HiPath3800數(shù)字程控交換機是德國西門子公司***新一代推向市場的為中小企業(yè)提供通訊服務(wù)IP PBX功能的多媒體交換機，它可以提供***優(yōu)的，多種多樣的數(shù)字，模擬以及IP中繼和用戶線路接口。

Hipath3800程控交換機：***大384端口

• HiPath 3800 IP集成系統(tǒng)通過易用的高質(zhì)量終端設(shè)備，為中型企業(yè)（可多達(dá)1000個用戶）提供可靠的語音通信。如果HiPath 3800作為***系統(tǒng)使用，可支持達(dá)500個工作點。64個HiPath 3800系統(tǒng)可進(jìn)行透明聯(lián)網(wǎng)。HiPath 3800是新的一代具有改進(jìn)性能的***硬件平臺?？赏ㄟ^HiPath ComScendo為所有系統(tǒng)提供豐富的功能。在HiPath3000/4000的組網(wǎng)當(dāng)中，可做為HiPath4000可自愈的遠(yuǎn)端模塊。在無線移動語音應(yīng)用中，可通過DECT及VoWLAN兩種解決方案來實現(xiàn)，其中VoWLAN為真正意義上的IP層解決方案。
  
  HiPath3800系統(tǒng)為用戶在遠(yuǎn)距離工作，移動通信，多媒體應(yīng)用，CTI方案等新的應(yīng)用領(lǐng)域提供了解決方法。
  
  HiPath3800采用統(tǒng)一的一個軟件平臺，可以適應(yīng)不同規(guī)模公司的功能需求，其數(shù)字話機采用統(tǒng)一的optipoint系列，其支持***佳經(jīng)濟路由選擇，具有CornetN,Q-sig等多種組網(wǎng)信令，可為用戶應(yīng)用提供開發(fā)接口，具有綜合無線通信方案，綜合LAN解決方案。
  
  HiPath3800交換機處理機采用IBM 專用通訊處理芯片，每端口話務(wù)量為0.54Erl，BHCA值為25000。
  
  由于采用了現(xiàn)代通信，微電子和計算機技術(shù)，具有大規(guī)模集成度，因此該設(shè)備具有以下特點：
  
  體積小，處理能力強，接口品種多。
  具有ISDN功能，可提供DSS1，CORNET，2B＋D等多種信令。
  操作方便，易于維護(hù)。
  故障處理能力強，無風(fēng)扇，功耗低
  　

HiPath 3800系統(tǒng)功能:

（1） 應(yīng)答前語音提示。

（2） 叫醒功能：撥代碼及預(yù)訂的叫醒時間，到預(yù)定時間，電話鈴自響，如一次振鈴后用戶不摘機，不超過五分鐘，系統(tǒng)會再振鈴一次，取消時再按一次代碼。

（3） 遇忙回叫：當(dāng)您撥打其它分機遇忙時，只要按代碼聽到回鈴音后掛機。當(dāng)對方掛機時，其電話鈴就會響，對方取機后您的電話鈴也會響，您取機后，即可與對方通話。

（4） 無應(yīng)答回叫：當(dāng)您撥打其它分機聽到回鈴音，但無人接，您可按一代碼后掛機，當(dāng)對方取機再掛機時，您的電話鈴便會響，您摘機后，對方鈴響，對方取機即可雙方通話。

（5） 出入中繼呼叫數(shù)據(jù)顯示：在維護(hù)終端上可以顯示各種呼叫的數(shù)據(jù)信息。

（6） 轉(zhuǎn)移呼叫：取機后您按一代碼及轉(zhuǎn)移的分機號碼，掛機后再取機聽證實音，那么，凡是打到您分機上的電話就會自動轉(zhuǎn)到所轉(zhuǎn)移的分機上。

（7） 固定轉(zhuǎn)移呼叫：取機后您按一代碼及轉(zhuǎn)移的固定分機號碼，掛機后再取機，再按另一代碼再掛機，那么，凡打到您分機上的電話，您的電話先響鈴20秒，無人接時，再轉(zhuǎn)移到您設(shè)置的固定分機上。

（8） 呼叫代接：某些分機編成一個代接組，給一個代碼后，則該組任一分機響鈴組內(nèi)其它分機，可按此代碼，代接在振鈴分機的電話。

（9） 呼叫等待：當(dāng)通話時，***該功能的用戶會聽見一個提示音，表示有第二個電話撥入。

（10） 服務(wù)等級設(shè)置：在交換機里可以為每個分機設(shè)定不同的等級。

（11） 會議電話：一主叫用戶要同時與二個分機通話，可先叫出***被叫，再按代碼或功能鍵及第二被叫號碼，將第二被叫叫出，再按一代碼，即可三方同時通話，系統(tǒng)還支持五方通話。

（12） 門電話功能：和門禁系統(tǒng)一起配合使用，可以控制門鎖的開啟。

（13） 數(shù)據(jù)保護(hù)：系統(tǒng)配有64M Flash卡，可以作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份。

（14） 免打擾：您只要按一代碼并聽到音頻回鈴音得到證實后，就不會有電話打進(jìn)來，但您還是可以打出。

（15） 呼叫保持：通話時可以讓對方在線等候，通話不中斷。

（16） 尋線組：根據(jù)需要將一些分機編成一個尋線組，組內(nèi)任何一個話機無人接時會在振鈴若干秒后自動轉(zhuǎn)到下一個分機。

（17） 強插：當(dāng)兩個分機正在通話時，等級更高的用戶可強插進(jìn)去告知一方掛機以便與另一方通話。

（18） 顯示文本語音選擇。

（19） ***經(jīng)濟路由：在系統(tǒng)有多個呼叫路由的情況下，分機呼叫時會自動選擇***經(jīng)濟的路由。

（20） 音樂保持：可以讓等待的分機聽背景音樂等。

（21） 夜服：中繼線可以指定到一個夜間值班分機。當(dāng)值班分機處于夜間服務(wù)狀態(tài)，呼叫將直接轉(zhuǎn)到夜服分機。

（22） 通話費用限制。

（23） 重?fù)堋?br />
（24） 接聽第二個呼叫：分機在通話時可以有第二個電話打入。

（25） 協(xié)商保持呼叫：具有此功能的分機用戶，可同時呼出二個分機，交替與之通話，暫不通話的一方聽音樂。

（26） 快速撥號－個人/系統(tǒng)：您可將經(jīng)常要打的電話號碼編成縮號表。

（27） 用戶短信息傳送：帶有液晶顯示屏的數(shù)字話機之間可以傳遞短消息。

（28） 話務(wù)臺：optiPoint Attendant，optiPoint系統(tǒng)話機可用做話務(wù)臺。其可作為一個信息、截取或夜間服務(wù)分機。optiPoint BLF忙燈面板（BLF）是用于optiPoint Attendant的主要附加模塊。它有90多個可自由編程的功能鍵，通過LED顯示分機的呼叫狀態(tài)（空閑、占線、正通話）。

（29） 盲人話務(wù)臺：通過連接到PC的附加設(shè)備，將光學(xué)顯示轉(zhuǎn)換為盲文信號。這使有視覺障礙的雇員可以執(zhí)行所有呼叫處理任務(wù)。

（30） 經(jīng)理/秘書功能：該功能保證經(jīng)理和秘書間的快速聯(lián)絡(luò)。

HiPath 3800系統(tǒng)硬件:

HiPath3800設(shè)備分為一個基本機框和一個擴展機框,根據(jù)用戶的具體配置需要,可通過基本機框或者基本機框+擴展機框來實現(xiàn),基本框有九個線路接口槽位,擴展框有13個槽位。

整個系統(tǒng)采用了靈活的總線資源分配機制，基本框與擴展框分別各有兩條數(shù)據(jù)總線，系統(tǒng)根據(jù)根據(jù)槽位插入不同的接口板靈活地進(jìn)行資源的分配，如有需求，兩條總線之間可進(jìn)行資源共享，更進(jìn)一步，擴展框也可與基本框共享資源，即整個系統(tǒng)的資源由系統(tǒng)進(jìn)行智能的分配。

電源模塊采用了LUNA2，在基本框中，用戶可根據(jù)接口板的數(shù)量，靈活采用1塊、2塊、3塊模塊，滿足系統(tǒng)供電需要和冗余配置。擴展框中，根據(jù)需要，***大可配置4塊LUNA2模塊。

系統(tǒng)主板提供雙串口，分別用與維護(hù)、外接打印機及第三方的一些應(yīng)用，如CTI及酒店接口等。
如果需遠(yuǎn)端維護(hù)及ISDN組網(wǎng)時做為時鐘主節(jié)點時，可在控制板插入時鐘及遠(yuǎn)端維護(hù)子卡。同時也可選配LIMS卡對外提供LAN接口。

系統(tǒng)提供的主要接口板類型有：8口/24口語音郵箱板（兼電腦話務(wù)員）、8口/24口模擬&數(shù)字用戶板、DECT***接口板、8口S0板、STMI2 IP網(wǎng)關(guān)接口板、2M數(shù)字接口板及模擬中繼板，其它的還有掉電轉(zhuǎn)移接口板、門禁接口單元等。


HiPath 3800用戶解決方案:

HiPath Cordless
一個建立在DECT標(biāo)準(zhǔn)之上的集成解決方案，它能完全覆蓋公司范圍內(nèi)使用的無繩電話。

HiPath VoWLAN
一個建立在WLAN Wi-Fi IP層的語音無線接入應(yīng)用，它能完全覆蓋公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

HiPath Xpressi*** Compact
一個集成的語音消息傳遞系統(tǒng)，可在用戶自己的語音郵箱中存儲、取回和分發(fā)語音留言。HiPathXpressi*** Compact還提供自動話務(wù)功能。

HiPath Xpressi***
綜合統(tǒng)一消息傳遞解決方案。支持用戶日常的語音、傳真和電子郵件及***S（短消息）信息交換。因此，能為每項需求提供定制解決方案－從入門級選項到聯(lián)網(wǎng)通信解決方案。

HiPath ProCenter Office,
HiPath ProCenter Entry,
Standard and Advance
綜合呼叫中心解決方案的附加產(chǎn)品。能實現(xiàn)資源的***佳布置，在所有信道上進(jìn)行客戶交互。



HiPath 3800運行環(huán)境:

電源
通常，系統(tǒng)是按照網(wǎng)絡(luò)運作的要求來設(shè)計的，選擇不間斷電源UPS是為了當(dāng)外界供電發(fā)生故障時能保證系統(tǒng)正常工作，本機電源采用了冗余電源設(shè)計，具有很高的可靠性。

額定輸入電壓（交流）：88-264V
額定頻率：50/60 Hz
電池供電（直流）：-48V
環(huán)境/運行條件
+5°C至40°C
相對濕度：5~85%

在HiPath系統(tǒng)之間組網(wǎng)的前提條件：
S0固定連接大約1,000米。
S2M固定連接***大250米，取決于線路網(wǎng)絡(luò)?？梢酝ㄟ^安裝網(wǎng)絡(luò)適配器來增加距離范圍。