水療******沐足***智能***器設(shè)備可分為(標(biāo)準(zhǔn)通用型、語音通用型、可視通用型),智能***系統(tǒng)將目前煩瑣的房間和大廳(包括VIP房、***房、***房、咖啡房、沐足房、***室、康體區(qū)大廳、多功能房)管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更***的管理思想和管理工具,具有***性、電腦管理、節(jié)省***成本等特點(diǎn)。此產(chǎn)品是捷信達(dá)軟件公司在2003年推出無線觸摸PDA點(diǎn)菜餐飲系統(tǒng)和智能語音***管理系統(tǒng)以后在***休閑管理領(lǐng)域又推出一項(xiàng)高科技產(chǎn)品。
此在繼傳統(tǒng)***管理軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上,***起用智能終端設(shè)備,管理人員、服務(wù)人員、技師、客人在房間內(nèi)就可以完成所需的工作:
A.***自動(dòng)***/臺(tái):咨客人員、服務(wù)人員或客戶主任將客人帶到房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就 完成為客人***的操作。
B.自動(dòng)安排技師:服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等,并可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動(dòng)態(tài)信息。
C.鐘房自動(dòng)通知技師:技師在休息區(qū)利用此設(shè)備可以在不同的場(chǎng)面環(huán)境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號(hào)客人上鐘信息。
D.***起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。
E.自動(dòng)催鐘:技師將要到鐘時(shí),智能***器可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會(huì)提示操作人員進(jìn)行催鐘。
F.***落鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用智能***器快速自助落鐘。
G.商品***消費(fèi):當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品、***等商品時(shí),技師可以利用智能***器在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選。
H.自動(dòng)報(bào)警提醒:技師在房間給客人做服務(wù)碰到***部門來查房,可以利用智能***器在前臺(tái)發(fā)出指令通知到每個(gè)房間。
I.刷會(huì)員卡:客人消費(fèi)完成后,可以利用智能***器在房間內(nèi)完成消費(fèi)***過程,無需到前臺(tái)就可以完成付款操作。
J.清房態(tài)自動(dòng)提醒:客人消費(fèi)完成后,房態(tài)會(huì)自動(dòng)變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在設(shè)備上***即可將房態(tài)置為空凈房。
K.收銀管理:客人至前臺(tái)后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號(hào),調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。并可單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種自動(dòng)轉(zhuǎn)換及付款,會(huì)員卡付款,留言功能等。
L、結(jié)帳控制:?jiǎn)蝹€(gè)、同行,賬單自動(dòng)生成,直接刷客人手牌或直接輸房號(hào)打單準(zhǔn)確快捷,賬單清晰明了,快速結(jié)賬。權(quán)限控制嚴(yán)格,打折、沖賬、改賬、多次打印、***賬號(hào)等均需***,買單經(jīng)手人簽字,結(jié)賬自動(dòng)打入繳單,杜絕前臺(tái)收銀漏洞,收銀權(quán)限控制等。