（1）后臺管理軟件： 用戶可以根據個人愛好通過包房***及該軟件查詢（包括歌星查詢、拼音查詢、字數查詢、編號查詢、語言查詢、曲種查詢、排行榜等查詢方式）所需要的歌曲，了解歌星的照片、播放歌曲、控制歌曲、點酒水服務等，同時，系統(tǒng)采用了多模塊交叉功能，如客戶在點播服務功能、酒水功能時，仍可對正在點播的節(jié)目進行控制和操作，實現了完全交叉式的操作。
（2）文件管理模塊：用于系統(tǒng)歌庫中的歌曲管理，如添加、編輯、制作、刪除、更改等。
（3）界面管理模塊：軟件中包含了豐富多彩的主題界面，用戶可根據喜好隨時隨地的更換軟件的界面，這項技術是目前國內***系統(tǒng)中首創(chuàng)的***技術。另外，系統(tǒng)界面由***美工設計，色彩及LOGO的合理搭配，使用戶在使用上更美學化。
（4）呼叫服務系統(tǒng)： 是根據系統(tǒng)所能提供的服務內容，供選擇呼叫使用。該功能使用有效時，需要有***服務響應系統(tǒng)進行配合，該服務信息通過網絡會發(fā)送到***服務響應系統(tǒng)，然后進行相應的服務項目應答和服務安排。
（5）前臺咨客：用于包房的管理和控制，如查詢、預定、***、轉房、關房等。
（6）酒水系統(tǒng)：用于客人在包房內通過包房***及酒水軟件點取***場所提供的酒水飲料等。
（7）收銀系統(tǒng)：用于用戶在消費完后，***場所根據用戶的消費情況進行收費。
（8）經理查詢系統(tǒng)：用于***場所***查詢經營狀況、財務支出、費用查詢等
（9）財務管理系統(tǒng)： 用于***場所財務部門專門針對于該場所的財務管理，如收入、支出、記帳、人員管理等。
（10）火***控廣播系統(tǒng)：前臺也可以給各包房發(fā)短消息、廣告、祝詞、***啟示等
（11）屏幕切換：顯示器端人工或自動切換到視頻輸出，客人可在顯示器端看到同步的視頻節(jié)目
（12）雙路點歌：客人可在他人正常點歌的情況下通過專用遙控器在電視機屏幕上端采用編號同步點歌而不影響其他人正常操作，解決多人同時點歌的問題
（13）雙機點歌：VIP 大包房需設置兩個點歌點，兩臺機器同時管理點播列表
（13）歌曲導唱：另增加專用導唱盒可實現導唱功能，即客人唱歌時系統(tǒng)進入伴唱狀態(tài)，客人停止唱歌，系統(tǒng)自動進入原唱功能，特別適用客人對歌曲不熟悉，不必頻繁切換狀態(tài)，并且一個人完成對唱歌曲。
（14）遠程贈歌：后臺向房間發(fā)送歌曲，配合廣告祝福字幕。