一、概述
HJK_120(F)系列集團電話綜合了國內(nèi)外眾多集團電話的優(yōu)點,是一代智慧型電話終端產(chǎn)品。該型集團電話采用了目前國際流行的模塊化設計技術,標準的19英寸機架。具有功耗低、性能穩(wěn)定、體積輕巧、易安裝等優(yōu)點。具有PC管理功能,可實時進行話務監(jiān)控和管理。具有三段引導語音、日夜間模式自動切換、中繼連選、電話會議、外線轉(zhuǎn)外線、呼入等待等20多種特色功能。選擇HJK_120(F)系列產(chǎn)品,就是選擇省心,選擇放心。
二、主要特點
1、 內(nèi)/外線來電顯示
自適應FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。
2、 日/夜間模式自動切換
系統(tǒng)支持日/夜間服務模式切換,用戶可以設置為自動切換或人工切換,同時也可對日/夜間模式設置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分機等級、日/夜間分機呼入權、日/夜間分機呼叫等待、日/夜間引導語音等,使用戶享受更簡便的操作。
3、 中繼連選功能
此功能可以使用戶的多個外線號碼連為一體,即對外只需公布一個號碼,外線呼入時只 需撥打公司對外公布的號碼。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。(對外公布的號碼需向電信局申請呼叫轉(zhuǎn)移功能)
4、 三段引導語音(標準/自錄)
系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的語音服務,每段多達五種引導語音供用戶選擇。例如:***段:“您好,請撥分機號碼,查號請撥0”,“現(xiàn)在是下班時間,人工服務請撥0”等;第二段:“分機正忙,請撥其它分機號碼”,“對不起,分機正忙請稍后再撥”等;第三段: “分機無人接聽,請撥其它分機號碼”,“對不起,分機無人接聽,請稍后再撥”等。同時,本系統(tǒng)還具有自錄語音功能,來適應客戶對語音的不同需要,并支持標準語音和自錄語音混合使用。
5、 1-4位任意全彈編
系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼,可實現(xiàn)1-4位號碼混合使用,滿足客戶對各種場所不同編號的特殊要求。
6、 等位撥號
在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下,系統(tǒng)可自動識別用戶撥打的是外線電話還是內(nèi)線電話,用戶可按習慣直接撥打外線號碼,無需加撥外線局向碼和聽二次撥號音,如直接使用外線一樣方便。
7、 內(nèi)置和諧音樂
系統(tǒng)內(nèi)置12首和諧背景音樂,用戶可根據(jù)自己的愛好進行選擇,內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接時,呼入者聽背景音樂。
8、 兼容話機/PC編程
您可以使用雙音頻話機或PC對系統(tǒng)參數(shù)進行設置,滿足各層次的需求。
9、 內(nèi)置UPS開關電源
系統(tǒng)電源在交流電壓85V~240V范圍內(nèi)可正常工作,并向用戶提供了后備電壓接口,只需配置兩節(jié)+12V(4AH)蓄電池,大大節(jié)約了用戶的費用。
三、系統(tǒng)功能
1、 外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線
分機不僅具有內(nèi)線轉(zhuǎn)接功能,同時還具有轉(zhuǎn)外線功能。分機或外線呼叫具有外線轉(zhuǎn)接權的內(nèi)線分機,建立通話后,該分機可根據(jù)對方的需要將電話轉(zhuǎn)接到外線(手機或固定電話)。同時,在轉(zhuǎn)接過程中分機可征詢外線是否需要接聽,如要接聽內(nèi)部分機掛機后兩外線通話;如不需接聽(聽短促的忙音或轉(zhuǎn)錯號碼),其內(nèi)部分機可收回電話,自動***與呼入的電話通話。 通過該功能還可充分實現(xiàn)固定電話與移動電話之間建立移動虛擬網(wǎng)。
2、 立即轉(zhuǎn)移
分機可自行設定轉(zhuǎn)移號碼(手機、固定電話、內(nèi)部電話),當內(nèi)線呼叫分機時,系統(tǒng)將直接把來電轉(zhuǎn)移到分機所設定的號碼上。
3、 遇忙轉(zhuǎn)移當內(nèi)線分機或外線電話呼叫某分機時,若遇分機正忙,系統(tǒng)自動將來電轉(zhuǎn)移到分機事先 設定的號碼上(手機、固定電話、內(nèi)部號碼),避免重要來電丟失。
4、 無應答轉(zhuǎn)移
當內(nèi)外線呼叫某分機時,若遇分機無人接聽,在無應答振鈴次數(shù)到時,系統(tǒng)自動將該來電轉(zhuǎn)移至分機事先設定的號碼上(手機、固定電話、內(nèi)部號碼)。用戶可根據(jù)需要自行設定無應答振鈴次數(shù)。
5、 通話限時
為了解決某些分機濫打電話的問題,系統(tǒng)可對內(nèi)部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話限時***進行設置,滿足用戶對通話限時的各種要求。同時在通話限時時間剩下30秒時,系統(tǒng)會發(fā)出告警音,如不終止通話,在通話限時時間剩下10秒時,系統(tǒng)會再次發(fā)出告警音,提示用戶將中斷通話,此功能有效地限制煲電話粥現(xiàn)象。
6、 中繼轉(zhuǎn)中繼功能
用戶從外線呼入通過使用賬號、密碼出另一外線,特別適合于出差人員用公司的外線打廉價長途。設置此功能需要設置一部橋路分機。
7、 ***編碼
分機可將自己常用、急用的內(nèi)/外線號碼設為***號碼,提機***時間到后即可直接呼叫用戶設定的***號碼 ,免去繁瑣的撥號方式,
提高工作效率。
8、 中繼組權及中繼組號(中繼分組)
中繼部分***多可分為8個中繼組號,分機間***多可劃分為8個中繼組權,單個分機可以擁有多個中繼組權,多部分機也可擁有同個中繼組權。根據(jù)客戶需要,可對不同的中繼組賦予不同的路由走向;同時給不同的分機予相應的組權,從而控制分機的出局權限。
9、 分機代接來電呼叫
在分機有來電呼入而無人接聽時,其它任意分機可通過輸入指令代接,如不清楚振鈴分機的號碼,可使用全局代接指令,將其來電代接;知道振鈴分機號碼的,可使用指定代接或組內(nèi)代接指令。
10、中繼專用線
分機可設置一條中繼為本機呼入呼出專線,適合傳真線、***服務專線、經(jīng)理私人專線等方面要求。
11、中繼接續(xù)類型設置
當系統(tǒng)設置為直撥模式時,外線聽引導語音進行操作。當系統(tǒng)設置為轉(zhuǎn)接模式時,外線呼入由總機進行服務。
12、分機呼叫等待
另一來電呼叫正在通話的分機時,聽回鈴音等待,同時被呼叫分機聽呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽。
13、智能中繼
此功能可設置某一條中繼線為智能中繼,只要設了智能中繼后,凡是撥打“0”、“13”開頭的號碼都選擇出智能中繼線路。
14、外線來電***方式
設置中繼線路為***方式,外線呼入時,***分機循環(huán)振鈴,同時每部振鈴分機均可顯示外線來電號碼。
15、預付款管理
為適應賓館、寫字樓等單位分機出外線計費管理的需求,可對各分機設置預付款計費功能,當某分機計費總額等于或低于***低預付金額時,該分機自動關閉外線功能,直到重新設置預付款。
16、多功能計費管理模式
系統(tǒng)支持多種計費管理模式:不計費、固定半價計費、全價計費、自動半價計費,當多功能集團電話設置為自動半價計費時,會自動在7:00-22:00為全價計費,其余時 間為半價計費,在***法定節(jié)假日、星期日、星期六國內(nèi)國際長途實行半價計費。