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融e通NTX融合通信總機作為下一代電話總機，架構(gòu)于企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)Intranet和因特網(wǎng)Internet基礎(chǔ)之上，從基礎(chǔ)上把數(shù)據(jù)網(wǎng)和通信網(wǎng)融合在同一個網(wǎng)絡(luò)平臺上；不僅傳輸有質(zhì)量保障的語音信息，而且實現(xiàn)傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音頻會議、即時通信等眾多應(yīng)用服務(wù)，真正把通信與企業(yè)辦公軟件、業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，使通信就像空氣一樣無處不在。 |
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NTX融合通信總機實現(xiàn)： ● 電話通信融入OA 產(chǎn)品特性 一號通
【呼叫規(guī)則、外線轉(zhuǎn)接、語音信箱】 對外只公布一個分機號碼，根據(jù)不同的分機狀態(tài)、來電主叫、日期、時間，靈活設(shè)定不同的接聽規(guī)則，當(dāng)您在辦公室時，來電被發(fā)送到您的桌面電話；當(dāng)您不方便接聽電話時，來電被轉(zhuǎn)接到語音信箱；當(dāng)您在外出途中，來電被自動轉(zhuǎn)接到手機。 通訊錄
【系統(tǒng)通訊錄、點擊撥號】 系統(tǒng)級通訊錄，分級權(quán)限管理，系統(tǒng)通訊錄統(tǒng)一更改，客戶端自動更新，簡化管理?？芍苯诱{(diào)用Outlook和OA 、ERP、CRM聯(lián)系人，模糊搜索，點擊撥號。 電子傳真
【傳真服務(wù)器、傳真分機】 傳真服務(wù)器為員工分配傳真分機號碼，接收傳真并將其轉(zhuǎn)換為電子文檔保存。通過電子郵件或IPA個人助理隨時隨地獲取。您可方便地像打印文件一樣給客戶發(fā)送傳真。 電話會議
【多方會議、會議錄音】 支持多種會議模式（多方通話、即時型會議），***多支持10個會議室，支持24方會議成員。會議成員可以為任意一種終端形式的NTX內(nèi)部分機，也可以是外線（含SIP中繼、模擬中繼、E1中繼）。 語音信箱
【留言、錄音、個性化歡迎語】 內(nèi)置語音信箱，可以為每個用戶分配一個留言與錄音信箱，用戶可以通過自己的分機、其他分機、外線或個人助理，錄制、收聽留言，并管理自己的信箱，還可通過設(shè)置新留言轉(zhuǎn)發(fā)至Email。 智能話務(wù)員
【語音門戶，時間調(diào)度，多級語音，定制流程】 可設(shè)置多組多路智能話務(wù)員，建立企業(yè)與顧客之間智能、交互式語音通訊平臺?？筛鶕?jù)不同的時間段、優(yōu)先級進(jìn)行個性化定制語音流程，形成自動的、階梯式式的語音門戶，將來電者連接到適當(dāng)?shù)娜藛T，而無需話務(wù)員的協(xié)助。 業(yè)務(wù)流程融合
【業(yè)務(wù)軟件接口】 通過OA、ERP、CRM軟件查找客戶，直接點擊電話號碼進(jìn)行撥號通話。來電時桌面彈出窗口，顯示來電號碼、***，迅速接聽和應(yīng)答。 遠(yuǎn)程組網(wǎng)
【遠(yuǎn)程接入、軟電話、個人助理、SIP中繼】 有因特網(wǎng)接入的地方，都可遠(yuǎn)程登陸到公司通信服務(wù)器，用軟電話、IP電話機與同事免費通話。SIP中繼組建集團(tuán)專網(wǎng)，全網(wǎng)電話統(tǒng)一編號，實現(xiàn)異地辦公通信暢通。 功能列表 總機新業(yè)務(wù) 企業(yè)信息化 聯(lián)絡(luò)中心 終端和中繼 網(wǎng)絡(luò)部署管理 總機常用功能 規(guī)格指標(biāo)：
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