電池修復(fù)晶體”來(lái)維護(hù)電池等等”曹先生笑道。
他針對(duì)不同企業(yè)需求,開(kāi)始完善自己的服務(wù)項(xiàng)目,慢慢地他已有幾十家企業(yè)客戶(hù)了。“現(xiàn)在我不僅打開(kāi)了一片新天地,***大化地躲開(kāi)了對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),還又能保證自己的穩(wěn)定收入,現(xiàn)在的“修復(fù)中心”(實(shí)際上已經(jīng)發(fā)展成為修復(fù)工廠)每個(gè)月都會(huì)給我?guī)?lái)數(shù)十萬(wàn)的利潤(rùn)。”曹先生***后總結(jié)道。
編外話(huà):石家莊賽博機(jī)電技術(shù)研究所陳***歷經(jīng)13年發(fā)明的“納米離子蓄電池魔力修復(fù)晶體和CL-UP蓄電池魔力修復(fù)液”讓眾多的蓄電池修復(fù)中心看到了光明,獲得了新生。是全世界***能夠徹底***蓄電池容量,消除***鹽化和陽(yáng)極泥化并大大延長(zhǎng)蓄電池使用壽命的“魔力修復(fù)劑”,產(chǎn)品震驚了德國(guó)和美國(guó)的蓄電池***,紛紛到石家莊要求參觀。其“納米離子態(tài)蓄電池長(zhǎng)壽添加劑”已經(jīng)遠(yuǎn)銷(xiāo)到韓國(guó)、日本、新加坡等國(guó),國(guó)內(nèi)的出口電池也在使用。“納米離子態(tài)蓄電池修復(fù)劑”引發(fā)了蓄電池修復(fù)領(lǐng)域的超級(jí)強(qiáng)烈***!