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NTX融合通信總機(jī)實(shí)現(xiàn)：
● 電話(huà)通信融入OA
● 傳真留言融入電話(huà)
● 異地辦公融入本地通信
● 分機(jī)手機(jī)融為一體
● 呼叫中心融入企業(yè)通信
● 電話(huà)通信融入網(wǎng)絡(luò)管理
產(chǎn)品特性
一號(hào)通
【呼叫規(guī)則、外線(xiàn)轉(zhuǎn)接、語(yǔ)音信箱】
對(duì)外只公布一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，根據(jù)不同的分機(jī)狀態(tài)、來(lái)電主叫、日期、時(shí)間，靈活設(shè)定不同的接聽(tīng)規(guī)則，當(dāng)您在辦公室時(shí)，來(lái)電被發(fā)送到您的桌面電話(huà)；當(dāng)您不方便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，來(lái)電被轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱；當(dāng)您在外出途中，來(lái)電被自動(dòng)轉(zhuǎn)接到手機(jī)。
通訊錄
【系統(tǒng)通訊錄、點(diǎn)擊撥號(hào)】
系統(tǒng)級(jí)通訊錄，分級(jí)權(quán)限管理，系統(tǒng)通訊錄統(tǒng)一更改，客戶(hù)端自動(dòng)更新，簡(jiǎn)化管理?？芍苯诱{(diào)用Outlook和OA 、ERP、CRM聯(lián)系人，模糊搜索，點(diǎn)擊撥號(hào)。
電子傳真
【傳真服務(wù)器、傳真分機(jī)】
傳真服務(wù)器為員工分配傳真分機(jī)號(hào)碼，接收傳真并將其轉(zhuǎn)換為電子文檔保存。通過(guò)電子郵件或IPA個(gè)人助理隨時(shí)隨地獲取。您可方便地像打印文件一樣給客戶(hù)發(fā)送傳真。
電話(huà)會(huì)議
【多方會(huì)議、會(huì)議錄音】
支持多種會(huì)議模式（多方通話(huà)、即時(shí)型會(huì)議），***多支持10個(gè)會(huì)議室，支持24方會(huì)議成員。會(huì)議成員可以為任意一種終端形式的NTX內(nèi)部分機(jī)，也可以是外線(xiàn)（含SIP中繼、模擬中繼、E1中繼）。
語(yǔ)音信箱
【留言、錄音、個(gè)性化歡迎語(yǔ)】
內(nèi)置語(yǔ)音信箱，可以為每個(gè)用戶(hù)分配一個(gè)留言與錄音信箱，用戶(hù)可以通過(guò)自己的分機(jī)、其他分機(jī)、外線(xiàn)或個(gè)人助理，錄制、收聽(tīng)留言，并管理自己的信箱，還可通過(guò)設(shè)置新留言轉(zhuǎn)發(fā)至Email。
智能話(huà)務(wù)員
【語(yǔ)音門(mén)戶(hù)，時(shí)間調(diào)度，多級(jí)語(yǔ)音，定制流程】
可設(shè)置多組多路智能話(huà)務(wù)員，建立企業(yè)與顧客之間智能、交互式語(yǔ)音通訊平臺(tái)。可根據(jù)不同的時(shí)間段、優(yōu)先級(jí)進(jìn)行個(gè)性化定制語(yǔ)音流程，形成自動(dòng)的、階梯式式的語(yǔ)音門(mén)戶(hù)，將來(lái)電者連接到適當(dāng)?shù)娜藛T，而無(wú)需話(huà)務(wù)員的協(xié)助。
業(yè)務(wù)流程融合
【業(yè)務(wù)軟件接口】
通過(guò)OA、ERP、CRM軟件查找客戶(hù)，直接點(diǎn)擊電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行撥號(hào)通話(huà)。來(lái)電時(shí)桌面彈出窗口，顯示來(lái)電號(hào)碼、***，迅速接聽(tīng)和應(yīng)答。
遠(yuǎn)程組網(wǎng)
【遠(yuǎn)程接入、軟電話(huà)、個(gè)人助理、SIP中繼】
有因特網(wǎng)接入的地方，都可遠(yuǎn)程登陸到公司通信服務(wù)器，用軟電話(huà)、IP電話(huà)機(jī)與同事免費(fèi)通話(huà)。SIP中繼組建集團(tuán)專(zhuān)網(wǎng)，全網(wǎng)電話(huà)統(tǒng)一編號(hào)，實(shí)現(xiàn)異地辦公通信暢通。
功能列表
總機(jī)新業(yè)務(wù)
●電子傳真、個(gè)人助理、企業(yè)通訊錄
●一號(hào)通、個(gè)性化彩鈴、號(hào)碼隨身攜帶（log in）
●內(nèi)置錄音系統(tǒng)和語(yǔ)音信箱（留言轉(zhuǎn)電郵）
●來(lái)電識(shí)別轉(zhuǎn)移、呼叫拒接、一號(hào)多機(jī)
企業(yè)信息化
●業(yè)務(wù)軟件接口（CRM、ERP、OA、PMS融合應(yīng)用）
聯(lián)絡(luò)中心
●交互式話(huà)務(wù)員、自動(dòng)話(huà)務(wù)分配、呼叫等待隊(duì)列
●遠(yuǎn)程座席、話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)、短信通知
終端和中繼
●IP話(huà)機(jī)、軟電話(huà)、Wi-Fi手機(jī)、模擬分機(jī)
●SIP中繼、數(shù)字中繼、模擬中繼
網(wǎng)絡(luò)部署管理
●總機(jī)異地組網(wǎng)、分機(jī)遠(yuǎn)程接入
●統(tǒng)一編號(hào)、在線(xiàn)升級(jí)
●計(jì)費(fèi)中心、全網(wǎng)網(wǎng)管
總機(jī)常用功能
●多方會(huì)議、遇忙回叫、電話(huà)轉(zhuǎn)外線(xiàn)
●內(nèi)外線(xiàn)來(lái)顯、多路由選擇、撥號(hào)數(shù)字變換
●電話(huà)群組代接、呼叫轉(zhuǎn)移、不等位編號(hào)
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