濟(jì)南現(xiàn)代皮膚病醫(yī)院是按國(guó)家三級(jí)醫(yī)院設(shè)置的,是集臨床、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體的國(guó)際化、現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)醫(yī)院。我院是一所環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施齊全、高質(zhì)量服務(wù)的專(zhuān)科醫(yī)院,“規(guī)范化服務(wù)”達(dá)標(biāo)單位。其中皮膚病專(zhuān)科、泌尿外科為我院重點(diǎn)建設(shè)科室。 我院充分發(fā)揮專(zhuān)家的技術(shù)優(yōu)勢(shì),與國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)藥單位密切合作,取得了可喜的成就,贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的一致表彰?;颊呔褪俏覀兊挠H人,愿我們的真情、誠(chéng)信和愛(ài)心,能為您排除一切病痛,使您早日得以恢復(fù)健康。您的康復(fù)就是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的最高獎(jiǎng)勵(lì)。 管理理念
醫(yī)院采用國(guó)際先進(jìn)的WGRS管理模式。即溫馨的環(huán)境、優(yōu)良的技術(shù)、合理的收費(fèi)、簡(jiǎn)便的過(guò)程。WGRS管理模式貫徹了“以患者為中心”的管理理念,堅(jiān)持了“德”“技”雙馨至高追求的人文行為,營(yíng)造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,建立了快捷的服務(wù)流程,充分體現(xiàn)了人性化的服務(wù)理念。
服務(wù)理念
我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在醫(yī)療過(guò)程中,而是在就醫(yī)前,就醫(yī)過(guò)程中以及就醫(yī)后。
就醫(yī)前,我們開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)咨詢電話,為您提供病情答疑解惑,提供專(zhuān)家出診時(shí)間安排的咨詢以及快捷的電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
就醫(yī)中,從導(dǎo)醫(yī)提供全方位咨詢、指引到醫(yī)生的細(xì)心、耐心、責(zé)任心診療,都將體現(xiàn)出我們的“人性化關(guān)愛(ài)”服務(wù)。
就醫(yī)后,我們實(shí)行“分類(lèi)定期訪問(wèn)”制度。在科室里將患者分類(lèi),依據(jù)病情的嚴(yán)重程度,由護(hù)士、醫(yī)生分別來(lái)執(zhí)行隨訪。對(duì)您的用藥、病情的發(fā)展做詳細(xì)的記錄并給予溫馨的指導(dǎo)與提醒。
“多做一點(diǎn)點(diǎn),讓您更滿意,創(chuàng)造更多的滿意和關(guān)愛(ài)”是我們虔誠(chéng)奉行的服務(wù)理念。
特別服務(wù)
醫(yī)院根據(jù)患者不同層次的需求,開(kāi)通了全國(guó)首家特需專(zhuān)家遠(yuǎn)程診斷窗口,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻,實(shí)現(xiàn)患者與專(zhuān)家即時(shí)面對(duì)面交流,解決了異地患者找知名專(zhuān)家看病難的問(wèn)題。
專(zhuān)家在線答疑 |