石家莊市星光居民服務(wù)有限公司(聯(lián)系電話:0311-89103666 曹經(jīng)理)成立于2006年9月20號(hào),是一家***,市***,民政局大力支持下成立的以高科技為依托,以信息為紐帶,為社會(huì)提供家政,家教,***救助,防盜報(bào)警,政策咨詢,就業(yè)安置,社區(qū)居家養(yǎng)老和學(xué)生托管等服務(wù)項(xiàng)目的大型智能化社區(qū)服務(wù)企業(yè)。公司自成立以來(lái)先后成功地開(kāi)發(fā)了“星光社區(qū)綜合服務(wù)呼叫系統(tǒng)”,建設(shè)了省會(huì)***“星光社區(qū)綜合服務(wù)呼叫中心”、并在市內(nèi)5區(qū)建立了各個(gè)區(qū)級(jí)呼叫中心,并準(zhǔn)備在全市46個(gè)街道***建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)站;不到半年時(shí)間發(fā)展了10000多名各類(lèi)用戶;以社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心為平臺(tái),整合各類(lèi)社會(huì)資源,為居民提供安全,方便,快捷的服務(wù),成功的創(chuàng)造了***呼叫,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和連鎖經(jīng)營(yíng)三位一體的新型社區(qū)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式;實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的信息化,市場(chǎng)化,網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化,成為了全省社區(qū)建設(shè)的***典型。省,市,區(qū)***多次到網(wǎng)絡(luò)管理中心視察和指導(dǎo),同時(shí),這種現(xiàn)代化的運(yùn)作模式,也得到省,市,區(qū)***的充分肯定,省,市新聞媒體競(jìng)相進(jìn)行了報(bào)道。由于公司的搞科技投入,現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念,規(guī)范的管理體制,已承擔(dān)起了石家莊社會(huì)公共服務(wù)信息平臺(tái)功能。本中心的服務(wù)***也成為市民生活幫助的“星光***”,時(shí)刻為市民排憂解難。目前,中心已網(wǎng)絡(luò)用戶10000多個(gè),各類(lèi)服務(wù)商戶1000多家,其中向1000多名符合條件的老人免費(fèi)贈(zèng)送了呼叫裝置和服務(wù),很好的解決了老人居家養(yǎng)老中遇到的各種困難。
公司由呼叫信息平臺(tái)和“電子保姆”組成,其具有簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確、便于管理、成本低、形式多樣等特點(diǎn)。求救信息根據(jù)用戶的申請(qǐng)資料,可在同一時(shí)間到達(dá)子女手機(jī)、物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、******、城市接警中心、各級(jí)管理部門(mén)等各預(yù)設(shè)的地點(diǎn),反應(yīng)迅捷;求助信息通過(guò)信息管理中心,由信息管理員將用戶所給的服務(wù)信息分配給相應(yīng)的***服務(wù)人員或服務(wù)商,由***服務(wù)人員或服務(wù)商完成客戶所需服務(wù)內(nèi)容,整個(gè)服務(wù)過(guò)程,用戶不需要自己撥打電話??蛻糁恍璋匆粋€(gè)鍵,即可時(shí)時(shí)了解管轄范圍內(nèi)用戶的呼叫報(bào)警信息和處理結(jié)果。該系統(tǒng)終端的接入要求低,一般用戶只要有固定電話線即可接入,服務(wù)商和管理部門(mén)只要有入網(wǎng)電腦便可申請(qǐng)接入。移動(dòng)手機(jī)、聯(lián)通手機(jī)、小靈通、固定電話均可接入本系統(tǒng),從而利于增值服務(wù)。煙感、溫感、氣感、濕感等傳感報(bào)警元件也可接入本系統(tǒng),到達(dá)相應(yīng)部門(mén)
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