廣州市海川物流有限公司擁有多輛大中型貨車(chē),每月的運(yùn)力可達(dá)千余車(chē)次,主要受理整車(chē)﹑零擔(dān)各類貨物的公路運(yùn)輸往返業(yè)務(wù)。24小時(shí)為***各省、市客戶提供安全、快捷的服務(wù),同時(shí)可以為大中型企業(yè)、商場(chǎng)提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)。公司擁有5噸—60噸 5米—17米的大型車(chē)隊(duì)。
我公司有以下四大部分組成:
一 、年輕現(xiàn)代化的管理*** 1.業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)推廣本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)范圍、決不夸大實(shí)情,及客戶的溝通。 2.管理部:負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部車(chē)輛的調(diào)度,及管理司機(jī)的檔案、對(duì)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)杜絕一切超齡、存在故障、手續(xù)不全的車(chē)輛。監(jiān)督司機(jī)的紀(jì)律作到優(yōu)者獎(jiǎng)錯(cuò)者罰。 3.服務(wù)跟蹤部:負(fù)責(zé)每天向客戶匯報(bào)每擔(dān)貨物,所處位置、路上情況、到貨時(shí)間及回單簽收??蛻粢部赏ㄟ^(guò)登陸我公司網(wǎng)站或通過(guò)電話等多種方式進(jìn)行查詢。
二 、務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)的裝卸*** 1.負(fù)責(zé)理貨歸類:把產(chǎn)品分電子產(chǎn)品、家具家私、機(jī)械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車(chē)裝載,決不渾裝,保持貨到客戶方包裝完好無(wú)損,作到零損率。 2.包裝部:有***的木匠師組成,根據(jù)需要打包的產(chǎn)品量身定做、全部采用優(yōu)質(zhì)板材。 3.監(jiān)督員:本著愛(ài)貨等于尊客的原則,嚴(yán)檢一切錯(cuò)誤裝車(chē)程序及車(chē)輛始發(fā)前的防雨設(shè)施等。
三、 經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)*** 1.我們的司機(jī)具備多年駕駛經(jīng)驗(yàn)、熟悉路況、服務(wù)態(tài)度好以客為本。手機(jī)保持全線開(kāi)機(jī)及時(shí)向客戶及公司反饋行駛狀況。 2.車(chē)隊(duì)有5噸—60噸,5米—17米車(chē)輛組成 。采用當(dāng)?shù)剀?chē)走當(dāng)?shù)鼐€、全程高速、安全快捷。
四 、 各地分部 1.負(fù)責(zé)與客戶的溝通、懂禮貌重服務(wù),對(duì)客戶提出的要求及時(shí)有效的解決,不欺騙不隱瞞,作到零投訴。 2.分流送貨及時(shí),嚴(yán)禁瘋狂裝卸根據(jù)客戶指定的地點(diǎn)送貨,如有反貨等及時(shí)返回.